Dobrodošli v drugem delu našega programa za odpravljanje težav, kjer želimo našim bralcem, ki so lastniki # Samsung #Galaxy # S6, pomagati odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s svojim telefonom. Danes se bomo lotili Galaxy S6, ki ni vzpostavil povezave z Googlovim računom in drugimi povezanimi težavami. Kot vsi vemo, mora biti za uporabo celotnega potenciala telefona Android povezan z vašim Google Računom. Kaj se zgodi, ko se telefon ne more povezati z vašim računom? To bomo obravnavali danes.

Če ste lastnik Samsung Galaxy S6 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih te serije, si oglejte to povezavo.

Do nas lahko pridete tudi prek naših računov za družabna omrežja Facebook in Google+.

S6 Ni povezave z Google Računom

Težava: Nisem se mogel prijaviti (prišlo je do težave pri povezovanju z accounts.google.com). Kot sem ponastavil tovarniške nastavitve in poskušal povezati telefon, potem pa sem dobil to sporočilo o napaki in mi ne bo omogočil vstopa v napravo. Zdaj po večkratnih poskusih še vedno prejemam isto sporočilo o napaki. Menim, da je bilo na čakanju le nekaj posodobitev za Android, zato jih nisem mogel dokončati in ponastavil na tovarniške nastavitve. Zdaj ne bo dovolila, da naprava dopolni tudi posodobitve. Prisrčno mi pomagajte.

Rešitev: V tem primeru morate najprej preveriti, ali težavo povzroča vaša trenutna internetna povezava. Poskusite telefon povezati z drugim omrežjem Wi-Fi, nato preverite, ali se isto sporočilo o napaki še vedno prikazuje. Če se to zgodi, nadaljujte s spodnjimi koraki za odpravljanje težav.

• Znova zaženite telefon.
• Prepričajte se, da sta datum in čas telefona pravilno nastavljena.
• Onemogočite namestitev aplikacij z neznanimi viri.
• Iz upravitelja aplikacij počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Google Play Store.
• Iz upravitelja aplikacij počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Google Play Services.

S6 Ni signala

Težava:Dober dan, Moj telefon zazna prisotnost sim kartice, vendar ne prikaže nobenega signalnega sporočila in včasih vstopi v zasilni način. Ko preizkusim isto sim-kartico na drugem telefonu, je omrežni signal popolnoma v redu na drugem telefonu. Prosim za pomoč pri tem, ker sem poskusil naslednje brez večjega uspeha. Pojdite na nastavitve in preklopite na različne načine, kot je gsm / cdma itd. Ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Rešitev: Ker kartica SIM deluje, ko jo vstavimo v drug telefon, jo lahko odpravimo. Kot krivca lahko odstranimo tudi programsko opremo telefona, saj ste že ponastavili tovarniške nastavitve. Najverjetnejši vzrok za to težavo je okvarjena komponenta strojne opreme. To je lahko posledica okvarjenega modula reže SIM ali telefonske antene. Najboljše, kar lahko storite zdaj, je, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.

S6 se pri igranju iger segreje

Težava:Moj Samsung Galaxy S6 je padel z višine pasu. Na sprednji in zadnji strani ni bilo razpok, vendar se je moj s6 začel ogrevati, tudi če pet minut igram igre (kot je Payback 2). Prosim pomagajte

Rešitev: Ko v telefonu igrate igre, zlasti grafično intenzivne, procesor deluje na najvišjo raven. To bo nato povzročilo nekaj toplote, ki jo proizvede naprava. Če vročina ni previsoka, je to normalno. Če pa se telefon nenavadno segreje, bo to težava. Ker ste omenili, da se je ta težava pojavila po tem, ko ste spustili telefon, je zelo verjetno, da je to vplivalo na neko komponento v telefonu in morda poškodovalo nekatere baterije. Preden telefon odnesete na pregled v servisni center, izvedite naslednje korake za odpravljanje težav, navedene spodaj.

• Varnostno kopirajte podatke v telefonu.
• Ponastavite na tovarniške nastavitve.
• Namestite Payback 2 in nato preverite, ali se telefon še vedno segreje, ko igrate igro. V nasprotnem primeru telefon odnesite v servisni center.

S6 se zatakne na zaslonu logotipa Samsung, potem ko se zmoči

Težava:Telefon sem potopil v bazen za 15 sekund. Po tednu dni v rižu se bo nekako zagnal in odšel na zaslon Galaxy S6, vendar le, če je priključen na polnilnik. Star je manj kot eno leto, na njem ni praske, nisem prepričan, kaj storiti z njim. Garancija ni zajeta.

Rešitev: Zelo verjetno je, da je telefon že utrpel škodo zaradi vode. Najboljši korak za odpravljanje težav, ki ga lahko storite zdaj, je, da zaženete telefon v načinu za obnovitev in nato od tu ponastavite na tovarniške nastavitve. Za to boste morda morali telefon priključiti na polnilnik. Upoštevajte, da bodo podatki v telefonu med tem izbrisani.

Če se težava še vedno pojavlja, boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti.

S6 Na žalost se je aplikacija ustavila

Težava:Moj Samsung Galaxy S6 deluje vsakič, ko grem v katero koli aplikacijo, na kateri piše, da se je žal aplikacija ustavila, komaj sem prišel na to stran in ja, tovarniško sem jo ponastavil dvakrat in še vedno dela isto, brez nje ne morem nič me brcnil ven.

Rešitev: V tem primeru boste želeli zagotoviti, da telefon deluje na najnovejši različici programske opreme. Če se ta že izvaja v najnovejši različici in se ta težava še vedno pojavlja, razmislite o utripanju telefona s posodobljeno datoteko vdelane programske opreme. Datoteko lahko dobite na spletnem mestu Sammobile. Tu lahko dobite tudi navodila za bliskavico telefona. Predlagam, da pred utripanjem telefona naredite varnostno kopijo podatkov v telefonu.

S6 Predvajanje datotek v formatu CD na telefonu

Težava: Francoščino se učim z uporabo knjig in zgoščenk BBC-ja "Talk French". Zvočne datoteke na CD-ju so datoteke xxx.cda. Želim jih naložiti na svoj Galaxy S6, da lahko poslušam v tej napravi, vendar ne morem ugotoviti, kako to narediti. Zdi se, da je vsa pomoč povezana z glasbo. Vsebino CD-ja sem kopiral na svoj prenosnik HP in od tam lahko brez težav predvajam zvočne datoteke.

Rešitev: Ker glasbena aplikacija v telefonu ne more zaznati oblike datoteke CD, boste morali datoteke .CDA pretvoriti v obliko, ki jo bo telefon lahko prebral. Za pretvorbo datotek .CDA v MP3 boste potrebovali računalnik in CD ripper. Ko so datoteke CD pretvorjene ali "kopirane" v MP3, lahko datoteke MP3 kopirate v telefon in jih bo glasbena aplikacija prepoznala.

S6 Nedavni gumb ne deluje

Težava: Moj gumb »nedavno« (na levi strani gumba za dom) ne deluje več. Ali lahko zaprete vse nedavne aplikacije, da prihranite pri porabi energije, ne da bi uporabili ta gumb? Še bolje, ali lahko popravim funkcijo tega gumba?

Rešitev: Poskusite zagnati telefon v varnem načinu in nato preverite, ali se težava še vedno pojavlja v tem načinu. V nasprotnem primeru obstaja verjetnost, da težavo povzroča aplikacija, ki ste jo namestili. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite. Če se težava še vedno pojavlja tudi v varnem načinu, boste morali varnostno kopirati podatke v telefonu in nato ponastaviti na tovarniške nastavitve. Po ponastavitvi v telefon še ne namestite nobene aplikacije. Najprej poskusite preveriti, ali je še vedno prisotna nedavna težava z gumbi. Če je, potem je to že težava, povezana s strojno opremo, v tem primeru boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti.

Slušalke S6 ne delujejo

Težava:Moj telefon sem dobil novembra lani. Prvič uporabite ušesne čepke in nič se ne zgodi. V škatli, v kateri sem dobil telefon, ni dokumentacije. Ali mi kaj manjka? Prav tako ne morem prepoznati različice Androida iz telefona, zato sem označil »Drugo«

Rešitev: Možno je, da težavo povzročajo pokvarjeni par ušesnih čepkov. Poskusite dobiti nov par ušesnih čepkov in nato preverite, ali deluje v vašem telefonu. Pri preverjanju novih slušalk ne pozabite povečati glasnosti na najvišjo raven.

Če se pojavi ista težava, izvedite naslednje korake za odpravljanje težav, navedene spodaj. Po izvedbi koraka takoj preverite, ali se težava še vedno pojavlja. V nasprotnem primeru nadaljujte z naslednjim korakom.

• Znova zaženite telefon.
• Očistite avdio vrata s pomočjo stisnjenega zraka. Za čiščenje vrat lahko uporabite tudi zobotrebec.
• Zaženite telefon v varnem načinu in preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če se ne, potem je to verjetno posledica aplikacije. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
• Varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

Če zgornji koraki ne odpravijo težave, boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti.