Dobrodošli v drugem delu našega programa za odpravljanje težav, kjer našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # S6, pomagamo odpraviti težave s telefonom. V tej zadnji objavi bomo obravnavali Galaxy S6, ki ne prejema besedilnih sporočil in drugih s tem povezanih težav. Čeprav ta telefon na splošno nima težav pri pošiljanju besedilnega sporočila, obstajajo primeri, ko lahko pride do te vrste težav. Zbrali smo tovrstne probleme, ki so nam jih poslali, in jih obravnavali spodaj.
S6 Ne prejemam besedilnih sporočil
Težava: Ne dobim veliko svojih besedil. Še naprej izgovarja »Neznan naslov« s številnimi obvestili »Sporočila ni mogoče najti«. Poleg tega nekatera besedila prihajajo iz "889", toda ko sem ugotovil določen vir, sem bil zmeden, ker sem imel v svojih stikih številko in ime, vendar so bila besedila te osebe prišla kot 889. Trenutno je stik z neznanim naslovom z na stotine obvestil "sporočila ni mogoče najti" je besno.
Rešitev: Ta težava se običajno pojavi, ko vam nekdo pošlje besedilno ali slikovno sporočilo in telefon prejetega sporočila ne prepozna. V tem primeru morate najprej preveriti, ali obstajajo težave, povezane z omrežjem, ki bi to lahko povzročile, tako da se obrnete na svojega operaterja. Ko se prepričate, da omrežje tega ne povzroča, je čas, da odpravite težave s telefonom.
Odpravljanje težav začnite s preverjanjem nastavitev APN v telefonu. Prepričajte se, da se ujema s tisto, ki jo uporablja vaš operater. Če so nastavitve v telefonu drugačne, naredite potrebne spremembe. Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
Nato zaženite telefon v varnem načinu. Namen tega je preveriti, ali težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli. Ko je telefon v tem načinu, preverite, ali imate še vedno isto težavo. Če tega ne storite, lahko težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
Drug možen vzrok za to težavo je, da od uporabnikov iPhona prejemate sporočilo iMessage. Ker vaša naprava ne more dobiti sporočila iMessage, se bo pojavila ta težava. Prijatelji naj vam pošljejo SMS namesto sporočila iMessage in nato preverijo, ali se težava še vedno pojavlja.
Zadnji korak za odpravljanje težav, ki ga lahko izvedete, če zgornji koraki ne uspejo, je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Upoštevajte, da boste s tem izbrisali podatke iz telefona, zato pred izvedbo tega koraka poskrbite za varnostno kopijo.
S6 Spreminjanje dovoljenja za pošiljanje SMS-jev Premium
Težava:Upajmo, da je za vas preprost popravek. Ko sem posodobil telefon, sem poslal sporočilo SMS na Premium sms in pojavilo se je pojavno okno, ki je prosilo za dovoljenje za pošiljanje informativnega sporočila takšni storitvi, in po nesreči sem rekel, da nikoli. Prebral sem upravitelj aplikacij in preveril nastavitve in je vedno vklopljen. Kako odstranim blok, za katerega se mi zdi, da sem ga postavil na svoje mesto?
Rešitev: Pojdite v Nastavitve> Aplikacije> Upravitelj aplikacij> Več (zgoraj desno)> Pokaži sistemske aplikacije> Storitev sporočil (namesto Sporočila)> Tapnite »Pošlji Premium SMS«> Izberite Vprašaj, Nikoli ne dovoli ali Vedno dovoli.
Če ste že nastavili, da vedno dovoli in težava ostaja, poskusite znova zagnati telefon in ga znova preveriti.
Če težave z vnovičnim zagonom ne odpravite, razmislite o ponastavitvi na tovarniške nastavitve. Pred tem naredite varnostno kopijo podatkov v telefonu.
S6 Ne prejemam besedilnih sporočil
Težava: Ta telefon sem dobil šele pred kratkim, vendar sem hitro opazil, da je na mojem seznamu stikov nekaj ljudi, od katerih ne morem prejemati besedil. Pogosto me srečajo z vprašanjem „ali ne dobiš mojih besedil? Poslal sem ga kot pred dvema dnevoma «in resnično moti, če upoštevam, da je eden od ljudi moj šef. Ste se že srečali s to težavo? Zdi se tudi, da je bilo nekaj ljudi vse uporabnike iphone, čeprav je to morda naključje
Rešitev: Če od uporabnikov iPhona ne prejemate besedilnih sporočil, verjetno pošiljajo sporočilo kot sporočilo iMessage. Prijatelji, ki imajo iPhone, naj gredo v nastavitve telefona - Sporočila nato vklopite možnost Pošlji kot SMS. To pošlje besedilo kot SMS, ko iMessage ni na voljo.
V telefonu preverite tudi, ali na seznam filtrov za neželeno pošto niste dodali nobene številke.
- Pojdite v Sporočila, nato v zgornjem desnem kotu tapnite »Več« in izberite Nastavitve
- Pojdite v filter za neželeno pošto
- Dotaknite se Upravljanje številk neželene pošte
Od tu lahko odstranite poljubno številko, ki je lahko na seznamu.
Če zgornji koraki za odpravljanje težav ne uspejo, razmislite o ponastavitvi na tovarniške nastavitve. Upoštevajte, da morate pred tem narediti varnostno kopijo podatkov v telefonu.
S6 Po posodobitvi Marshmallow-a ni nobenega besedilnega sporočila
Težava: pravkar namestil posodobitev marshmallowa in zdaj se mi zdi, da me ne obvesti, ko prejmem besedilo. Preden bi sporočilo ostalo na zaklenjenem zaslonu z ikono v zgornjem levem kotu in bi led utripal, od posodobitve pa ne dobim nobenega od teh. Preveril sem nastavitve in vse so vklopljene, zato sem nekoliko zmeden. Kakšen predlog? Hvala
Rešitev: Ker se je težava pojavila takoj po posodobitvi Marshmallowa, se sistem morda še vedno poskuša prilagoditi. Poskusite znova zagnati telefon in preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Preverite tudi, ali so na voljo nove posodobitve aplikacij, tako da odprete trgovino Google Play in nato razdelek Moje aplikacije. Od tu boste obveščeni o vseh razpoložljivih posodobitvah. Ustrezno posodobite aplikacije.
Če imate še vedno isto težavo, poskusite izbrisati particijo predpomnilnika telefona iz obnovitvenega načina. Če težave ne odpravite, nadaljujte s varnostnim kopiranjem podatkov v telefonu in ponastavitvijo na tovarniške nastavitve.
S6 SMS se po posodobitvi Marshmallowa spremeni v MMS
Težava:Pred kratkim sem posodobil marshmallow in spoznal sem, da se je moj sms spremenil v mms, pri liziki pa se to še nikoli ni zgodilo in me zanima, ali obstaja način, da se to reši ali bo prišlo do posodobitve, ki bo to popravila
Rešitev: Razlogov, zakaj se SMS pretvori v MMS, je več. Če je število znakov doseglo največje število, ki ga je vaš operater določil za sporočilo SMS, bo pretvorjeno v MMS. Če začnete skupinsko sporočilo, se bo tudi SMS pretvoril v MMS. Poskusite preveriti, ali sporočilo pošiljate na telefonsko številko in ne na e-poštni naslov. Možno je tudi, da to povzroča napaka pri nadgradnji; v tem primeru predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.
S6 ne more prenesti slik iz besedila prek povezave Wi-Fi
Težava: Videti je, da slik iz besedilnih sporočil ne morem prenesti prek wifi-ja. Zaradi telefona me vedno vklopijo podatki, vendar porabi veliko podatkov. Kako naj to popravim? Hvala vam!
Rešitev: Za pridobivanje videoposnetkov, fotografij in zvočnega posnetka iz sporočil bo potrebna mobilna podatkovna povezava. To je omejitev MMS-a, pri katerem za delovanje potrebuje mobilno podatkovno povezavo namesto povezave Wi-Fi.
Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.
