• Preberite in razumite, zakaj je v vrhunskem telefonu, kot je Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6), onemogočeno preklopno stikalo Wi-Fi, in se naučite, kako odpraviti težave z napravo, da poskusite odpraviti težavo.

Odpravljanje težav: Čeprav ta težava ni tako pogosta, smo nekatere v preteklosti že obravnavali s prejšnjimi modeli Samsungove linije telefonov Galaxy. Torej v resnici ni tako čudno, da vemo, da se lahko občasno nekatere osnovne funkcije vaših telefonov prikažejo onemogočene ali druge besede zatemnjene. Seveda je nekaj dejavnikov, ki jih moramo upoštevati, da bi vedeli, kaj sploh je ta težava in zakaj se pojavlja, zato sem spodaj navedel možnosti ...

• Težavo povzroča ena ali nekatere prenesene aplikacije.
• Funkcija Wi-Fi, ki obravnava storitve, se je morda nepričakovano ustavila.
• Nekateri sistemski predpomnilniki so se iz nekega razloga poškodovali in vplivali na delovanje nekaterih storitev, vključno s storitvami, odgovornimi za Wi-Fi.
• Sistemske datoteke so se poškodovale, kar je povzročilo zrušitev nekaterih procesov, ki se izvajajo v ozadju.
• Posodobitev, ki so jo prenesle nekatere datoteke, je lahko poškodovana, kar lahko povzroči tudi tovrstne težave.

Zdaj na podlagi teh možnosti vam predlagam, da to storite….

1. korak: Nekajkrat znova zaženite telefon

Če se je težava zgodila brez očitnega razloga, vedno obstaja možnost, da so se nekatere storitve ali procesi zrušili in takšne stvari je mogoče enostavno popraviti s preprostim ponovnim zagonom, ki osveži pomnilnik telefona, zažene vse potrebne storitve na lastnikove nastavitve in onemogoči aplikacije, ki se ne bi smele izvajati, razen če jih zažene uporabnik. Če težava ostane po enem ponovnem zagonu, poskusite znova zagnati telefon.

2. korak: Znova zaženite telefon v varnem načinu, da ugotovite, ali težavo povzroča neodvisna aplikacija

To je zelo pomemben korak, saj vam bo takoj povedal, ali imajo aplikacije drugih proizvajalcev kakšno povezavo s težavo ali ne. Če je stikalo Wi-Fi omogočeno v varnem načinu, težavo povzroča ena ali nekatere prenesene aplikacije, sicer pa je vse v vdelani programski opremi. Telefon lahko zaženete v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite tipki za zmanjšanje glasnosti in vklop za 20 do 30 sekund.
2. Ko vidite logotip Samsung, takoj spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Telefon se mora še naprej zaganjati in telefon bo pozvan, da ga odklenete kot običajno.
4. Če se telefon uspešno zažene v varnem načinu, boste vedeli, če se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže besedilo »Varni način«.

Ob predpostavki, da je težava odpravljena v varnem načinu, morate storiti naslednje:

1. Vklop in izklop stikala Wi-Fi - to bo preizkusilo to funkcionalnost, da bo vedelo, ali deluje popolnoma, ker če ne, se bo težava pojavila tudi pri onemogočenih aplikacijah drugih proizvajalcev.
2. Pustite stikalo Wi-Fi vklopljeno in znova zaženite napravo- ob predpostavki, da je, ko ste ga preklopili, delovalo popolnoma, nato ga pustite omogočenega in nato znova zaženite napravo, da preverite, ali je stikalo še vedno omogočeno, ker je težava odpravljena. Če pa se težava po tem še vedno pojavlja, znova zaženite telefon v varnem načinu in nato naredite naslednji korak.
3. Poiščite neodvisne aplikacije, ki povzročajo težavo - očitno težavo povzroča ena ali nekatere prenesene aplikacije, ki se ne pojavijo v varnem načinu, zato morate na tej stopnji poiskati aplikacijo ali aplikacije, ki povzročajo težavo, in nato poskusiti počistiti predpomnilnik in podatke in če to ne bo delovalo, ga odstranite.

Tako počistite predpomnilnik in podatke aplikacije v vašem Galaxy S6:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se do ‘APLIKACIJE’ in tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite desno do zaslona VSE.
5. Pomaknite se do osumljenega in se ga dotaknite.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Tapnite gumb Počisti podatke in nato V redu.

Če želite odstraniti aplikacijo, sledite istim korakom, vendar tapnite Odstrani.

3. korak: Izbrišite sistemske predpomnilnike v načinu za obnovitev

Kot je poudaril naš bralec, se je težava začela po posodobitvi, zato obstaja verjetnost, da jo povzročajo nekateri poškodovani sistemski predpomnilniki. Te datoteke je ustvaril sistem, a ko je nameščena nova vdelana programska oprema, samodejno zastarejo. Novi sistem pa jih še naprej uporablja in nekateri morda delujejo normalno, obstajajo pa tudi drugi, ki morda ne. V tem primeru lahko pride do tovrstnih težav. Če jih torej izbrišete, je najbolje, če predpostavite, da je resnično vzrok za težavo. Ko sistem izbriše, bo ustvaril nove predpomnilnike, ki so popolnoma združljivi z njim.

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop.
3. Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če se težava po tem še vedno pojavi, ne preostane drugega, kot da naredite naslednji korak.

4. korak: Ponastavite Galaxy S6, da se vrne na privzete nastavitve

Ko izvedete vse zgornje korake in se težava še vedno pojavlja - stikalo Wi-Fi je sivo - potem je naprava ponastavila napravo. Nujen korak je, da izključimo možnost, da gre le za nekatere težave s sistemskimi datotekami ali podatki, vendar morate datoteke in osebne podatke varnostno kopirati pred dejansko ponastavitvijo, saj bodo izbrisane in jih po tem ni več mogoče obnoviti. Na podlagi istih težav, ki smo jih obravnavali že prej, je ta postopek zelo učinkovit, vendar se vedno konča zaradi težav, ki jih morate opraviti pri varnostnem kopiranju datotek in podatkov pred ponastavitvijo in obnovi nazaj. Zdaj tukaj ponastavite svojo napravo ...

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost 'Da - izbriši vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

Po tem in težava še vedno ni odpravljena, nato naj tehnik preveri napravo, ker bo morda treba znova namestiti vdelano programsko opremo.

POVEZUJTE SE Z NAMI

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. Podpiramo vse razpoložljive naprave Android in smo resni pri svojem delu. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.