Vsebina

• Galaxy S7 Camera po posodobitvi ni uspel

Ko začne kamera v vašem Samsung Galaxy S7 odpovedovati, moramo razmisliti o treh možnostih. Prvič, morda gre le za težavo s samo aplikacijo. V tem primeru gre za manjšo težavo, ki jo je mogoče odpraviti brez kakršne koli pomoči. Drugič, morda gre za težavo z vdelano programsko opremo, ki je resnejša od prve, vendar jo je vseeno mogoče odpraviti brez kakršne koli pomoči. Tretjič, morda gre za težavo s strojno opremo; sam senzor ima lahko nekaj težav, zato aplikacija nenehno sesuje.

Odpravljanje težav: Očitno gre za težavo z aplikacijo kamere, zato jo bomo morali neposredno odpraviti. Za to obstajajo le tri stvari, ki jih morate storiti največ in prepričan sem, da bo ena od njih odpravila težavo.

1. rešitev: Ponastavite aplikacijo Kamera, tako da počistite predpomnilnik in podatke

Kot sem že dejal, moramo najprej odpraviti težave z aplikacijo, nato pa bodo sledile še druge. Z brisanjem predpomnilnika in podatkov dejansko izbrišete datoteke, ki so morda poškodovane, in ko gre za tovrstne težave, je ta postopek zelo učinkovit in je morda edino, kar morate storiti. To storite tako:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Kamera.
5. Tapnite Shramba.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.

Po tem poskusite odpreti aplikacijo kamere in preverite, ali se. Če težava ostane, pojdite na naslednjo rešitev.

2. rešitev: Znova zaženite telefon v načinu za obnovitev in obrišite particijo predpomnilnika

Obstaja možnost, da je predpomnilnik, ki ga sistem uporablja za zagon fotoaparata, pokvarjen, zato morate telefon izključiti tako, da se zažene v načinu za obnovitev in nato obrišite particijo predpomnilnika, ki vsebuje vse sistemske predpomnilnike. Ko je sistem izbrisan, bo te predpomnilnike znova zgradil med naslednjim ponovnim zagonom, kar bi lahko samo odpravilo težavo.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Ko telefon postane aktiven, odprite aplikacijo. Če težava ni bila odpravljena, bo naslednji korak.

3. rešitev: Ponastavite Galaxy S7

To je zadnji postopek, ki ga morate storiti, in to je vse, kar potrebujete za odpravo težave, tudi če prvi dve metodi nista uspeli. Razlog, zakaj je to vedno zadnje, je težava pri varnostnem kopiranju datotek in podatkov, zato lahko, če niste previdni, izgubite nekatere najpomembnejše podatke, ki jih imate. Torej, prva težava je varnostno kopiranje pomembnih datotek v telefonu. Drugi je obnovitev po ponastavitvi. Na tej točki pa nimaš druge možnosti, kot da to storiš. Zato si vzemite čas za varnostno kopiranje datotek in podatkov. Potem onemogočite Factory Reset Protection, da ne boste ostali brez blokade. Evo kako ...

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se Oblak in računi.
4. Tapnite Računi.
5. Dotaknite se Google.
6. Dotaknite se svojega e-poštnega naslova Google ID. Če imate nastavljenih več računov, boste morali ponoviti te korake za vsak račun.
7. Dotaknite se menija.
8. Dotaknite se Odstrani račun.
9. Dotaknite se ODSTRANI RAČUN.

In tako ponastavite telefon ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Upam, da to pomaga.

Galaxy S7 Camera po posodobitvi ni uspel

Težava: Najnovejšo posodobitev s svojim S7 sem opravil 27.5.17 in ko je posodobitev končana, vsakič, ko poskušam odpreti kamero, pravi, da kamera ni uspela. Ko je le deloval 10 minut pred posodobitvijo.

Rešitev: Zaradi posodobitve vdelane programske opreme se večinoma predpomnilniki ali datoteke naprave ponavadi poškodujejo ali zastarajo. Ampak dobro je, da je ta težava večinoma povezana s programsko opremo in jo je mogoče odpraviti s preprostimi postopki za odpravljanje težav. Priporočamo vam, da zdaj izključite vse možnosti, da bomo lahko našli rešitev in rešili težavo, ne da bi napravo pripeljali v tehniko. Tukaj so postopni postopki, ki jih želimo narediti:

1. korak: Onemogočite Smart Stay

Smart Stay je ena od funkcij, ki jo je Samsung dodal telefonu, njen namen pa je zaznati očesne oči uporabnika s pomočjo sprednje kamere, da ostane v napravi, ne da bi tapkal zaslon, ko berete ali brskate po telefonu. Čeprav ni očitnega razloga, zakaj je ta funkcija sprožila težavo, bo morda v naslednji posodobitvi to težavo odpravljeno. Medtem lahko sledite tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se zaslona.
4. Dotaknite se možnosti Smart Stay.
5. Dotaknite se preklopnega stikala, da ga izklopite.
6. Znova zaženite telefon.

2. korak: počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Camera

Ker je bila nameščena nova vdelana programska oprema, moramo odpraviti sum, da so poškodovani predpomnilniki in podatki aplikacije povzročili nenormalno delovanje kamere. Z brisanjem vrnemo aplikacijo na privzete nastavitve, tako da bodo ob naslednjem ponovnem zagonu ustvarjeni sveži predpomnilniki. Po tem poskusite zagnati aplikacijo fotoaparata in preverite, ali so spremembe v njeni zmogljivosti.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se Applications in nato Application manager.
4. Povlecite do zavihka VSE.
5. Poiščite aplikacijo Kamera in se je dotaknite.
6. Najprej se dotaknite gumba Force Force.
7. Nato tapnite Shramba.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik in nato Počisti podatke, Izbriši.

3. korak: Obrišite particijo sistemskega predpomnilnika

Ta postopek je podoben pri brisanju predpomnilnika in podatkov aplikacije, edina razlika je v tem, da bo ta način ponastavil vse predpomnilnike v imeniku, ki ga je naprava uporabljala od prve uporabe. Pravzaprav je priporočljivo, da vsak uporabnik občasno počisti particijo predpomnilnika, še posebej, če je bila izvedena posodobitev za odstranitev starih in nadomestitev z novejšimi. Tu so koraki:

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

4. korak: V telefonu izvedite glavno ponastavitev

Če v vašem telefonu vse metode ne delujejo, ima težava sama vdelana programska oprema. V tem primeru je vse, kar morate storiti, ponastaviti napravo, da odstranite vse napake in druge poškodovane predpomnilnike, ki nasprotujejo sistemu telefona. Preden pa to storite, predlagamo, da varnostno kopirate vse pomembne, ker bodo izbrisane.

1. Izklopite Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ in jo izberite z gumbom za vklop.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Upam, da bodo ti postopki pomagali rešiti težavo, saj se lahko v nasprotnem primeru obrnete na ponudnika storitev ali trgovino, kjer ste kupili napravo.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.