Pred prihodom pametnih telefonov so ljudje s pomočjo računalnika preverjali svojo elektronsko pošto. Danes je to mogoče storiti kjer koli, če ima človek pametni telefon s podatkovno povezavo. Takšen pametni telefon, #Samsung #Galaxy # S7, je odlična naprava za pošiljanje in prejemanje e-pošte. Izdan leta 2016, ima ta model impresivne specifikacije in velja za enega najboljših pametnih telefonov, ki jih lahko dobite na trgu. Čeprav veliko ljudi uporablja ta telefon kot svoj vsakdanji voznik, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili, da Galaxy S7 ne more dostopati do e-poštnih sporočil in drugih s tem povezanih težav.
S7 Ne morem dostopati do e-pošte
Težava:POZDRAV, pri delu v Papui Novi Gvineji s kartico SIM Digicel ne morem dostopati do svojih e-poštnih sporočil Yahoo na svojem telefonu Samsung 7. Veliko potujem v tujino in nimam težav v nobeni drugi državi, razen v Papui Novi Gvineji na Digicelu. Novo številko PNG imam overjeno in registrirano kot drugo številko, saj sem mislil, da je to morda težava pri dostopu do moje e-pošte na drugo številko, vendar to težave ne odpravi. Ko uporabljam aplikacijo Yahoo Email, le sedi tam in išče e-pošto in poskuša pridobiti, vendar nikoli ne posodablja. Moram se prijaviti v Yahoojevo pošto prek Googla po telefonu, da preverim svojo e-pošto, ali pa pojdem v splet na svojem delovnem računalniku, da preverim e-pošto, ki me moti, saj hočem vedeti, zakaj ne deluje. Kaj idej??
Rešitev: Predvidevam, da se težava pojavi le, če uporabljate mobilno podatkovno omrežje Digicel in ne, ko je vaš telefon povezan v omrežje Wi-Fi. V tem primeru preverite nastavitve dohodnega in odhodnega strežnika SMTP vaše e-poštne aplikacije.
Dohodni strežnik
- Pristanišče 110
- Vrsta zaščite: Brez
Odhodni strežnik
- Pristanišče 25
- Vrsta zaščite: Brez
Če težava še vedno obstaja, tudi če ima telefon pravilne nastavitve, priporočam, da se glede te zadeve obrnete na Digicel.
S7 Gmail ne prejema
Težava:Gmail ne prejema e-pošte pred štirimi dnevi, sprint navaja, da je težava Googla ali Samsunga
Rešitev: V tem primeru morate najprej preveriti, ali je vaš telefon povezan z internetom. Poskusite odpreti spletno mesto v brskalniku telefona. Če internet deluje, vendar še vedno ne morete dostopati do svojega gmaila, naredite naslednje.
- Dostopajte do e-pošte v Gmailu iz brskalnika telefona. Tako lahko preverite, ali vaša e-pošta deluje. Če do e-pošte ne morete dostopati iz brskalnika, je to že težava, povezana z računom.
- Če lahko do svojega e-poštnega sporočila dostopate iz brskalnika, je naslednji korak preverjanje aplikacije Gmail, za katero predvidevam, da jo uporabljate. Poskusite počistiti predpomnilnik in podatke te aplikacije iz upravitelja aplikacij. Ko je to končano, preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
- Iz načina za obnovitev obrišite particijo predpomnilnika telefona.
- Telefon zaženite v varnem načinu. Ali se težava pojavlja v tem načinu? Če se ne, je to verjetno posledica aplikacije, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
- Varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.
S7 se ne more povezati z e-pošto, razen če je povezan z Wi-Fi
Težava:Včasih sem lahko e-pošto prejemal hkrati, ko sem telefoniral. Vendar mislim, da sem v nastavitvah naredil nekaj, da prihranim življenjsko dobo baterije. Zdaj piše, da se za prejemanje e-pošte ali družbenih medijev moram povezati z Wi-Fi.
Rešitev: Morda ste v telefonu aktivirali funkcijo načina varčevanja z energijo. Poskusite to izklopiti in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
- Na začetnem zaslonu se dotaknite Aplikacije
- Dotaknite se Nastavitve
- Pomaknite se do baterije in se je dotaknite
- Dotaknite se Način varčevanja z energijo.
- Dotaknite se drsnika, da izklopite način varčevanja z energijo
S7 Hotmail e-pošte ni mogoče poslati
Težava:Nastavite e-poštni račun s pomočjo gmaila. To uporabljam v aplikaciji 'email', ki je vnaprej nameščena v telefonu. Dodan je še en e-poštni naslov, ki je bil hotmail. Od obeh računov prejemam e-poštna sporočila in obvestila v redu, toda ko poskušam odgovoriti na e-poštna sporočila Hotmail, jih ne pošljem. Nekaj o težavi s strežnikom…?
Rešitev: Možno je, da je ta težava povezana z nastavitvijo.Poskusite znova nastaviti račun, tako da sledite navodilom v tem priročniku https://support.office.com/en-us/article/Set-up-email-in-Android-email-app-71147974-7aca-491b- 978a-ab15e360434c? Ui = en-US & rs = en-US & ad = US & fromAR = 1 # ID0EAACAAA = Gmail_app.
S7 obvešča o starih e-poštnih sporočilih
Težava:Obvestila iz e-poštne aplikacije na mojem Samsungu 7 se pojavljajo pri starih e-poštnih sporočilih izpred nekaj tednov ali celo mesecev. Ko kliknem ven, se preprosto odpre običajna e-poštna aplikacija z novimi e-poštnimi sporočili. Zakaj v to dvomim? Kako naj dobim obvestilo samo o novih e-poštnih sporočilih? Imam posnetek zaslona, ki vam ga lahko po potrebi pošljem.
Rešitev: Možno je, da težavo povzroča napaka v e-poštni aplikaciji, ki jo uporabljate. Poskusite počistiti predpomnilnik in podatke te aplikacije iz upravitelja aplikacij. Ko je to končano, boste morali znova nastaviti e-pošto. Po nastavitvi e-pošte preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, nadaljujte s spodnjimi koraki za odpravljanje težav.
- Zaženite telefon v varnem načinu in preverite, ali se težava še vedno pojavlja v tem načinu. V nasprotnem primeru lahko to povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
- Iz načina za obnovitev obrišite particijo predpomnilnika telefona.
- Varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.
S7 ne more pošiljati e-poštnih sporočil, če ni povezan z domačim Wi-Fi
Težava: Na galaxy s7 ne morem pošiljati e-pošte, če nisem povezan z domačim WiFi-jem. Prikaže se sporočilo o napaki, v katerem piše, da e-pošte ni mogoče preveriti. Nikoli ni imel te težave z nobenim drugim telefonom, ki uporablja isto e-pošto in Wi-Fi.
Rešitev: Če želite odpraviti to težavo, boste morali preveriti nastavitve dohodnega in odhodnega strežnika e-poštne aplikacije in se prepričati, da so nastavitve združljive z vašo mobilno podatkovno povezavo.
S7Imenovanje vabi, da ni poslano
Težava: Živjo, imam nov Samsung galaxy s7. Moj domači koledar se je sinhroniziral in imam e-poštne račune dobro nastavljene z uporabo izvorne e-poštne aplikacije. Težava je v tem, da ko ustvarim nov sestanek (dodeljen mojemu računu Hotmail) in dodam udeležence, se sestanek shrani in mi pove, da je bilo povabilo poslano udeležencem. Toda e-poštnega sporočila ni mogoče poslati in če se sčasoma prikaže v izhodni pošti, se zdi, da nima prejemnikov. Ko odprete e-pošto, lahko vidite, da obstajajo prejemniki. Gumb za pošiljanje v pošiljanju je omogočen, vendar ne deluje na teh e-poštnih sporočilih. Prevoznik je Vodafone.
Rešitev: Preveriti morate, ali se težava pojavlja, ko je telefon povezan v mobilno podatkovno omrežje in omrežje Wi-Fi. V bistvu najprej morate preveriti, ali povezavo povzroča ta težava.
Ko se prepričate, da povezava ne povzroča težave, nadaljujte s spodnjimi koraki za odpravljanje težav. Izvedite vsak korak in nato preverite, ali se težava po izvedbi koraka še vedno pojavlja. Če se težava še vedno pojavlja, se premaknite na naslednji korak.
- Znova zaženite telefon.
- Poskusite nastaviti drug e-poštni račun (po možnosti Gmail) in nato preverite, ali se težava še vedno pojavlja. V nasprotnem primeru je težava morda v računu Hotmail, ki ga uporabljate. Še enkrat preverite nastavitve svojega računa Hotmail.
- Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu. V nasprotnem primeru lahko težavo povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
- Varnostno kopirajte podatke v telefonu in ponastavite na tovarniške nastavitve.
Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.
