• Naučite se odpraviti težave z #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge), ki samodejno prilepi slike v niti besedilnih sporočil.
• Kaj storiti, če vaš S7 Edge ne more pošiljati in prejemati besedilnih sporočil in sporočil MMS.
• Kako odpraviti težave s telefonom, ki besedilna obvestila predvaja samo naključno, če je nastavljen tako, da ga ves čas obvešča.
• Uporabnik je poročal, da ne more odgovoriti na besedilna opozorila iz svoje banke.
• Kako narediti, da vaš Samsung Galaxy S7 Edge po prejemu prenaša slikovna sporočila.

A: Predvidevam, da uporabljate aplikacijo za zaloge ali izvorno sporočanje. To je pravzaprav nekakšna napaka ali napaka. Slišal sem že prej, vendar so nekateri uporabniki rekli, da so težave odpravili sami. Če pa se vam je to začelo dogajati pred kratkim brez očitnega razloga, predlagam, da počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočanje.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se Applications in nato Application manager.
4. Povlecite do zavihka VSE.
5. Poiščite in se dotaknite Sporočila.
6. Najprej se dotaknite gumba Force Force.
7. Nato tapnite Shramba.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik in nato Počisti podatke, Izbriši.

Upam, da to pomaga.

Vprašanje: “Nedavno preklopljen iz iPhona. Skupinskih besedil ne prejemamo, SMS in MMS. To je bilo smešno vprašanje in vse sem zakonito poskusil. Preberite številne članke za odpravljanje težav, večkrat poklicali svojega operaterja, se pogovarjali s podporo Apple in Samsungom. Iskreno smešno je, da je to tako pogosta težava s telefonom. Kaj še lahko storim?”

A: Ko ne morete pošiljati / prejemati sporočil SMS, morate poklicati svojega ponudnika storitev, saj lahko glede tega storite le toliko. Telefon bi moral imeti možnost pošiljanja besedilnih sporočil, takoj ko se vklopi in če zazna spodoben celični signal. Če je s tem težava, je to pogosto težava z omrežjem ali težava s sistemom vašega ponudnika.

Čeprav ima vaš ponudnik veliko vlogo pri omogočanju povezave telefona z mobilnim podatkovnim omrežjem, lahko z njim nekaj storite, da zagotovite, da težava ni na vašem koncu. Na primer, lahko preverite, ali so mobilni podatki omogočeni, in če je, lahko preverite nastavitve APN in preverite, ali ustrezajo pravilnim. In ker tukaj govorimo o skupinskem pošiljanju sporočil, lahko v nastavitvah aplikacije Messages preverite, ali je skupinski pogovor omogočen ali ne. Toda ob koncu dneva bi moral biti vaš ponudnik prvi, ki vam bo pomagal odpraviti te težave.

Vprašanje: “Besedilno obvestilo je naključno. Preveril sem konfiguracijo in vklopljeno je besedilno obvestilo. Včasih bom prejel obvestila za vsako besedilo v nizu. Naslednjič morda ne bom prejel nobenega obvestila. Zgoraj sem prebral, da so znane težave z obvestili - ali se bo to rešilo s ponastavitvijo, ki bo izbrisala vse moje uporabniške podatke? Sovražim izgubljati svoje stike, čeprav sem izgubljal zgodovino besedila in podobno - to se je zgodilo, ko sem pred kratkim svoj iPhone 5S zamenjal s svojim S7 Edge in preživel.”

A: Če se je težava začela pred kratkim in če je bila posodobljena vdelana programska oprema telefona, obstaja verjetnost, da jo povzročajo le nekateri poškodovani predpomnilniki. Predlagam, da najprej poskusite izbrisati particijo predpomnilnika:

1. Izklopite Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Če pa težava po brisanju sistemskega predpomnilnika ne izgine, poskusite opraviti glavno ponastavitev. Razumem, da se obotavljate storiti, saj je glede na to, da ni nobenega zagotovila, da bo odpravljeno, vredno poskusiti. Varnostno kopirati morate podatke, datoteke, stike in vse, česar ne želite izgubiti.

Vprašanje: “Naenkrat vsakič, ko prejmem besedilo, je priložena naključna slika. To je lahko fotografija iz moje galerije ali pa fotografija, ki je prišla kdo ve kje. Drugi ne vidijo slike na svojih telefonih - vidim jo lahko samo jaz. Včasih, ko POŠLJEM besedilo, je priložena tudi naključna slika. Spet se slika ne prikaže v nikomer drugem telefonu. Res je bizarno in dražilno in zdaj ne morem ugotoviti, ali mi ljudje dejansko pošiljajo slike ali se je moj telefon pravkar odločil, da ga sporočilu priloži. Vsaka pomoč, ki jo lahko zagotovite, bi bila hvaležna!”

A: V bistvu je enako kot prva številka, ki sem jo obravnaval v tej objavi. Poskusite slediti zgornjemu predlogu, nato počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Messages in če to ne deluje, poskusite ponastaviti. To bi se moralo znebiti te zelo nadležne težave.

1. Varnostno kopirajte podatke.
2. Odstranite svoj Google Račun.
3. Odklopite zaklepanje zaslona.
4. Izklopite Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.

OPOMBA: Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipki Domov in tipko za povečanje glasnosti, to ne bo vplivalo na telefon, toda ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se takrat telefon začne odzivati.

1. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
2. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.

OPOMBA: Preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android, se lahko na zaslonu nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«. To je le prva faza celotnega procesa.

1. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
2. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
3. Zdaj označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
4. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
5. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Vprašanje: “S7 Edge imam že en mesec. V zadnjih 3 dneh v svojo besedilno aplikacijo prejemam sliko in skupinska besedila, vendar ima moj e-poštni naslov. Če odgovorim na to, se odpre novo besedilno polje z mojim imenom, mojim e-poštnim naslovom in telefonsko številko mojih mož, odgovor pa se pošlje kot on. Svoj telefon sem trikrat ponastavil na tovarniške nastavitve in se še vedno dogaja. Kaj idej?”

A: Skupinska besedila in slikovna sporočila potrebujejo mobilne podatke za pošiljanje in prejemanje. Če jih ne želite prejemati, izklopite mobilne podatke. Vendar poskusite prebrati prvo težavo kot tudi tisto pred tem, ker imate morda isto težavo.

Vprašanje: “Prijavil sem se na besedilna opozorila iz svoje banke. Ko sem poskušal odgovoriti na to številko, sem bil obveščen, da lahko pošiljanje sporočil na to številko stane dodaten denar. Naključno sem pritisnil »ne pošlji« in zdaj ne morem poslati sporočil na to številko, vsa odpovedo. Iskal sem nastavitev, ki nadzoruje to funkcijo, vendar ne najdem ničesar. Izbrisal sem tudi predpomnilnik in podatke in težava še vedno obstaja. TIA”

A: Obstajajo številke, na katere ne moremo poslati ali odgovoriti, in bojim se, da je tako v vašem telefonu. Če želite to preveriti, poskusite poslati sporočila na druge številke ali celo na svojo številko. Če lahko pošiljate / prejemate besedila drugih, težava ni v vašem telefonu. Pokličite svojo banko in se pozanimajte o njej, saj vam bodo lahko natančneje odgovorile, zakaj ne morete odgovoriti na njihova opozorila.

Vprašanje: “Ko dobim skupinska ali slikovna sporočila, piše tapnite za prenos. Dotaknem se, vendar na koncu rečem, da sporočilo ni preneseno. Prosim pomagajte.”

A: Najprej, da boste lahko prejemali in pošiljali MMS, morate v telefonu omogočiti mobilne podatke. Nato pojdite v Nastavitve> Aplikacije> Sporočila> Več> Večpredstavnostna sporočila> omogoči samodejni prenos. Ta možnost samodejno prenese slike ali kar koli, kar je priloženo besedilnemu sporočilu.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.