Vsebina

• Galaxy S7 Edge zamrzne in se zatakne pri logotipu T-Mobile

Zataknitev na zagonskem zaslonu po posodobitvi vdelane programske opreme je znak, da vaš telefon morda trpi zaradi resne težave z vdelano programsko opremo. Številni bralci so nas kontaktirali glede takšnih težav in v tej objavi se bom še enkrat lotil tega, pri čemer je Samsung Galaxy S7 Edge predmet odpravljanja težav.

Odpravljanje težav: Opazili smo primere, ko se telefoni zataknejo med zagonom po posodobitvi vdelane programske opreme in čeprav običajno odpravljamo dolgo pot pri odpravljanju težav, povezanih z vdelano programsko opremo, je vaša očitno posledica posodobitve. Torej obstaja le nekaj postopkov, s katerimi lahko to popravite:

1. korak: Obrišite particijo predpomnilnika, da bodo sistemski predpomnilniki zamenjani

To je potreben postopek za ta primer, saj se je težava začela takoj po posodobitvi Nougata. Bila je velika posodobitev in nekateri predpomnilniki so bili morda poškodovani, drugi pa so zastareli. To lahko popravite samo na en način, in sicer da jih vse izbrišete, tako da bodo nadomeščeni z novimi. Zato morate telefon zagnati v načinu za obnovitev in nato obrisati particijo predpomnilnika:

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti, tipko Domov in tipko za vklop.
3. Ko se telefon vklopi, se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android približno 30 sekund kasneje.
4. Spustite vse tipke.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Nekaj ​​več časa bo trajalo, da se bo telefon znova zagnal, potem ko bodo vsi njegovi predpomnilniki izbrisani, saj je za njihovo obnovitev potreben čas, vendar počakajte približno dve minuti in če je telefon še vedno zataknjen na zaslonu Verizon, potem morate preiti na naslednjega korak.

2. korak: Izvedite glavno ponastavitev, da vrnete telefon na tovarniške nastavitve

To storite le, če brisanje particije predpomnilnika ni uspelo ali če telefon po takem postopku še vedno zaostaja ali zamrzne. Ob predpostavki, da je prejšnji korak odpravil težavo, lahko pred ponastavitvijo varnostno kopirate datoteke in podatke. Morda boste morali onemogočiti tudi zaščito pred ponastavitvijo na tovarniške nastavitve (FRP), da po ponastavitvi ne boste ostali brez telefona. To storite tako:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se Oblak in računi.
4. Tapnite Računi.
5. Dotaknite se Google.
6. Dotaknite se svojega e-poštnega naslova Google ID. Če imate nastavljenih več računov, boste morali ponoviti te korake za vsak račun.
7. Dotaknite se menija.
8. Dotaknite se Odstrani račun.
9. Dotaknite se ODSTRANI RAČUN.

Ko je vse nastavljeno in ste uspešno varnostno kopirali datoteke in onemogočili FRP, sledite tem korakom za ponastavitev telefona:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če pa prejšnji korak ni deloval in je vaš telefon še vedno zataknjen na zaslonu Verizon, vam ne preostane drugega, kot da ponastavite telefon, ne da bi varnostno kopirali datoteke in podatke. Če se težava po ponastavitvi še vedno pojavlja, odnesite telefon v trgovino in dovolite, da vam tehnologija odpravi težavo.

Galaxy S7 Edge zamrzne in se zatakne pri logotipu T-Mobile

Težava: Ponovno zaženem svoj S7 Edge in zamrzne, na zaslonu se prikaže samo logotip T-Mobile, ki nenehno vibrira. Kot da bi se nekaj izognilo odpiranju telefona in se baterija segreje. Kaj naj naredim?

Rešitev: Preučiti je treba dva dejavnika, ki bi nam povedala, zakaj ima telefon zdaj te težave - vzrok za to je lahko težava s programsko ali strojno opremo. A ker ste izjavili, da se je zataknilo v logotipu in postaja vse toplejše, je jasen znak, da se vaš telefon morda pregreva. Težave s programsko opremo in pregrevanjem so podobne svojim simptomom. Zdaj želimo izključiti vse možnosti, da bi vedeli, v čem je res težava in kaj jo je sprožilo. Tukaj morate storiti naslednje:

1. korak: Napravo polnite 15-20 minut

Z nekajminutnim polnjenjem lahko preverimo, ali je napako povzročila okvarjena baterija ali so jo sprožili drugi dejavniki. Če se naprava odziva, ko je priključena na polnilnik, očitno gre za programsko težavo, ki jo je mogoče odpraviti s preprostimi postopki za odpravljanje težav. Če pa ne, ali LED še vedno ne sveti niti po nekaj minutah polnjenja, je morda nekatere komponente poškodovala toplota in povzročila težavo. Stopite v stik s trgovino, v kateri ste kupili telefon, ali se obrnite na svojega operaterja in prosite za pomoč. Če pa se naprava normalno odziva in polni, nadaljujte z naslednjim korakom.

2. korak: Odstranite ohišje telefona in ga zaženite v varnem načinu

Včasih se zaradi vročine v notranjosti razvije toplota in naprava segreje. Z enostavnim odstranjevanjem lahko ugotovimo, ali lahko pomaga pri zniževanju temperature ali pa se težava ne bo ponovila. Ko odstranite ohišje in ga priključite na polnilnik, ga poskusite zagnati v varnem načinu, da ugotovite, ali so težave povzročile neumne aplikacije. S tem boste začasno odpravili vse programe drugih ponudnikov in če je težava odpravljena, obstaja aplikacija, ki jo morate poiskati in odstraniti, da lahko težavo odpravite. Tu je postopek za zagon v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite tipko za vklop.
2. Takoj, ko na zaslonu vidite ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, spustite tipko za vklop in takoj pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča ponovnega zagona.
4. Sprostite ga lahko, ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite »Varni način«.

In tukaj odstranite aplikacijo s S7 Edge ...

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono menija> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

3. korak: Počistite sistemski predpomnilnik v načinu za obnovitev

Če še niste poskusili izbrisati imenika predpomnilnika, je pravi čas, da to storite. Če izbrišete sistemske predpomnilnike, boste odstranili začasne datoteke, shranjene v telefonu, tako da bodo ustvarjene nove datoteke ali predpomnilniki, ki bodo lahko pravilno delovale s sistemom. Naj vas ne skrbi, da ta metoda ne bo odstranila vaših podatkov in nastavitev. Sledite tem korakom:

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7 Edge, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Če pa vse drugo ne uspe, vam ne preostane drugega, kot da nadaljujete s postopkom glavne ponastavitve. Pri ponastavitvi naprave bodo izbrisane vse datoteke in podatki, zato pred uporabo metode priporočamo, da ustvarite varnostno kopijo ali jo prenesete na kartico SD ali osebni računalnik, da jo lahko prenesete nazaj v napravo. če je težava odpravljena.

1. Varnostno kopirajte podatke.
2. Odstranite svoj Google Račun.
3. Odklopite zaklepanje zaslona.
4. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
5. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop. OPOMBA: Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipki Domov in tipko za povečanje glasnosti, to ne bo vplivalo na telefon, toda ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se takrat telefon začne odzivati.
6. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
7. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA: Preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android, se lahko na zaslonu nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«. To je le prva faza celotnega procesa.
8. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
9. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
10. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ in jo izberite z gumbom za vklop.
11. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Upam, da vam pomaga ta vodnik za odpravljanje težav.

POVEZUJTE SE Z NAMI

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.