Vsebina

• Odpravljanje težav s Galaxy S7, ki med pošiljanjem sporočil nenehno pojavlja naključne besede

Težave z besedilnimi sporočili so med najpogostejšimi pritožbami naših bralcev in kmalu po posodobitvi sistema Android Nougat so se mnogi lastniki Samsung Galaxy S7 obrnili na nas in prosili za pomoč pri odpravljanju njihovih težav. S tem telefonom smo že obravnavali več težav s pošiljanjem besedilnih sporočil, tako da lahko spodaj vidite nekatere povezave, ki lahko kažejo na druge članke, ki smo jih objavili in obravnavajo nekatere težave, povezane s pošiljanjem sporočil, ki smo jih že obravnavali.

Odpravljanje težav s Galaxy S7, ki med pošiljanjem sporočil nenehno pojavlja naključne besede

Težava: Imam Samsung Galaxy S7 in ko sem ga prvič dobil, bi pošiljal sporočila na katero koli aplikacijo in med tipkanjem bi se pojavljale naključne besede in če bi tapnil aplikacijo, kot je chrome, bi odprl drugo aplikacijo, ki bi se ustavila, ko sem posodobila sistem, to počne še enkrat, lahko, ker sem ga hkrati polnil in uporabljal, mi prosim pomagajte, hvala.

Rešitev: Če ste vklopili funkcijo predvidevanja besedila, je to lahko razlog, da se besede samodejno pojavijo vsakič, ko vnesete besedilo. Kot ste že povedali, da je bil sistem posodobljen in težava odpravljena ter se ponavlja brez očitnega razloga, je to jasen pokazatelj, da so ga morda sprožile poškodovane datoteke ali predpomnilniki. Če so bile nameščene nezdružljive aplikacije, ki so v sporu s sistemom, je to lahko eden od dejavnikov, da se vaš telefon obnaša tako. Torej, poskusite slediti tem korakom za odpravljanje težav s telefonom ...

1. korak: onemogočite funkcijo predvidevanja besedila

Funkcija predvidevanja besedila je vhodna tehnologija, dodana v napravo, ki predlaga besede, ki jih uporabnik želi vtipkati ali vstaviti v besedilno polje, da olajša pošiljanje sporočil in pospeši postopek. V tem primeru bomo onemogočili funkcijo in ugotovili, ali bo težava odpravljena. Sledite tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu tapnite Nastavitve.
2. Tapnite Jezik in vnos.
3. Dotaknite se tipkovnice Samsung.
4. Povlecite gumb IZKLOP na Predvidevanje besedila, da onemogočite funkcijo.

Po onemogočanju pozorno opazujte, če besede še vedno prihajajo iz besedilnega polja brez očitnega razloga. Če je, sledite naslednji metodi.

PREBERITE TUDI: Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S7, ki ne bo pošiljal besedilnih sporočil, napaka »Na žalost so se sporočila ustavila« [Vodnik za odpravljanje težav]

2. korak: Izvedite prisilni ponovni zagon

Morda zaradi posodobitve in dodanih funkcij, ki se izvajajo v sistemu, obstaja možnost, da vdelana programska oprema ni mogla obvladati vseh svojih nalog in je povzročila težavo. Torej se bo s prisilnim ponovnim zagonom pomnilnik osvežil in zaprl nekatere aplikacije, ki se izvajajo v ozadju in jih ne uporabljate. Takole:

1. Hkrati pritisnite in držite tipki za vklop in zmanjšanje glasnosti 7-10 sekund.
2. Počakajte, da se naprava znova zažene.

Po tem poskusite ustvariti sporočilo in preveriti, ali je težava odpravljena.Če se vztraja, nadaljujte z naslednjo metodo.

3. korak: Zaženite telefon v varnem načinu

Ta metoda bo pripeljala telefon do androidnega okolja, v katerem se bodo izvajale samo vgrajene aplikacije in onemogočali vsi elementi drugih proizvajalcev. Torej, medtem ko je v tem načinu in vaš telefon deluje normalno, težavo povzroča neodvisna aplikacija. Poiščite to aplikacijo in jo odstranite, začenši z nedavno nameščeno. Zagon v varnem načinu:

1. Izklopite svoj Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se prikaže logotip ‘Samsung Galaxy S7’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb, dokler se telefon ne konča znova.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona zagledate besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

POVEZANE OBJAVE:

• Samsung Galaxy S7 po posodobitvi Nougat ne more več pošiljati / prejemati besedilnih sporočil [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy S7, ki ne bo pošiljal slikovnih sporočil in drugih težav s pošiljanjem sporočil [Vodnik za odpravljanje težav]
• Galaxy S7 po namestitvi sistema Android Nougat, druge težave s posodobitvami, ne bo pošiljal sporočil MMS

4. korak: Obrišite particijo sistemskega predpomnilnika

Če se težava še vedno dogaja v varnem načinu, moramo to storiti po vdelani programski opremi. Tokrat moramo izbrisati sistemski predpomnilnik telefona, da preverimo, ali so stari predpomnilniki, shranjeni v imeniku, razlog za težavo. S tem postopkom se izprazni imenik predpomnilnika, tako da bodo naslednjič ustvarjeni popolnoma novi predpomnilniki, ko se naprava zažene.

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Takoj po tem postopku poskusite z napravo ugotoviti, ali težava še vedno obstaja. V tem primeru je vaša zadnja priložnost, da jo popravite, ponastavitev telefona.

5. korak: Varnostno kopirajte datoteke in podatke ter ponastavite telefon

Ta postopek je bolj zapleten, ker morate pred ponastavitvijo vse varnostno kopirati. Ampak dobro je, da bodo po tem morda odpravljene vse težave, ki jih ima vaš telefon. To so naslednji koraki:

1. Varnostno kopirajte podatke.
2. Odstranite svoj Google Račun.
3. Odklopite zaklepanje zaslona.
4. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
5. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop. OPOMBA: Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipki Domov in tipko za povečanje glasnosti, to ne bo vplivalo na telefon, toda ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se takrat telefon začne odzivati.
6. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
7. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA: Preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android, se lahko na zaslonu nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«. To je le prva faza celotnega procesa.
8. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
9. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
10. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ in jo izberite z gumbom za vklop.
11. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Upam, da bodo ti postopki pomagali odpraviti težave s telefonom.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. Podpiramo vse razpoložljive naprave Android in smo resni pri svojem delu. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.