Eden najboljših pametnih telefonov, objavljenih na trgu v letu 2016, je #Samsung #Galaxy # S7. Ta model je uvedel več ključnih izboljšav vodilnega modela podjetja, posebej hidroizolacije in zaščite pred prahom. To pomeni, da ga lahko lastniki telefona zdaj uporabljajo v manj kot idealnih okoljih, ne da bi se zaskrbeli, da se telefon ne poškoduje. Nekatere najboljše lastnosti tega modela vključujejo njegov 5,1-palčni zaslon Super AMOLED, osmerojedrni procesor s 4 GB RAM-a, 12MP kamero in 3000 mAh baterijo. Čeprav je to telefon z visoko zmogljivostjo, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali Galaxy S7, ki ni prejel besedilnega sporočila iz ene težave s stikom in drugih s tem povezanih težav.

Če ste lastnik Samsung Galaxy S7 Edge ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih te serije, si oglejte to povezavo.

S7 Ne prejema besedilnega sporočila od enega stika

Težava:Moj android telefon ne prejema besedil z ene številke, ta oseba ima tudi android telefon. Imam galaxy s7, v mojih stikih lahko prejemam besedilna sporočila drugih ljudi, samo ne te določene številke. Številka v mojem telefonu ni blokirana, poskusil sem prisilno ustaviti stik in aplikacijo za sporočila. Prav tako sem izbrisal stik in ga shranil v telefon, kot sem prebral v spletu. Noben od teh poskusov ni odpravil težave in moram prejeti ta sporočila!

Rešitev: Prva stvar, ki jo morate storiti v tem primeru, je, da z drugo osebo potrdite, da je bilo besedilno sporočilo uspešno poslano na telefon, ki ga uporablja. Ko je to potrjeno in se sporočilo ne prikaže na vašem koncu, nadaljujte s spodnjimi koraki za odpravljanje težav.

• Še enkrat preverite, ali številka ni na seznamu blokiranih ali neželene pošte. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Sporočila, nato tapnite ikono menija ali več. Tapnite Nastavitve in nato Blokiraj sporočila. Tapnite Blokiraj seznam ali Blokiraj številko, nato tapnite znak minus na številki, ki jo želite odblokirati.
• Če številka ni na seznamu blokiranih, poskusite počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočila iz upravitelja aplikacij.
• Telefon zaženite v varnem načinu in preverite, ali je sporočilo prejeto v tem načinu. Če se to zgodi, lahko težavo povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
• Varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

S7 Besedilno sporočilo se ne prikaže, ko se odprejo sporočila

Težava:V predogledu vidim besedilna sporočila, ko pa odprem dejanski konvoj, ga ni. Moj telefon je bil naključno dan pred datumom in to se je začelo dogajati, ko sem telefon nastavil na pravilen datum

Rešitev: Prepričajte se, da sta čas in datum telefona pravilna in da je nastavljen tako, da te podatke samodejno pridobi iz omrežja, tako da lahko sledite spodnjim korakom.

• Na začetnem zaslonu tapnite Aplikacije
• Tapnite Nastavitve.
• Dotaknite se Datum in ura.
• Tapnite stikalo Samodejno datum in čas, da ga omogočite.

Po tem znova zaženite telefon, nato počistite predpomnilnik in podatke aplikacije za besedilna sporočila iz upravitelja aplikacij. Preverite, ali se težava še vedno pojavlja. V tem primeru priporočam ponastavitev na tovarniške nastavitve. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte podatke v telefonu.

S7 Zaznana vlaga v odprtini za polnjenje

Težava:Pred dvema dnevoma sem na mojem s7 aktivnem sporočilu zaznala vlago v polnilnih vratih. Zdaj je baterija popolnoma prazna, ko čez noč dam telefon v vrečo riža in ne dobim odziva, ko priklopim polnilnik. Pogledal sem v režo za sim kartico in majhna oznaka je bela, na njej sta približno dva rdeča x. Poskusil sem znova zagnati, kjer držite gumba za glasnost in doma, nato pa gumb za vklop, vendar se telefon še vedno ne odziva. Je to zato, ker je baterija prazna? Kaj še lahko poskusim?

Rešitev: Rdeča oznaka x na nalepki telefona pomeni, da je naprava poškodovana zaradi vode. Komponenta v telefonu je morda prišla v stik z vodo in v kratkem stiku. Najboljše, kar lahko storite zdaj, je, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.

S7 se znova zažene, ko je dohodni klic

Težava: Galaxy S7 Phone se znova zažene ob dohodnih klicih. To se je začelo v zadnjih nekaj dneh. Telefon uporabljam že skoraj 2 meseca (kupljen nov in odklenjen pri Samsungu). Lahko kličem. Vse aplikacije delujejo v redu. # 1 - Znova sem zagnal v varnem načinu - še vedno se znova zažene pri dohodnih klicih. # 2 - Odstranil sem kartico SD - še vedno se znova zažene. Cenil bi vse predloge! Upoštevajte, da je bila moja kartica SIM obrezana iz Micro v Nano.

Rešitev: Poskusite preveriti, ali se težava pojavlja, ko je telefon povezan s stenskim polnilnikom. Če se težava ne pojavi, je zelo verjetno, da akumulator povzroča to težavo, saj ob prejetem klicu ne more zagotoviti potrebnega napajanja. V tem primeru boste morali telefon pripeljati v servisni center. Če pa se težava pojavi tudi s priključenim polnilnikom, nadaljujte s spodnjimi koraki.

• Poskusite uporabiti drugo kartico SIM v telefonu.
• Varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

Če težava ne odpravi zgornjih korakov, odnesite telefon v servisni center in preverite.

Kamera S7 po posodobitvi programske opreme ne deluje

Težava:Fotografije fotoaparata, galerije in Instagrama po posodobitvi 25. januarja 2018 ne delujejo. Poskušal sem znova zagnati, prisilno ustaviti in počistiti predpomnilnik. Pogovarjal sem se z Verizonom, ki je rekel, da sem imel druge ljudi isto težavo in tudi ponastavitev na tovarniške nastavitve ni odpravila težave.

Rešitev: Če tovarniška ponastavitev težave ne odpravi, razmislite o tem, da bi prejšnjo posodobitev vdelane programske opreme v telefon utripali z Odinom. Datoteko vdelane programske opreme lahko prenesete s spletnega mesta Sammobile, kjer najdete tudi navodila za bliskavico telefona. Če se težava ponovi, boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti.

S7 Ne polni se, ne vklopi se

Težava: Telefon se ne bo polnil in se ne bo vklopil. Danes zjutraj sem ga priključil na 5% življenjsko dobo baterije. Vrnil sem se pozneje popoldan in se ni nikoli več vklopil, na zaslonu dobim le utripajočo črto, vendar se ne bo vklopila.

Rešitev: Prva stvar, ki jo boste morali storiti v tem primeru, je čiščenje polnilnih vrat telefona s pomočjo stisnjenega zraka. Prepričajte se, da je odstranjena umazanija ali umazanija, zataknjena v tem priključku. Ko to storite, polnite telefon vsaj 20 minut s stenskim polnilnikom. Če se telefon ne polni, poskusite uporabiti drug polnilni kabel in stenski polnilnik. Preverite tudi, ali se telefon lahko polni iz računalniških vrat USB. Če je nameščena, odstranite kartico microSD iz telefona, nato pa poskusite vklopiti napravo tako, da pritisnete in držite gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti.

Če se težava ponovi, jo boste morali odnesti v servisni center in preveriti.

Vroča točka S7 ne deluje v neposrednem govoru

Težava: Živjo, včasih sem bil z verizonom, samo preusmeril sem se na neposreden pogovor, zdaj moja mobilna dostopna točka ne bo več delovala, piše (preverjanje naročnine) mobilna številka ni bila najdena. To je telefon verizon, a odklenjen. Vse ostalo deluje dobro, ali lahko prosim povejte mi, kako to popraviti? Hvala

Rešitev: Funkcijo mobilne dostopne točke na telefonu boste lahko uporabljali, če ste naročeni na paket podatkov Straight Talk Data Service. Prepričajte se, da ste naročeni na ta načrt, če želite uporabljati dostopno točko v telefonu.