• Preberite in razumite, zakaj se vrhunski pametni telefon, kot je #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) z Androidom 7.1 #Nougat, zatakne na logotipu med zagonom.
• Naučite se tudi, kako odpraviti težave s telefonom, če se vam ta težava zgodi ali če se po posodobitvi zgodi kaj podobnega.

1. korak: poskusite znova zagnati napravo

Razumem, da se telefon še vedno vklopi, vendar iz nekega razloga ne bo nadaljeval običajnega zagona. Možno je, da je to posledica napake v sistemu ali njegovi strojni opremi. Manjše napake se dogajajo ves čas in ta težava je eden od njenih simptomov. Preden kar koli naredim, poskusite znova zagnati napravo tako, da 15 sekund preprosto pritisnete in držite obe tipki za zmanjšanje glasnosti in vklop. Lahko se normalno znova zažene ali se še vedno zatakne na logotipu, vendar ste vsaj poskusili.

Če se je telefon uspešno zagnal, je bila težava odpravljena, sicer gre morda za težavo, ki jo povzročajo nekatere aplikacije.

2. korak: Znova zaženite napravo v varnem načinu

Nobenega zagotovila ni, da se bo telefon zagnal v varnem načinu, saj je dejansko enak običajnemu zagonu, le da aplikacije tretjih oseb niso naložene ali začasno onemogočene. S tem postopkom poskušate potrditi, ali imajo aplikacije neodvisnih proizvajalcev kakšno povezavo s težavo, saj se v tem primeru morda še vedno ne zažene normalno. To so koraki za zagon telefona v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite tipko za vklop.
2. Ko se prikaže logotip Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop in takoj držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se ne konča ponovnega zagona.
4. Ko se na zaslonu prikaže »Varni način«, takoj spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Ob predpostavki, da se je naprava zagnala v tem načinu, morate naslednjič ugotoviti, da težave povzročajo aplikacije, ki povzročajo težave.

3. korak: počistite predpomnilnik in podatke domnevnih aplikacij

Vem, da je lažje reči kot narediti, vendar če imate kdaj nekaj aplikacij, za katere sumite, da povzročajo težavo, jih poskusite ponastaviti eno za drugo, tako da počistite njihov predpomnilnik in podatke. Če take ne bodo delovale, predlagam, da jih odstranite.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije in Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite do zavihka VSE.
5. Poiščite in tapnite sumljivo aplikacijo.
6. Najprej se dotaknite gumba Force Force.
7. Dotaknite se prostora za shranjevanje.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik in Izbriši podatke, Izbriši.

Ob predpostavki, da imate v telefonu nameščenih na stotine aplikacij in ne veste, kateri so krivci, je najbolje, da si vzamete čas za varnostno kopiranje datotek in podatkov, zlasti slik in videoposnetkov, nato pa telefon ponastavite prek Meni z nastavitvami.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve in nato Varnostno kopiranje in ponastavitev.
3. Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve in se dotaknite Ponastavi napravo.
4. Če imate vklopljeno funkcijo zaklepanja zaslona, ​​vnesite geslo ali PIN.
5. Dotaknite se Nadaljuj.
6. Tapnite Izbriši vse, da potrdite svoje dejanje.

4. korak: Obrišite particijo predpomnilnika, da bodo sistemski predpomnilniki zamenjani

Predpomnilniki, ustvarjeni s prejšnjo vdelano programsko opremo, so morda že bili poškodovani med postopkom posodabljanja, vendar jih nova vdelana programska oprema še vedno uporablja, zato se naprava ne more več normalno zagnati. V tem koraku boste izvedeli, kako izbrisati imenik, v katerem so shranjeni vsi predpomnilniki, tako da bodo nadomeščeni z novimi.

Ta postopek izvedite, če se telefon ni zagnal v varnem načinu, če odstranjevanje aplikacij ni delovalo in če se telefon lahko zažene v obnovitveni način.

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Če s tem postopkom težave ne odpravite, ni druge možnosti kot ponastavitev naprave.

5. korak: Naredite glavno ponastavitev, da vrnete telefon v prvotno konfiguracijo

V tem trenutku je potrebna ponastavitev, vendar lahko izgubite vse datoteke in podatke, ki so shranjeni v notranjem pomnilniku naprave, še posebej, če se v varnem načinu ne more zagnati. Torej, vaš klic je, če nadaljujete s ponastavitvijo ali pustite, da jo nekdo opravi namesto vas, vendar naj vam vnaprej sporočim, da vas bo tehnik, ko bo preveril vaš telefon, ponastavil, preden bo izvedel druge teste.

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop. OPOMBA: Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipki Domov in tipko za povečanje glasnosti, to ne bo vplivalo na telefon, toda ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se takrat telefon začne odzivati.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund. OPOMBA: Preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android, se lahko na zaslonu nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«. To je le prva faza celotnega procesa.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ in jo izberite z gumbom za vklop.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Če je težava ostala po tem, je čas, da napravo pregleda tehnik.

POVEZUJTE SE Z NAMI

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.