Vsebina

• Kako odpraviti težave s Galaxy S8 z okvarjeno kamero
• Postopki za odpravljanje težav, uporabljeni v tem priročniku

Sporočilo o napaki »Kamera ni uspela« se običajno prikaže, če senzor sam ni uspel inicializirati, čeprav je možno tudi, da gre le za manjšo težavo z aplikacijo Kamera. Tu je najslabši scenarij, ko se ta napaka prikaže zaradi poškodovanega senzorja, vendar dokler vaš telefon ni padel na trdo podlago in ni utrpel nobene fizične poškodbe, je to le manjša težava z aplikacijo ali vdelano programsko opremo in jo zagotovo lahko popravite sami, ne da bi morali telefon pripeljati v trgovino ali nazaj v trgovino.

V tej objavi vam bom pomagal pri odpravljanju težav z Galaxy S8, da bomo lahko ugotovili, za kaj gre v tej težavi, zakaj se dogaja v vašem telefonu in kaj je treba storiti, da jo odpravite. Ker pa se s to težavo srečujem ne prvič, že vem nekaj ali dve, ki bi jo lahko odpravila, in z vami bom delil rešitev, ki smo jo uporabljali za reševanje tovrstnih težav. Torej, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek lahko tako ali drugače v pomoč.

Če pa imate še kaj drugega z napravo, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo s tem telefonom že obravnavali več pogostih težav. Verjetno obstajajo rešitve za vaše težave, zato si vzemite čas in poiščite težave, ki so podobne vašim. Če ga ne najdete ali če potrebujete nadaljnjo pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android. Prosimo, sporočite nam čim več informacij, da bomo tudi lažje odpravili težavo. Ne skrbite, saj to storitev ponujamo brezplačno, zato nam morate le dati dovolj informacij o težavi.

Kako odpraviti težave s Galaxy S8 z okvarjeno kamero

Kot sem že omenil, je to lahko le manjša težava s fotoaparatom in najboljša stvar, ki bi jo lahko storili zdaj, je izključiti to možnost in tukaj morate storiti naslednje:

Najprej znova zaženite telefon - tako je, z vnovičnim zagonom bo morda mogoče odpraviti to težavo, odvisno od narave težave. Če gre res le za manjšo težavo, ki jo povzročajo nekatere napake v aplikaciji ali sistemu, potem je ponovni zagon več kot dovolj za odpravo. V nasprotnem primeru poskusite prisilno znova zagnati tako, da 10 sekund hkrati pritisnete in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop. S tem boste telefon znova zagnali, a tudi osvežili spomin in znova naložili vse njegove aplikacije, storitve in osnovne funkcije.

Ugotovite, ali obstaja aplikacija, ki uporablja kamero - Med igranjem nekaterih iger pogosto posnamem zaslon in uporabljam aplikacijo DU Recorder. Ima možnost snemanja zaslona, ​​hkrati pa snemanje s pomočjo sprednje ali zadnje kamere. Ko je ta možnost omogočena, se kamera uporablja v ozadju in ko jo odprete, se prikaže opozorilo »Kamera ni uspela«, kar pomeni, da senzor ne more inicializirati, ker že deluje v ozadju in ga uporablja druga aplikacija. Če ste namestili neodvisno aplikacijo, ki prav tako uporablja kamero, jo zaprite, da lahko uporabljate kamero. Lahko pa poskusite narediti tudi naslednji postopek.

Telefon zaženite v varnem načinu - če niste prepričani, ali v ozadju obstaja aplikacija, ki uporablja kamero, poskusite zagnati napravo v tem načinu, da začasno onemogočite vse programe drugih proizvajalcev. Če to težavo res povzroča tretja oseba, bo kamera v tem načinu delovala pravilno. V tem primeru poskusite poiskati to aplikacijo in jo nato odstraniti, kar bi bil konec te težave. Če pa se fotoaparat še vedno zruši tudi v varnem načinu, poskusite narediti naslednji korak.

Obrišite particijo predpomnilnika - možno je tudi, da to težavo povzročajo nekateri poškodovani sistemski predpomnilniki. Če želite to izključiti, zaženite napravo v načinu za obnovitev in obrišite particijo predpomnilnika, da izbrišete vse predpomnilnike, tako da bo vdelana programska oprema ustvarila nove. Po tem odprite kamero, če želite, da se bo strmoglavila in če je tako, potem vam ne preostane drugega, kot da naredite naslednji postopek.

Varnostno kopirajte datoteke in ponastavite telefon - če vse drugo ne uspe, vam ne preostane drugega, kot da ponastavite glavno ponastavitev. Napravo bo vrnil na tovarniške nastavitve in konfiguracijo. Izbrisal bi tudi vse možne poškodovane sistemske podatkovne datoteke, ki bi lahko povzročale to težavo. Zelo je učinkovit pri težavah, povezanih z aplikacijami, zato se ta težava ne bo nadaljevala, če gre le za težavo z aplikacijo ali vdelano programsko opremo.

Postopki za odpravljanje težav, uporabljeni v tem priročniku

Sledijo postopki, ki sem jih omenil v zgornjem vodniku za odpravljanje težav ...

Kako zagnati telefon v varnem načinu

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Moč tipko mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite Moč tipko.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost tipko.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Sprostite Znižaj glasnost tipko, ko vidite Varni način.

Kako odstraniti aplikacijo iz telefona

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve > Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite 3 pike ikona> Pokaži sistemske aplikacije za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij.
4. Tapnite želeno aplikacijo.
5. Dotaknite se Odstrani.
6. Dotaknite se Odstrani znova za potrditev.

Kako izbrisati particijo predpomnilnika

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite, da označite »obriši particijo predpomnilnika«.
5. Pritisnite tipko Moč tipko za izbiro.
6. Pritisnite tipko Znižaj glasnost , da označite "da" in pritisnite Moč tipko za izbiro.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Kako ponastaviti glavno ponastavitev

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite, da označite »wipe data / factory reset.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Upam, da vam je ta vodnik za odpravljanje težav tako ali drugače pomagal. Če imate druge težave, ki jih želite deliti z nami, nas kadar koli kontaktirajte ali pustite komentar spodaj.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8, ki prikazuje napako »Na žalost se je postopek com.android.phone ustavil« [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako odpraviti napako Samsung Galaxy S8, ki se nenehno prikazuje »Na žalost se je galerija ustavila« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako odpraviti napako Galaxy S8 »Omrežje ni na voljo, vendar poskusite znova pozneje« [vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8, ki prikazuje napako »Na žalost se je postopek com.android.phone ustavil« [Vodič za odpravljanje težav]
• Kaj storiti s svojim Samsung Galaxy S8, ki prikazuje sporočila, ki jih ni bilo mogoče poslati, so pa dejansko poslana [Vodnik za odpravljanje težav]