Dobrodošli v drugem delu našega programa za odpravljanje težav, kjer želimo našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # S8, pomagati odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s svojo napravo. Ta model je trenutni vodilni telefon južnokorejskega velikana, ki uvaja več novosti v zadnjem letu vodilnega telefona. Prva stvar, ki jo boste opazili na tej napravi, je nepremičnina na velikem zaslonu. To je posledica 5,8-palčnega Super AMOLED zaslona telefona, ki ima razmerje zaslona 18: 5,9. Opazili boste tudi, da telefon nima več fizičnega gumba za dom, namesto tega zdaj uporablja gumb za navidezni dom na zaslonu. Čeprav je to telefon z visoko zmogljivostjo, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili Galaxy S8, ki ni prejemal besedilnih sporočil in drugih s tem povezanih težav.

S8 Ne prejemam besedilnih sporočil

Težava: Moj telefon od nobenega operaterja ne bo prejemal besedilnih sporočil. Pravilno deluje na vse druge načine, razen prejema kakršno koli vrsto sporočil. Kontaktiral sem Samsung in svojega operaterja. Naredili so vse, kar je mogoče storiti s telefonom, tudi tovarniško ponastavili, odstranili sim itd. Vendar ima še vedno isto težavo.

Rešitev: Prva stvar, ki jo boste morali storiti v tem primeru, je izolacija telefona in kartice SIM. Odstranite kartico SIM iz telefona in jo vstavite v drugo napravo. Preverite, ali se težava pojavlja v tej drugi napravi. Če se to zgodi, lahko težavo povzroči napačna kartica SIM, v tem primeru pa jo morate zamenjati. Če se težava ne pojavi, znova vstavite kartico SIM v telefon in izvedite dodatne korake za odpravljanje težav, navedene spodaj.

• Preverite in se prepričajte, da telefon prejema močan signal iz omrežja.
• Zaženite telefon v varnem načinu in preverite, ali se težava pojavlja v tem načinu. V nasprotnem primeru lahko to povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
• Iz načina za obnovitev obrišite particijo predpomnilnika telefona.
• Varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. Ko je ponastavitev končana, v telefon še ne nameščajte nobenih aplikacij. Poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja.

Če težava ne odpravi zgornjih korakov, odnesite telefon v servisni center in preverite.

S8 vsakič znova zažene geslo za Wi-Fi

Težava: Telefon se znova zažene vsakič, ko poskusim vtipkati geslo za Wifi. Šest tednov sem v Mehiki brez telefona. Ne želim ponastaviti na tovarniške nastavitve, ker bom izgubil datum. Ne morem ga varnostno kopirati s telefonom, ki se zruši vsako minuto. Očistil sem predpomnilnik. Zdi se mi, kot da sem rekel desno roko brez dostopa do telefona in vseh informacij, ki jih hrani. Mi lahko pomagaš. Vmes sem obudil starodavno Blackberry, vendar se počuti (in obnaša) kot dinozaver.

Rešitev: Prva stvar, ki jo morate storiti v tem primeru, je zagotoviti, da telefon deluje z najnovejšo posodobitvijo programske opreme. Če že je in težava ostaja, boste morali ponastaviti na tovarniške nastavitve. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte podatke v telefonu.

Sprednja kamera S8 ima vijolične navpične črte

Težava:Zdravo. Sem lastnik Samsung galaxy s8. Že nekaj dni imam težave s sprednjo kamero. Ne deluje, na sliki se prikažejo vijolične navpične črte. Ali gre za posodobitev? Ker če naredim test kamere, delam zadaj in spredaj.

Rešitev: V tem primeru boste najprej želeli preveriti, ali težavo povzroča napaka v programski opremi, tako da izvedete spodnje korake za odpravljanje težav.

• Iz upravitelja aplikacij počistite predpomnilnik in podatke aplikacije kamere, nato preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
• Zaženite telefon v varnem načinu in preverite, ali se težava pojavlja v tem načinu. V nasprotnem primeru je to morda posledica aplikacije, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
• Iz načina za obnovitev obrišite particijo predpomnilnika telefona.
• Varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. Ko je ponastavitev takoj končana, preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

V primeru, da zgornji koraki ne odpravijo težave, boste morali telefon odpeljati v servisni center in preveriti, ker je to lahko posledica okvarjenega modula kamere.

S8 se vklopi samo, če je baterija 100%

Težava:Kadar koli priklopim telefon, ko je pod 50%, se izklopi in če ga vklopim, se nenehno izklaplja. Omogoča mi le, da ga vklopim na 100%, vendar včasih traja večkrat, da ga vklopim, da ostane vklopljen.

Rešitev: Varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. Ko je ponastavitev končana, v telefon še ne nameščajte nobenih aplikacij. Najprej poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja. V tem primeru lahko to povzroči okvarjena baterija ali napajalna vezja. To boste morali preveriti v servisnem centru.

S8 Ne povezovanje z Wi-Fi

Težava: Nenadoma se ne povežem z WiFi (sem v svojem domu). Na servisu je prikazanih vseh 5 vrstic, logotip 4GLTE, toda ko preverim nastavitve, se samo shrani, zavaruje in poveže, vendar nikoli. Poskušal sem pozabiti omrežje, nato pa znova zagnati telefon in znova vnesti informacije, vendar se še vedno ne bo povezal. Pravkar sem to opazil včeraj. Nisem preizkusil WiFi zunaj doma. Doma imam storitev Verizon FiOS.

Rešitev: Se lahko druge naprave povežejo z vašim omrežjem Wi-Fi? Če ne morejo, preverite domači usmerjevalnik. Če se lahko druge naprave povežejo z domačim omrežjem Wi-Fi, nadaljujte s spodnjimi koraki za odpravljanje težav.

• Telefon zaženite v varnem načinu in preverite, ali ga lahko povežete z omrežjem Wi-Fi. Če se telefon poveže, lahko težavo povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
• Iz načina za obnovitev obrišite particijo predpomnilnika telefona.
• Varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.