Pogosteje, ko se močan pametni telefon, kot je Samsung Galaxy S8 +, zatakne na zagonskem zaslonu, je to znak resnih težav, povezanih z vdelano programsko opremo. Vendar smo videli primere, ko so aplikacije neodvisnih proizvajalcev prispevale k težavi ali so jo celo povzročile, zataknitev na logotipu ali med zagonom pa vam ne daje informacij, v čem je težava v resnici. Poglobiti se moramo malo globlje, da bomo lahko dojeli nekatere stvari, ki bi lahko prav tako privedle do razvoja vprašanja.

1. korak: Naredite postopek mehke ponastavitve, da preverite, ali težavo povzroča manjša napaka

Razumem, da ste morda že stokrat poskusili znova zagnati telefon, vendar niste dobili želenega rezultata. Vendar obstaja verjetnost, da je zastoj na zagonskem zaslonu posledica nekaterih napak v strojni ali strojni opremi. Čeprav je ponovni zagon najboljša rešitev za napako, ste ga že velikokrat preizkusili brez uspeha. Torej, tokrat želim, da izvedete postopek mehke ponastavitve, tako da bo telefon izvedel simulirani odklop baterije, kar je učinkovito tudi pri odpravljanju napak.

Pritisnite in 7 sekund držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop. Če predpostavimo, da je ostalo dovolj baterije in da težavo povzroča manjša napaka, bi se moral telefon normalno zagnati. Če prvič ni uspelo, ponovite to, da se prepričate, in če še vedno ne, nadaljujte z naslednjim korakom.

2. korak: Poskusite se zagnati v varnem načinu, da ugotovite, ali so ga povzročile aplikacije drugih proizvajalcev

Če zaženete napravo v varnem načinu, boste začasno onemogočili vse programe drugih proizvajalcev in če ena od njih povzroči, da se Galaxy S8 + zatakne na zagonskem zaslonu, mora imeti možnost, da se v tem načinu uspešno zažene.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Moč tipko mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite Moč tipko.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost tipko.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Sprostite Znižaj glasnost tipko, ko vidite Varni način.
8. Odstranite aplikacije, ki povzročajo težave.

Če je zagon uspešen, je potrjeno, da je težavo povzročila ena ali nekatere neodvisne aplikacije. Te aplikacije morate poiskati in nato eno za drugo počistiti predpomnilnik in podatke, če pa to ne bo uspelo, jih odstranite in poskusite znova zagnati v običajnem načinu vsakič, ko odstranite aplikacijo.

Kako počistiti predpomnilnik in podatke na Galaxy S8 +

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve > Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite 3 pike ikona> Pokaži sistemske aplikacije za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij.
4. Dotaknite se Skladiščenje.
5. Dotaknite se Počisti predpomnilnik.
6. Dotaknite se Počisti podatke in nato tapnite v redu.

Kako odstraniti aplikacijo iz Galaxy S8 +

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve > Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite 3 pike ikona> Pokaži sistemske aplikacije za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij.
4. Tapnite želeno aplikacijo.
5. Dotaknite se Odstrani.
6. Dotaknite se Odstrani znova za potrditev.

3. korak: Poskusite zagnati telefon v načinu za obnovitev

Če se telefon ni zagnal v varnem načinu ali če odstranitev aplikacij ni odpravila težave, je to naslednja stvar, ki jo morate storiti. Zagon sistema za obnovitev sistema Android ali način za obnovitev ne bo naložil vmesnika Android, vendar bodo vključene vse komponente strojne opreme. Če je uspešen, lahko nekaj stvari naredite, ko ste tam; lahko poskusite izbrisati particijo predpomnilnika in opravite glavno ponastavitev. Tu so torej koraki za zagon S8 Plus v načinu za obnovitev in izvajanje postopkov, ki sem jih omenil že pred časom ...

Kako se zagnati v načinu za obnovitev in obrisati particijo predpomnilnika

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite, da označite “wipe cache partition”
5. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
6. Pritisnite tipko Znižaj glasnost , da označite "da" in pritisnite Moč tipko za izbiro.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Kako se zagnati v načinu za obnovitev in narediti Master Reset

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite, da označite »wipe data / factory reset.
5. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
6. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
9. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Ponastavitev bo izbrisala vse vaše osebne datoteke in podatke, zato boste morda ostali brez telefona, če niste poznali svojega Google ID-ja in gesla. Torej, če v to niste prepričani, samo dovolite, da vam tehnologija reši težavo.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.