Vsebina

• Kako odpraviti težave s Galaxy S9 z napako »Galerija se je ustavila«

Sporočilo o napaki »Na žalost se je galerija ustavila« na vašem Samsung Galaxy S9 je obvestilo, ki vas obvešča, da je privzeti upravitelj slik in videoposnetkov, imenovan »galerija«, iz nekega razloga padel. To je lahko le manjša težava z aplikacijo ali znak resne in zapletene težave z vdelano programsko opremo. Trenutno nič ni gotovo, vendar smo prepričani, da aplikacija ne bo več delovala, zato morate z njo nekaj storiti, da bo spet delovala in da jo boste lahko še naprej uporabljali.

Sporočilo o napaki je le eden od znakov aplikacije, ki se sesuje. Drugi znaki, ki bi vam povedali, da je težava z aplikacijo, so, ko se zapre takoj, ko jo odprete, ali pa se po nekaj minutah uporabe zapre sama. Ta objava vam bo pomagala popraviti galerijo, ki se nenehno sesuje na vašem Samsung Galaxy S9. Torej, če imate napako »Galerija se je ustavila« ali imate aplikacijo zaprto samo, vam lahko ta objava pomaga. Nadaljujte z branjem, saj bom z vami delil rešitev, ki smo jo vedno uporabljali za odpravljanje takih težav.

Če ste to objavo našli, ker ste poskušali najti rešitev za svojo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav Galaxy S9, saj smo večino najpogostejših težav s telefonom že obravnavali. Za nekatere težave, o katerih so poročali bralci, smo že zagotovili rešitve, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji.

Kako odpraviti težave s Galaxy S9 z napako »Galerija se je ustavila«

Če vdelane programske opreme telefona niste spremenili ali ste jo zakoreninili in namestili ROM po meri, lahko to težavo odpravite z nekaj osnovnimi postopki za odpravljanje težav v aplikacijah. Potek našega odpravljanja težav bo najprej ugotoviti, ali gre le za manjšo težavo ali težavo z Gallery, preden bomo odpravili nekaj težav z vdelano programsko opremo. Ob vsem omenjenem vam predlagam, da v zvezi s to težavo storite naslednje:

Prva rešitev: Znova zaženite telefon

Vaš Galaxy S9, njegova vdelana programska oprema, aplikacije in vse v njem so zasnovani za nemoteno in nemoteno delovanje. Če se težava iz kakršnega koli razloga pojavi brez nazornega razloga, obstaja verjetnost, da gre za manjšo težavo. Zato morate najprej osvežiti pomnilnik telefona s preprostim običajnim ponovnim zagonom. Ko se telefon znova zažene, poskusite odpreti galerijo ali si ogledati nekaj slik z njim, in če se napaka še vedno pokaže, poskusite to, preden nadaljujete z naslednjim postopkom: hkrati pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund ali dokler se naprava znova ne zažene. Nato znova odprite galerijo, da preizkusite, ali se še vedno sesuje, in če je tako, poskusite z naslednjo rešitvijo.

Druga rešitev: Počistite predpomnilnik in podatke galerije

Če izbrišete predpomnilnik in podatke galerije, boste aplikacijo ponastavili na privzete nastavitve ali konfiguracijo. Pogosteje je to edina stvar, ki jo morate storiti, da odpravite težave, povezane z aplikacijami. Torej, če se težava po ponovnem zagonu in prisilnem ponovnem zagonu ponovi, bi to morala biti naslednja stvar. Evo kako ...

1. Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
2. Na začetnem zaslonu se pomaknite: Nastavitve > Aplikacije.
3. Dotaknite se Upravitelj aplikacij.
4. Poiščite in tapnite Galerija.
5. Dotaknite se Skladiščenje.
6. Dotaknite se POČISTI PREDPOMNILNIK.
7. Dotaknite se Predpomnjeni podatki.
8. Dotaknite se JASNO.
9. Znova zaženite telefon, da osvežite spomin.

Po ponovnem zagonu telefona preverite, ali je težava odpravljena.

Tretja rešitev: zaženite telefon v varnem načinu in poiščite aplikacijo, ki povzroča težavo

Včasih lahko aplikacija drugih proizvajalcev povzroči zrušitev galerije. Galerija je običajna aplikacija, zato obstajajo tudi druge aplikacije in storitve, ki jo uporabljajo, zlasti aplikacije, ki ponujajo storitve skupne rabe slik in videov. Po drugi rešitvi in ​​težava še naprej povzroča napake v telefonu, nadaljujte z odpravljanjem težav, vendar tokrat v varnem načinu, kjer so onemogočene vse neodvisne aplikacije. Pomembno je, ker vam bo takoj povedal, če vzrok težave povzroča tretja oseba, ker če je, potem galerija v tem okolju ne sme sesuti. Telefon znova zaženete v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Moč tipko mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
3. Kdaj SAMSUNG na zaslonu se sprosti Moč tipko.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost tipko.
5. Še naprej držite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler se naprava ne konča znova.
6. Kdaj Varni način v spodnjem levem kotu zaslona se sprosti Znižaj glasnost tipko.

Če se aplikacija v tem načinu dejansko ne zruši, poiščite aplikacijo, ki povzroča ali sproži težavo, in jo odstranite.

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve > Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo.
4. Za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij tapnite Meni > Pokaži sistemske aplikacije.
5. Dotaknite se UNINSTALL > v redu.

Četrta rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika

Druga možnost, ki jo moramo izključiti, je, da je do te težave morda prišlo zaradi nekaterih poškodovanih sistemskih predpomnilnikov. Čeprav gre le za nekaj majhnih datotek, ki lahko v resnici povzročijo toliko težav vašemu telefonu. Zaradi temeljitega odpravljanja težav in možnosti odpravljanja te težave poskusite izbrisati vse sistemske predpomnilnike. Ne skrbite, saj nobena datoteka in podatki ne bodo izbrisani, če boste to storili:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
4. Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko večkrat označite obriši particijo predpomnilnika.
6. Pritisnite Moč tipko za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipka za poudarjanje ja, jih pritisnite in pritisnite Moč tipko za izbiro.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, Sedaj ponovno zaženi sistem je poudarjeno.
9. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Peta rešitev: Glavna ponastavitev

Potem, ko ste izbrisali particijo predpomnilnika in se težava še vedno pojavlja, morate naslednjo stvar ponastaviti. To bo vrnilo telefon na tovarniške nastavitve in odpravilo morebitne težave, povezane z aplikacijo in vdelano programsko opremo. Toda tu je ulov: izgubili boste vse datoteke in podatke, shranjene v pomnilniku telefona. Zato poskrbite za varnostno kopijo datoteke, ki je ne želite izgubiti. Po varnostni kopiji odstranite svoj google račun iz telefona, da po ponastavitvi ne boste ostali brez ključa. Ponastavitev ponastavite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
5. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
6. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav pomagal pri nekaterih težavah s telefonom. Če imate druge pomisleke, ki jih želite deliti z nami, vas prosimo, da nas kontaktirate ali pustite komentar spodaj.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:

• Galaxy S9 se ne bo hitro polnil, prilagodljivo hitro polnjenje je prenehalo delovati [vodnik za odpravljanje težav]
• Kaj storiti s svojim Samsung Galaxy S9, ki se ne bo več polnil?
• Kako prihraniti baterijo na vašem Samsung Galaxy S9 (Nasveti za varčevanje z baterijo)
• Kako odmrzniti zamrznjeni Samsung Galaxy S9 (enostavni koraki)
• Kako ponastaviti na tovarniške nastavitve ali glavno ponastaviti vaš Samsung Galaxy S9 (enostavni koraki)
• Kako izbrisati particijo predpomnilnika na Samsung Galaxy S9 in kakšne so njegove prednosti?
• Kaj storiti, če računalnik ne prepozna vašega Samsung Galaxy S9? [Vodnik za odpravljanje težav]