Vsebina

• Problem 1: dostopna točka in privezovanje Galaxy Note 5 prenehata delovati
• Problem 2: Galaxy Note 5 Wi-Fi se še naprej prekinja
• Problem 3: Opomba 5 po posodobitvi trpi zaradi več težav
• Problem 4: T-Mobile Galaxy Note 5 se vedno odklopi od omrežja LTE
• Sodelujte z nami

Naša današnja objava je nadaljevanje naše serije o odpravljanju težav, ki obravnava vsa vprašanja, povezana s povezljivostjo, novega #Samsung # GalaxyNote5.

Problem 1: dostopna točka in privezovanje Galaxy Note 5 prenehata delovati

Imam težavo z mobilno dostopno točko in privezovanjem. Lahko ga aktiviram, druge naprave pa ga ne morejo zaznati. To sem doživel že drugič. Prvič sem opravil glavno ponastavitev in vse se je vrnilo v normalno stanje, zdaj spet imam težavo. Poskušal sem ga uporabiti v varnem načinu in še vedno moje druge naprave ne morejo zaznati moje dostopne točke. vse nastavitve so pravilne, naprava ni skrita. Nastavljeno je tudi, da omogoča povezavo vseh naprav. Poskušal sem celo uporabiti odprto nastavitev, brez gesel in še vedno neopažen. Hope mi lahko pomagaš pri tem.S spoštovanjem. - Irvin

Rešitev: Živjo Irvin. Če omenjene funkcije ne delujejo, lahko najprej preverite, ali je razlog za to programska oprema. Na podlagi vašega opisa ste že preizkusili standardno odpravljanje težav s programsko opremo. Ponastavitev na tovarniške nastavitve bi morala vrniti vdelano programsko opremo na zalogo, kar je lahko razlog, da vročinska točka in privezovanje potem delujeta. Razmislite o ponovnem ponastavitvi na tovarniške nastavitve in ponovno preizkusite te funkcije takoj po oddelkih. Po ponastavitvi na tovarniške nastavitve ne namestite nobenih aplikacij drugih proizvajalcev, da boste lažje ugotovili, ali je katera od njih kriva.

Če je vroča točka v opombi 5 pravilno konfigurirana (da drugim napravam omogoča, da jo prepoznajo in se nanjo povežejo), vendar po ponastavitvi na tovarniške nastavitve ne dosežejo pričakovanih rezultatov, imate verjetno za začetek pokvarjeno strojno opremo. Funkcije dostopne točke in privezovanja za delo uporabljajo namenski nabor komponent strojne opreme.

Zamenjajte preverjeno ali še bolje, če vas težava še naprej moti.

Problem 2: Galaxy Note 5 Wi-Fi se še naprej prekinja

Moja težava je v tem, da vklopim Wi-Fi in se popolnoma poveže z mojim Wi-Fi, vendar se bo, kot minuto kasneje, samodejno izklopil in znova vklopil. To bo počel zelo pogosto, zato Wi-Fi-ja na telefonu sploh ne morem uporabljati. Je to morda na programski ali strojni opremi? - Jezus

Rešitev: Živjo Jezus. Ni mogoče ugotoviti, kaj je vzrok, če sami ne odpravite težav. Spodaj je nekaj stvari, s katerimi lahko poskusite ugotoviti, ali imate pri roki težavo s programsko ali strojno opremo.

Zaženite Note 5 v varnem načinu

Nalaganje varnega načina mora biti prvi korak, saj ne vključuje veliko dela. Preprosto morate opazovati, kako telefon deluje pozneje, da veste.

Varni način je posebno okolje, ki prisili telefon, da zažene samo lastne ali vnaprej nameščene aplikacije. To pomeni, da vse, kar ste namestili po odprtju škatle, ne bo dovoljeno zagnati v varnem načinu. Če aplikacija tretje osebe moti funkcijo Wi-Fi v telefonu, ko se ta izvaja, se to ne sme zgoditi, ko je Opomba 5 v varnem načinu.

Upoštevajte, da morate še vedno ročno odstraniti težavno aplikacijo. Varni način vam ne bo povedal, kako je ime aplikacije. Aplikacije morate odstraniti posamezno, dokler se ne prepričate, da težave ni več.

Spodaj so navedeni koraki za varni način:

• Telefon popolnoma izklopite.
• Pritisnite in držite tipko Moč tipko.
• Ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, sprostite Moč tipko in takoj pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost .
• Telefon se bo znova zagnal, vendar bo ohranil Znižaj glasnost pritisnjen gumb.
• Po končanem vnovičnem zagonu telefona se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže ‘Varni način’.
• Zdaj lahko sprostite Znižaj glasnost .

Obrišite particijo predpomnilnika Note 5

Ko se Opomba 5 vklopi in naloži operacijski sistem, ustvari nabore datotek, povezanih z vsemi nameščenimi aplikacijami, imenovanimi predpomnilnik. Ta predpomnilnik je shranjen v posebnem oddelku v notranjem pomnilniku telefona in se občasno posodablja. To omogoča, da telefon hitreje in učinkoviteje nalaga aplikacije.

Razdelka predpomnilnika hrani tudi datoteke za posodobitve in izbor začasnih podatkov, ki jih sistem potrebuje. Nadurno se predpomnilnik polni in celo pokvari. To lahko povzroči številne težave in lahko vpliva na osnovne funkcije telefona ali pa tudi ne.

Priporočljivo je, da se predpomnilnik redno briše, da se preprečijo zapleti. Če tega še niste storili, preprosto sledite tem korakom:

• Popolnoma izklopite Samsung Galaxy Note 5.
• Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost in Domov najprej pritisnite in pridržite tipko Moč tipko.
• Držite pritisnjene tri gumbe in ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite Moč tipko, vendar še naprej držite druga dva.
• Ko se prikaže logotip Android, sprostite oba Povečaj glasnost in Domov gumbi.
• Na zaslonu se od 30 do 60 sekund prikaže obvestilo „Namestitev sistemske posodobitve“, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
• Uporabi Znižaj glasnost , da označite možnost »obriši particijo predpomnilnika« in pritisnite Moč tipko, da jo izberete.
• Ko je postopek končan, uporabite Znižaj glasnost tipko, da označite možnost "Znova zaženi sistem zdaj" in pritisnite Moč tipko za ponovni zagon telefona.
• Ponovni zagon lahko traja malo dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da se naprava aktivira.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

Kot že ime pove, bo tovarniška ponastavitev obnovila privzete nastavitve operacijskega sistema telefona. Ta postopek je koristen, če varen način in čiščenje predpomnilnika ne bosta vplivala. Tovarniška ponastavitev izbriše vse iz notranjega pomnilnika telefona, zato pred tem ustvarite kopijo svojih osebnih podatkov.

• Popolnoma izklopite Samsung Galaxy Note 5.
• Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost in Domov najprej pritisnite in pridržite tipko Moč tipko.
• Držite pritisnjene tri gumbe in ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite Moč tipko, vendar še naprej držite druga dva.
• Ko se prikaže logotip Android, sprostite oba Povečaj glasnost in Domov gumbi.
• Na zaslonu se od 30 do 60 sekund prikaže obvestilo „Namestitev sistemske posodobitve“, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
• Uporabi Znižaj glasnost , da označite možnost 'Da - izbriši vse uporabniške podatke' in pritisnite Moč tipko, da jo izberete.
• Ko je postopek končan, uporabite Znižaj glasnost tipko, da označite možnost "Znova zaženi sistem zdaj" in pritisnite Moč tipko za ponovni zagon telefona.
• Ponovni zagon lahko traja malo dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da se naprava aktivira.

Vedno je dobra praksa, da po ponastavitvi na tovarniške nastavitve začasno ustavite ponovno namestitev katere koli druge aplikacije, da boste lahko opazili, ali težava ostaja. Če se tudi po ponastavitvi na tovarniške nastavitve nič ne spremeni, ste prepričani, da za vašo težavo Wi-Fi obstaja težava s strojno opremo.

Razmislite o zamenjavi ali preverjanju.

Problem 3: Opomba 5 po posodobitvi trpi zaradi več težav

Živjo. Odkar sem posodobil telefon. Soočam se s številnimi težavami.

1) Povezava Wi-Fi, kadar koli pritisnem znak Wi-Fi na spustni plošči ali v nastavitvah. Povezava z omrežjem Wi-Fi bo trajala vsaj 2 minuti ali celo več. V različici kitkat ni bilo tako.

2) zdaj, ko posnam posnetek zaslona, ​​v spustnem meniju ni nobenega obvestila za skupno rabo ali urejanje. Prej v kitkatu, ko naredim posnetek zaslona, ​​ga bom lahko delil s spustne plošče.

3) vsakič, ko kličem, bo prišlo do padca klica, potem ga moram še enkrat poklicati, da lahko preide.

4) trenutno, ko priključim ušesni kos, na spustni plošči ni nobenega obvestila ali najpogosteje uporabljenih aplikacij. V kompletu kat, ko vtaknem ušesni kos, bo prikazano obvestilo in na plošči bom lahko izbral svoje najpogosteje uporabljane aplikacije.

Prekatno particijo sem že izbrisal. Vendar ni rešila nobenega vprašanja. Prosim, obvestite me, če lahko kaj storimo, da bi to rešili. Npr. Ponovna namestitev novih posodobitev ali vrnitev v komplet kat.

Hvala za vaš čas. - Palaniappan

Rešitev: Živjo Palaniappan. Če so se te težave začele pojavljati po posodobitvi, bi vam moralo pomagati običajno odpravljanje težav s programsko opremo. Ponastavite na tovarniške nastavitve, če brisanje particije predpomnilnika ne pomaga.

Upoštevajte to aplikacije lahko povzročajo tudi težave zato preverite, ali je kateri od njih razlog za katero koli ali za vse te težave.

Pri številkah 2 in 4 v resnici ne morete narediti ničesar, saj lahko Lollipop naredi tono sprememb, zlasti na vidiku obvestil. Lollipop se kozmetično razlikuje tudi od KitKat, zato lahko pričakujete, da boste izgubili nekatere funkcije, ki jih je mogoče identificirati s KitKatom.

Menimo, da nihče ni ustvaril načina, kako opombo 5 znižati na KitKat. Čeprav je vrnitev na KitKat morda mogoča za starejše naprave, novejši Samsungovi telefoni in tablični računalniki, kot sta Note 5 in S6, izdani z Lollipopom, trenutno ne uživajo te možnosti.

Problem 4: T-Mobile Galaxy Note 5 se vedno odklopi od omrežja LTE

Prek Amazona sem kupil Galaxy Note 5. Prvih nekaj tednov je delovalo povsem v redu, do nedavnega pa sem imel več težav s povezljivostjo v omrežje. Ko se doma odklopim od omrežja Wi-Fi, se ta pogosto (vendar ne vedno) ne bo povezal z omrežjem T-Mobile (gre za telefon z blagovno znamko T-Mobile). Niti večkratnega ponovnega zagona ne deluje. Postavil ga bom v letalski način in nato izklopil letalski način, kar včasih deluje. Danes sem zapustil dom in bil je povezan z omrežjem T-Mobile, vendar se moji podatki ne bodo vklopili. 4G LTE utripa za sekundo in se nato izklopi. Šel sem na status in piše, da sem povezan z LTE, vendar ne prejemam nobenih podatkov. Lahko pa pošiljam sporočila in kličem. - Nathan

Rešitev: Živjo Nathan. Če se težava pojavlja in odpravlja, začnite s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. To bo zagotovilo, da bo sistemski predpomnilnik svež in da bodo aplikacije obnovljene v privzeto stanje.

Lahko tudi poskusite preveriti, ali je težava s kartico SIM, tako da jo vstavite v drugo napravo, ki podpira LTE. Napačna kartica SIM se lahko kaže na več načinov, najpogostejši pa je naključni padec povezljivosti. Ni treba posebej poudarjati, da je to tudi dober način, da preverite, ali je težava povezana z omrežjem operaterja.

Težave s povezljivostjo mobilnega omrežja najbolje reši vaš operater, saj imajo dostop do informacij, ki jih vi ne. Naročnikov morda ne bodo obvestili o izpadih ali občasnih težavah z omrežjem. Če zaprosite za neposredno podporo pri T-Mobileu, vas lahko reši tudi drugih težav.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte s širjenjem besede svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.