Vsebina

• Problem 1: Rešitve za Galaxy S8 se ne bodo vklopile
• 2. težava: težava s črnim zaslonom Galaxy S8 se ne bo vklopila

Pozdravljeni, dobrodošli v našem zadnjem branju za # GalaxyS8! Danes vam ponujamo nekaj nasvetov za odpravljanje težav in možne rešitve ene najpogostejših težav v katerem koli pametnem telefonu. Če telefona ne morete vklopiti, je za nekatere lahko frustrirajoče, če že ne zanesljiv vir panike. Upamo, da bo ta članek pomagal tistim, ki se srečujejo s to težavo.

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Spodaj so določene teme, ki vam jih danes predstavljamo:

Problem 1: Rešitve za Galaxy S8 se ne bodo vklopile

Moj telefon S8 Plus se ne bo vklopil. Poskusil sem pritisniti in zadržati gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti in sprva se je vklopil, nato pa se je izklopil in zdaj, ko sem to poskusil znova, se prikaže statična črta, na primer, ko vklopite televizor izključeno. Pomagaj mi prosim!!!!!!! Telefon mora biti ves čas vklopljen. V življenju imam že dovolj težav, drugega ne rabim. - Pinkiegrl17

Rešitev: Živjo Pinkiegrl17. Obstaja več možnih razlogov, zakaj se vaš telefon S8 Plus trenutno ne vklopi več. Spodaj so navedeni koraki, ki jih morate izvesti, da zožite možne vzroke in sčasoma ugotovite glavni razlog.

1. korak: Preverite dodatno opremo

Prvi korak za odpravljanje težav, ki ga je treba v tem primeru izvesti, je ugotoviti, ali je odgovoren kateri od pripomočkov, povezanih s telefonom. Te stvari vključujejo naslednje:

• Kabel USB / polnilni kabel
• polnilnik / adapter
• Zunanji primer
• Vtičnica

Vedno je priporočljivo, da uporabite polnilni kabel in adapter, ki ste ga dobili s telefonom. Če uporabljate kabel USB in / ali adapter tretje osebe, preverite, ali delujejo pravilno. Če že ves čas uporabljate uradni Samsung kabel USB in adapter, poskusite z njim napolniti drug telefon Samsung in preveriti, ali deluje.

Ko se prepričate, da trenutni kabel USB in adapter pravilno delujeta, je naslednji korak zagotoviti, da je kabel USB pravilno priključen. Prav tako želite zagotoviti, da v polnilnih vratih ni ničesar, kar bi lahko preprečilo pravilno polnjenje. Če v vratih opazite prah, vlakna ali umazanijo, jo poskusite očistiti s pomočjo stisnjenega zraka. Poskusite se izogniti temu, da bi nekaj zataknili v notranjost, saj lahko poškodujete ali upognete nožice.

Če je razlog, da se telefon ne polni, vaša najljubša vtičnica, razmislite o priključitvi adapterja na drugo znano delujočo vtičnico v vaši hiši.

Nazadnje odstranite vse primere, ki bi lahko motili funkcijo polnjenja. Če je v telefonu ovitek, ga poskusite odstraniti in preverite, ali se znova polni normalno.

2. korak: Prepričajte se, da se telefon pravilno polni

Čeprav se S8 lahko polni brez kakršnega koli LED-obvestila, bi moral med polnjenjem zaslon prikazovati rdečo LED. Če vaš telefon sploh ne prikazuje luči LED, se bodisi ne polni ali pa je lučka LED preprosto izklopljena.

Med polnjenjem mora vaš S8 ogrevati tudi zadnji del, tako da se lahko dotaknete zadnjega dela, če želite vedeti, ali se baterija polni. Če ostane hladen ali se sploh ne segreje tudi po tem, ko se telefon polni vsaj 30 minut, je možno, da je glavni razlog za težavo napaka naprave, da napolni baterijo. To lahko pomeni številne stvari, vključno z morebitno težavo s polnilnimi vrati, slabo baterijo ali kakšno okvaro strojne opreme. Če menite, da se naprava ne polni, se obrnite na Samsung, da bo telefon mogoče popraviti.

3. korak: Odpravite težave z zaslonom

Drug možen razlog, zakaj telefon deluje tako kot zdaj, je slaba težava zaslona. Če želite preveriti, poskusite ugotoviti, ali telefon zakliče, ko pokličete svojo številko. Če ob dohodnem sporočilu ali opozorilih oddaja zvočna ali vibrirajoča obvestila, mora biti težava izolirana samo na zaslonu. To pomeni, da je lahko iz nekega razloga poškodovan. Dva pogosta razloga za slabo težavo zaslona pa sta nenamerno padanje in izpostavljenost vodi. Če se je kaj od tega zgodilo prej, pošljite telefon, da ga bo mogoče popraviti.

To so hitri nasveti, s katerimi lahko poskusite odpraviti morebitno težavo z zaslonom:

• Prepričajte se, da zaslon ni razpokan, odkrit ali poškodovan.
• Če imate etui ali zaščito za zaslon, jo snemite.
• Če nosite rokavice, jih slecite.
• Če ste nalepili nalepke na zaslon ali senzorje, jih odlepite.
• Prepričajte se, da je zaslon čist.

Včasih lahko slabo ali slabo kodirane aplikacije tretjih oseb povzročijo težave z zaslonom. Če želite preveriti, ali težave povzroča prenesena aplikacija, razmislite o zagonu naprave v varnem načinu. Medtem ko je omogočen varni način, so blokirane vse aplikacije in storitve drugih ponudnikov. Če želite znova zagnati varni način, sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če želite zapustiti varni način, preprosto znova zaženite napravo.

Ne pozabite: če zaslon telefona med zagonom telefona v varnem načinu deluje normalno, težavo vsekakor povzroča aplikacija. Odstraniti morate aplikacije, dokler težave ne izgine.

Znova zaženite napravo, da nadomestite načine zagona

Še en dober način, da ugotovite, ali težavo povzroča napaka aplikacije ali programske opreme (Android), je ponovni zagon naprave v druge načine zagona. Če se telefon vklopi v redu, ko je v načinu za obnovitev ali način prenosa, verjetno obstaja težava s sistemom Android, ki mu preprečuje, da bi dobro deloval. Spodaj so opisani koraki za zagon S8 v obnovitveni način ali način prenosa:

Zagon v načinu za obnovitev:

1. Izklopite telefon. Če prikaže kakšen svetlobni indikator, odda zvočno obvestilo ali vibrira in ga ne morete normalno izklopiti, dovolite napravi, da izprazni napajanje, dokler se sama ne izklopi. Da bi bilo to odpravljanje težav uspešno, je pomembno, da napravo izklopite.
2. Nato polnite telefon vsaj 30 minut.
3. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki Home in Volume Up.
5. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
6. V tem načinu lahko obrišete particijo predpomnilnika ali pa ponastavite na tovarniške nastavitve.

Zagon v načinu za prenos:

1. Izklopite telefon. Če prikaže kakšen svetlobni indikator, odda zvočno obvestilo ali vibrira in ga ne morete normalno izklopiti, dovolite napravi, da izprazni napajanje, dokler se sama ne izklopi. Da bi bilo to odpravljanje težav uspešno, je pomembno, da napravo izklopite.
2. Nato polnite telefon vsaj 30 minut.
3. Pritisnite in pridržite tipki Domov in Glasnost DOL, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se na zaslonu prikaže logotip Samsung Galaxy, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost navzdol.
5. Počakajte, da se prikaže zaslon za prenos.
6. Če lahko telefon zaženete v načinu za prenos, ne pa tudi v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko utripanje zaloge ali vdelane programske opreme po meri.
7. Z Googlom poiščite vodnik, kako to storiti.

Če katera od teh tehnik odpravljanja težav z zaslonom sploh ne bo odpravila težave z zaslonom, pošljite telefon Samsungu na popravilo ali zamenjavo.

2. težava: težava s črnim zaslonom Galaxy S8 se ne bo vklopila

Pred kratkim sem zamenjal zaslon za svoj Galaxy S8 in ko sem ga vklopil, sem zaslon zasvetil, nato pa je zatemnil. Poskusil sem jo ponastaviti, vendar ni uspelo. Preizkusil sem trdo ponastavitev in mehko ponastavitev. Slišal sem le ponovni zagon. Počakal sem, da je telefon umrl, ga napolnil in nato poskusil znova vklopiti in sploh nisem videl, da se zaslon sploh vklopi. Ali moram zamenjati matično ploščo v telefonu ali kaj drugega? - Tyler

Telefon sem pustil polniti čez noč in ko sem se zbudil, sem ugotovil, da se ne vklopi. Vsakič, ko pritisnem gumb na telefonu ali pridržim gumb za vklop, na zaslonu vsakič utripa bela črta na različnih mestih. Poskusil sem eno minuto držati gumb za zmanjšanje glasnosti in gumb za vklop ter vse gumbe, vendar nič ne bo delovalo. Kaj naj naredim?Dalia

Rešitev: Živjo Tyler in Dalia. Glede na naše dolgoletne izkušnje s to težavo boste najverjetneje na koncu preverili strojno opremo telefona. Preden pošljete telefon, bi bilo dobro, če poskusite predloge, ki jih imamo Pinkiegrl17 zgoraj. Če imate srečo in je težava le na zaslonu, vam lahko odpravljanje težav prihrani težave pri popravilu.