Vsebina

• Problem 1: Sprint Galaxy Note 4 prejema obvestila o posodobitvah aplikacije, tudi če so zvočna obvestila nastavljena na Brez
• Problem 2: T-Mobile Galaxy S5 po posodobitvi na Android 5.1.1 ne more dodati besedila v slikovno sporočilo
• Problem 3: Napaka Galaxy S5 pri »obdelavi ni uspela« po posodobitvi na Android 5.1.1
• Problem 4: Wi-Fi Galaxy S5 se ne poveže več in zdaj zahteva prijavo
• Problem 5: Galaxy S5 zamrzne po posodobitvi na Android 5.1.1
• Problem 6: Galaxy Note 4 se po namestitvi Android 5.1.1 še vedno sesuje
• Sodelujte z nami

Posodobitve so namenjene izboljšanju uporabniške izkušnje in odpravljanju napak, včasih pa se ne pojavijo povsem po pričakovanjih. Primer tega je Android Lollipop in njegove nadaljnje posodobitve. Mesece po izidu Lollipopa se številni uporabniki še vedno srečujejo s težavami, povezanimi s posodobitvijo sistema. Čeprav je za to nesrečno situacijo krivično kriviti Google ali Samsung, se zdi, da večino težav sproži problematično kodiranje vdelane programske opreme kot kaj drugega.
Naša današnja objava obravnava težave (na # telefonih Samsung), o katerih so nekateri člani naše skupnosti poročali po posodobitvi na Android 5.1.1. Če iščete rešitve v zvezi s to temo, vas lahko ta članek usmeri v pravo smer.

To so teme, obravnavane v tej objavi:

1. Sprint Galaxy Note 4 prejema obvestila o posodobitvah aplikacije, tudi če so zvočna obvestila nastavljena na Brez
2. Po posodobitvi na Android 5.1.1 T-Mobile Galaxy S5 ne more dodati besedila v slikovno sporočilo
3. Po posodobitvi na Android 5.1.1 je prišlo do napake Galaxy S5 pri »obdelavi ni uspelo«
4. Galaxy S5 Wi-Fi se ne poveže več in zdaj zahteva prijavo
5. Galaxy S5 zamrzne po posodobitvi na Android 5.1.1
6. Galaxy Note 4 se po namestitvi Android 5.1.1 še naprej sesuje

Če iščete rešitve za lastno težavo #Android, nas lahko kontaktirate s povezavo na dnu te strani.

Problem 1: Sprint Galaxy Note 4 prejema obvestila o posodobitvah aplikacije, tudi če so zvočna obvestila nastavljena na Brez

Droid tip. Sprint Galaxy Note 4 mi je všeč že od dneva, ko sem ga prejel ... To je, dokler nisem sprejel posodobitve 5.1.1. Kaj se dogaja:

Ne glede na to, katere nastavitve nastavim za določena obvestila o aplikacijah, se vse, kar se prikaže v zgornji vrstici z obvestili, sliši zvok ali vibracije (odvisno od mojih nastavitev) in mi bo še naprej pošiljalo pozive, dokler ga fizično ne potegnem navzdol in ne povlečem. . Na primer: nastavitev obveščanja o aplikaciji Amazon imam na nobeni (nastavljena je tako za vse moje aplikacije, razen za pošiljanje sporočil), vendar ko je za aplikacijo na voljo posodobitev, mi pošljejo obvestilo, ki se prikaže v zgornji vrstici z obvestili. Zvok bo vibriral ali vibriral, odvisno od mojih nastavitev zvoka, in bo to obvestilo ponavljal vsake toliko minut, dokler ga fizično ne povlečem stran!

Poklical sem podporo Sprint tier 2 in tudi oni tega ne morejo ugotoviti. To je nepokoreninjen telefon in imam enako težavo ne glede na to, ali uporabljam TouchWiz, Nova Prime ali zaganjalnik Google Now?

Resnično me ne motijo ​​vizualna obvestila, ampak želim le, da je aplikacija za sporočanje / besedilo slišna ali vibrirana in zagotovo ne želim, da se ponavljajoča obvestila izklopijo. Preprosto ne morem ugotoviti, kako to ustaviti?

Lahko pomagate?

Hvala. - Mark

Rešitev: Živijo Mark. Če prejemate nadležna obvestila o posodobitvah, je najboljši način, da preprečite njihovo vrnitev, tako, da v trgovini Google Play izklopite določeno nastavitev. Obvestila, ki jih prejemate, čeprav se morda nanašajo na nekatere aplikacije, pošilja aplikacija Trgovina Play, zato želite izključiti možnost, odgovorno za to - na voljo so posodobitve aplikacij. Takole:

• Odprite aplikacijo Trgovina Play.
• Dotaknite se ikone menija.
• Tapnite Nastavitve.
• Dotaknite se možnosti Posodobitve aplikacij ali Aplikacije so bile samodejno posodobljene, da jih omogočite ali onemogočite.

Če želite ročno nastaviti posodobitve aplikacij, sledite naslednjim navodilom:

• Na začetnem zaslonu Trgovine Play tapnite ikono menija Ikona menija (v zgornjem levem kotu)
• Tapnite Nastavitve.
• Tapnite Samodejno posodabljanje aplikacij in izberite eno od naslednjega:
• V samodejnem posodabljanju aplikacij se kadar koli dotaknite možnosti Samodejno posodobi aplikacije.
  • Ne posodabljajte aplikacij samodejno
  • Samodejno posodabljanje aplikacij kadar koli. Morda boste morali plačati prenos podatkov.
  • Samodejno posodabljanje aplikacij samo prek Wi-Fi

Problem 2: T-Mobile Galaxy S5 po posodobitvi na Android 5.1.1 ne more dodati besedila v slikovno sporočilo

Živjo. Imam vprašanje. Po posodobitvi programske opreme na T-Mobile S5 na Lollipop 5.1.1 v nobeno sporočilo ne morem več dodati več slik. Ko grem priložiti datoteko iz svoje galerije, mi je nekoč omogočala izbiro slik in na vrhu zaslona. imel je polje, v katerem je pisalo »končano«, nato pa se bo vrnil na zaslon s sporočili in v eno sporočilo dodal vse slike (do 10).

Zdaj, ko grem v galerijo, v polju, ki ga kliknem, piše "pošlji" in samodejno pošlje sliko, ne da bi mi dovolil, da po sporočilu dodam besedilo, ko jo preverim.

Ali lahko to nekje spremenim v nastavitvah? Napravo sem ponastavil in poskušal ugotoviti, ali obstaja kakšna aplikacija ali nastavitev, vendar ne najdem ničesar in težava je še vedno tam. Hvala za vašo pomoč. - Daniel

Rešitev: Živjo Daniel. To je znana težava za uporabnike T-Mobile takoj po izidu Android 5.1.1, zato gre za težavo, ki je specifična za operaterja / vdelano programsko opremo. Lahko preverite T-Mobile nit foruma za reševanje.

Kot rešitev lahko pri ustvarjanju sporočila naredite tudi naslednje:

• Ustvari sporočilo.
• Dodajte besedilo in fotografije, ki so vam všeč.
• Dodajte prejemnika.

Ne pozabite dodati prejemnika kot zadnji korak!

Problem 3: Napaka Galaxy S5 pri »obdelavi ni uspela« po posodobitvi na Android 5.1.1

Pred 8 meseci sem kupil rabljenega S5. Telefon je deloval kot šampion. Sem pri Pageplus, ki je prodajalec Verizona. Lollipop sem namestil ročno, ker nisem posodabljal OTA iz Kitkat 4.4.4. Po vklopu telefona sem obtičal v čarovniku za nastavitev. Čarovnik me prosi, da odklenem telefon s prijavo v svoj račun Samsung. Imam jih in se lahko v svoj račun prijavim iz osebnega računalnika. Na telefonu se vrne s sporočilom »obdelava ni uspela«.

Pogovarjal sem se s Samsung CS in povezali so me z računovodsko službo. Po mnenju računovodstva "obdelava ni uspela" pomeni, da je telefon registriral prvi lastnik in telefon potrebuje te podatke za odklepanje. Nimam teh informacij in Samsung mi ne bi pomagal. Računovodstvo mi je reklo, naj grem v Samsungov pooblaščeni servisni center, ki je v državi Best Buy tukaj v ZDA, tamkajšnji agent pa je napravo posodobil na Lollipop 5.1.1. Po ponovnem zagonu ostaja ista težava.

Ali veste na kakršen koli način, kako dobim telefon nazaj? Včeraj sem popoldne telefoniral s Samsungom in mi sploh niso v pomoč.

Hvala za vašo pomoč. - Andreas

Rešitev: Živjo Andreas. Najprej preizkusite to rešitev:

• V računalniku se prijavite v svoj račun Samsung prek account.samsung.com.
• V zgornjem levem delu kliknite Profil.
• Kliknite gumb Izbriši račun poleg gumba Uredi profil.

S tem izbrišete svoj stari račun pri Samsungu. Zdaj se poskusite znova prijaviti v telefon in preveriti, ali deluje.

Če se telefon zaradi lastniškega postopka Samsung ne zažene, na svoji ravni ne moremo več ničesar popraviti. Ne poznamo celotnega obsega Samsungovega postopka za preverjanje pristnosti in stvari, ki jih je bilo treba storiti, da bi to lahko prestali.

Če je mogoče, poskusite pri svojem operaterju dobiti nadomestno enoto.

Problem 4: Wi-Fi Galaxy S5 se ne poveže več in zdaj zahteva prijavo

Posodobil sem različico Androida Samsung Galaxy S5 s 5.0 na različico 5.1.1 Baseband G900TUVU1FOG6. Toda po posodobitvi Wi-Fi se ne poveže in zahteva prijavo. Povezava za prijavo se prikaže tudi kot obvestilo, a ko kliknem na povezavo, se prikaže Google.com, kjer sem že prijavljen prek svojega Google Računa .

To je resnično dražilna težava in od posodobitve programske opreme ne morem uporabljati interneta v telefonu. Prosim, povejte, če ima kdo isto težavo ali če mi lahko kdo pomaga v zvezi s tem.

S spoštovanjem. - Adil

Rešitev: Živjo Adil. Za težave, povezane s povezljivostjo, je običajno priporočljivo osnovno odpravljanje težav. Prva stvar, ki jo morate poskusiti, je mehka ponastavitev. Preprosto izklopite telefon, odstranite baterijo za vsaj 10 sekund in znova zaženite telefon.

Druga stvar je zagotoviti, da težava ni v vašem omrežju Wi-Fi. Znova zaženite usmerjevalnik (in modem, če je primerno) in poskusite znova vzpostaviti povezavo. Poskrbite, da usmerjevalnik vašega S5 ne bo blokiral ali omejeval pri povezovanju z internetom.

Če to ne bo delovalo, preverite nastavitve v telefonu. Najprej želite pozabiti omrežje, nato pa se znova povezati z njim. Vnesite pravilno geslo za Wi-Fi.

Če težava ni odpravljena, preverite nastavitve Wi-Fi in se prepričajte, da je omogočena možnost Vedno dovoli optično branje in da Wi-Fi med spanjem ostane vključen na Vedno.

Problem 5: Galaxy S5 zamrzne po posodobitvi na Android 5.1.1

Odkar sem namestil 5.1.1, se telefon zaklene. To se zgodi vsak dan (včasih tudi večkrat na dan). Večkrat sem znova zagnal telefon in počistil predpomnilnik. Zadnja aplikacija, ki sem jo namestil, je bila približno mesec dni pred posodobitvijo (vendar nameščam posodobitve). Pred posodobitvijo nisem imel težav z zamrzovanjem. Mislim, da je edina možnost ponastavitev na tovarniške nastavitve, vendar sem najprej želel preveriti druge možnosti. Hvala! - Jeff

Rešitev: Živjo Jeff. Brisanje particije predpomnilnika je priporočljiva rešitev, če ima naprava težave po posodobitvi. Če tega še niste storili, sledite navodilom za brisanje particije predpomnilnika na S5:

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in pridržite naslednje gumbe skupaj: Vklop, Povečanje glasnosti in Domov.
• Ko se prikaže meni za obnovitev sistema Android, spustite gumbe.
• Z gumbi za glasnost se pomaknite do možnosti Wipe Cache Partition.
• Pritisnite gumb za vklop, da potrdite izbiro.
• Po brisanju predpomnilnika izberite možnost Znova zaženi sistem zdaj. Počakajte, da se telefon znova zažene.

Problem 6: Galaxy Note 4 se po namestitvi Android 5.1.1 še vedno sesuje

5.1.1.

Je še kdo imel težave z zrušitvijo po posodobitvi na 5.1.1? Moja opomba 4 se zruši vsak dan. To se zgodi, ko sem sredi pisanja sms sporočila. Telefon zamrzne in se nato vrne na zaklenjeni zaslon. Reči, da sem razočaran, je podcenjevanje. Počistil sem sistemski predpomnilnik, ki težave ni odpravil, zato sem opravil popolno ponastavitev na tovarniške nastavitve… še vedno imam težavo !!!

V skrajnem primeru zdaj uporabljam drugo aplikacijo za sporočanje, vendar ne upam veliko. Zdi se, da je to le slaba posodobitev. Cenili bi vaše misli, saj bom morda moral prodati Note in dobiti kaj drugega. Ne morem se vsak dan zrušiti telefona ? — Shaun

Rešitev: Živjo Shaun. Posodobitev sistema samo spremeni ali izboljša vdelano programsko opremo v telefonu. Ne pomeni pa, da se nameščene aplikacije med postopkom posodabljajo. Če se je težava začela pojavljati po namestitvi Androida 5.1.1, točka napake morda prihaja iz aplikacij in ne iz operacijskega sistema. Poskrbite, da bodo vaše aplikacije posodobljene, da zmanjšate težave.

Če težava ostane po posodobitvi vseh aplikacij, zaženite telefon v varnem načinu in preverite, ali je naša slutnja pravilna.Vaš telefon v varnem načinu ne bo naložil aplikacij drugih ponudnikov, zato, če je kriva katera od njih, težava ne bo prišla. Če telefon normalno deluje v varnem načinu, razmislite o odstranitvi aplikacij, dokler ne odpravite vzroka težave.

Za zagon v varnem načinu preprosto sledite tem korakom:

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko za vklop.
• Ko se na zaslonu prikaže ‘Samsung Galaxy S5’, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
• V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
• Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte s širjenjem besede svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.