# HTC10 je vodilni telefon, ki je bil izdan leta 2016 in ima 5,2-palčni zaslon Super LCD 5 z ločljivostjo 1440 x 2560 slikovnih pik. Telefon je sprva deloval v sistemu Android Marshmallow, vendar je bil pred kratkim posodobljen na Android Oreo. Procesor Snapdragon 820, ki ga uporablja telefon, je morda že zastarel, vendar še vedno lahko brez težav izvaja katero koli aplikacijo s pomočjo svojih 4 GB RAM-a. Čeprav je to telefon z visoko zmogljivostjo, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili HTC 10, ki se bo naključno prekinil, nato pa se ponovno povezal z izdajo mobilnih podatkov in drugimi povezanimi težavami.
Če ste lastnik HTC 10 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.
Če želite brskati po prejšnjih delih te serije, si oglejte to povezavo.
HTC 10 naključno prekine in se nato ponovno poveže z mobilnimi podatki
Težava: Ko igram igre na svojih podatkih ali nekoga, vročo točko, ali gledam YouTube, se moje omrežje prekine po 3 minutah ali 5, nato pa se znova vklopi v nekaj sekundah, vendar ustavi moje igre in moram začeti znova ali pa hitro hitro prekine dostopno točko. Poskušal sem znova zagnati in slediti pozivom na youtubu in celo poklicati ponudnika omrežja in mislim, da je težava v telefonu, za katerega nisem prepričan. Prosim, pomagajte mi
Rešitev: Najprej morate preveriti, ali se težava pojavlja le na določenem območju. Poskusite iti na drugo lokacijo in nato preverite, ali se težava še vedno pojavlja. V nasprotnem primeru je to lahko težava, povezana z omrežjem. Če se težava pojavi kjer koli obiščete, je čas, da telefon odpravite tako, da sledite spodnjim korakom.
- Telefon zaženite v varnem načinu. Ali se težava pojavlja v tem načinu? V nasprotnem primeru lahko to povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
- Poskusite izbrisati particijo predpomnilnika telefona iz obnovitvenega načina in nato preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
- Varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. Ko je ponastavitev končana, v telefon še ne nameščajte nobenih aplikacij. Najprej poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja.
HTC 10 se je po posodobitvi programske opreme zataknil v 2G (Edge)
Težava:Posodobil sem programsko opremo telefona, saj se je od posodobitve omrežje zataknilo na robu (2G), ne glede na vsa prizadevanja za njegovo spremembo. Zamenjal sem kartico Sim in uporabil drugega, še vedno istega, poskusil: nastavitve, več, celična omrežja, vendar ni možnosti za spremembo 2G ali 3G. Poskusil sem tudi ročno iskati omrežje, vendar dobim le 2G. Preizkusil sem jih na različnih lokacijah, vendar brez izboljšav.Začetno omrežje pred posodobitvijo je bilo H +. Prebral sem odgovor, ki ste ga dali nekomu glede iste težave, svetovali so mu, naj obišče omrežnega operaterja. V mojem primeru, ko uporabljam Sim v drugih telefonih, se zdi, da 3G deluje, vendar v tej posodobljeni napravi ne deluje. Hvala za vašo pomoč
Rešitev: Najverjetnejši vzrok te težave je napačno nastavljena nastavitev APN. Za dostop do te nastavitve iz telefona sledite spodnjim korakom.
- Pojdite v Nastavitve> Omrežje in internet.
- Vklopite mobilno podatkovno povezavo
- Tapnite Mobilno omrežje ali Mobilni podatki.
- Tapnite Imena dostopnih točk.
Ker ste v omrežju T-Mobile, preverite, ali ima telefon naslednje nastavitve.
- Ime: T-Mobile US LTE
- APN: fast.t-mobile.com
- Zastopnik:
- Pristanišče:
- Uporabniško ime:
- Geslo:
- Strežnik:
- MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
- Proxy za večpredstavnostna sporočila:
- Vrata za večpredstavnostna sporočila:
- MCC: 310
- MNC: 260
- Vrsta preverjanja pristnosti: Brez
- Vrsta APN: privzeto, supl, mms ALI Internet + MMS
- APN protokol: IPv6
- APN protokol gostovanja: IPv4
- Vklop / izklop APN: APN je vklopljen
- Nosilec: neopredeljeno
- Tip operaterja mobilnega navideznega omrežja: Brez
- Vrednost operaterja mobilnega navideznega omrežja:
HTC 10 se ne povezuje z omrežjem 4G
Težava: Kupljena naprava je bila uporabljena. Gre za HTC 10 v dobrem stanju. Težava je le v tem, da se ne poveže z omrežjem 4g. Doma moram uporabljati wifi za prenos neberljivih besedil, običajno iz telefonov, ki niso Samsung. Včasih se prikaže zaslon, ki pravi, da SIM kartice ni ... ampak zato, ker so vse funkcije telefona dobre. Na vrhu zaslona je ves čas prikazan 3g.
Rešitev: Najboljše, kar lahko zdaj storite, je, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. Ko je ponastavitev končana, se prepričajte, da je nastavitev APN telefona pravilno nastavljena. Kako to storiti, se lahko sklicujete na težavo, ki smo jo obravnavali zgoraj. Ko preverjate telefonski signal, se prepričajte, da ste na območju, kjer drugi telefoni v istem omrežju prejemajo signal 4G.
V primeru, da se težava še vedno pojavlja, poskusite kartico SIM telefona zamenjati z novo.
HTC 10 Brez interneta po posodobitvi programske opreme
Težava:Živjo, kupil sem HTC 10, dobro je deloval, dokler ga nisem posodobil. Po posodobitvi se telefon ni mogel povezati z internetom niti prek mobilnih podatkov niti prek Wi-Fi-ja, zato sem se odločil, da ga obnovim tovarniško, nato pa je težava odpravljena. Toda težava je v tem, da imam spet isto težavo in ne morem več obnavljati telefona.
Rešitev: Če je bila s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve težava odpravljena, potem obstaja možnost, da ste morda prenesli aplikacijo, ki povzroča težavo. Če želite preveriti, ali je temu tako, zaženite telefon v varnem načinu, nato poskusite vzpostaviti povezavo v tem načinu. Če se težava ne pojavi v tem načinu, boste morali ugotoviti, katera aplikacija povzroča težavo, nato jo odstraniti.
