Dobrodošli v drugem delu našega programa za odpravljanje težav, kjer želimo našim bralcem, ki so lastniki #Huawei # P10, pomagati odpraviti težave s telefonom. To je vodilni telefon, izdan lani, katerega glavna moč je sistem dvojne zadnje kamere (12MP + 20 MP), ki je opremljen z Leica optiko. Telefon ima 5,1-palčni zaslon in uporablja lastni procesor HiSilicon Kirin 960 podjetja. Čeprav je to telefon z visoko zmogljivostjo, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili naključnega izklopa Huawei P10 in drugih s tem povezanih težav.

Če ste lastnik Huawei P10 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih te serije, si oglejte to povezavo.

Do nas lahko pridete tudi prek naših računov za družabna omrežja Facebook in Google+.

Huawei P10 se naključno izklopi

Težava:Po zadnji posodobitvi sistema se moj telefon samo naključno izklopi brez razloga in znova zažene, kar je moteče in zgodilo se je večkrat na dan, mi lahko prosim pomagate! Imam P10 in nisem prepričan, kateri tekaški sistem uporablja, vem pa, da je Android in najnovejši. Hvala za vašo pomoč

Rešitev: Ali je v telefonu nameščena kartica microSD? V nasprotnem primeru poskusite to odstraniti, ker je to morda vzrok za težavo. Poskusite tudi zagnati telefon v varnem načinu, da preverite, ali težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli.

• Izklopite Huawei P10
• Pritisnite in držite tipko za vklop.
• Ko se prikaže zaslon Huawei, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Če je uspešen, lahko v spodnjem levem kotu zaslona vidite »Varni način«.

Če se težava v tem načinu ne pojavi, jo lahko povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Če se težava pojavi tudi v varnem načinu, morate telefon zagnati v načinu za obnovitev. Od tu morate izbrisati particijo predpomnilnika telefona, nato pa slediti tovarniški ponastavitvi. Upoštevajte, da bo ponastavitev izbrisala podatke v telefonu.

Če zgornji koraki ne odpravijo težave, boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti.

Huawei P10 zataknjen pri zagonskem logotipu

Težava: Moj telefon je bil danes zjutraj približno 50 sekund zamrznjen (kar pomeni, da mi na zaslonu ne bo dovolil ničesar), nato pa se je izklopil. Potem se je naenkrat sam izklopil in nato spet vklopil, potem pa je prišel do znaka Huawei in je kar ostal tak. Minilo je približno 4 ure in pol in še vedno to počne. Zadnji del telefona se mi ne more odlepiti, zato baterije nisem mogel odstraniti, zato ga puščam, dokler se baterija ne izprazni. Tudi precej se pregreva. Zato bi bilo zelo hvaležno, če bi našli rešitev. Hvala!

Rešitev: V tem primeru morate najprej odstraniti kartico microSD iz telefona (če imate nameščeno) in nato zagnati napravo v varnem načinu. Če imate dostop do tega načina, lahko težavo povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Če se težava ponovi, poskusite zagnati telefon v načinu za obnovitev. Če imate dostop do tega načina, predlagam, da od tu ponastavite na tovarniške nastavitve. Upoštevajte, da bo ponastavitev izbrisala podatke v telefonu.

Če težava ne odpravi zgornjih korakov, odnesite telefon v servisni center in preverite.

Huawei P10 se je zataknil v zagonskem logotipu po posodobitvi programske opreme

Težava:Poskušal sem namestiti posodobitev programske opreme, ki sem jo dobil na svojem P10, in med tem se je telefon zataknil na zagonskem logotipu. poskusil znova zagnati, ni uspelo, vendar ga je uspelo vrniti v način prenosa, kar je edino, kar lahko zdaj storim, ker se pri katerem koli drugem poskusu le zatakne na zagonskem logotipu. zdaj nekoliko zmeden in bi rad nasvet. Hvala vam

Sorodna težava: Pred dvema dnevoma je telefon začel nameščati sistemsko posodobitev. Dobim robota, nato pa dobim sporočilo "no command" in potem me prosijo za ponovni zagon. Pred dnevi sem lahko po mehki ponastavitvi prišel do aplikacij in sporočil za telefone, danes pa ne bo šel mimo strani za posodobitve in ponovni zagon. Ali lahko kaj storim? Hvala v pričakovanju

Rešitev: Najboljša stvar, ki jo lahko storite zdaj, je, da telefon zaženete v načinu za obnovitev, nato pa od tu izvedite spodnje korake.

• Obrišite particijo predpomnilnika telefona.
• Ponastavite na tovarniške nastavitve. Upoštevajte, da boste s tem izbrisali podatke iz telefona.

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.