#Samsung #Galaxy # A3 je eden vrhunskih modelov pametnih telefonov srednjega razreda, ki ima odličen dizajn in spodobne specifikacije. Telefon uporablja kompaktni 4,7-palčni zaslon Super AMOLED z ločljivostjo 720p. Uporablja osemjedrni procesor Exynos 7870 v kombinaciji z 2 GB RAM-a, kar telefonu omogoča nemoteno delovanje katere koli aplikacije. Čeprav je to telefon z visoko zmogljivostjo, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili težave s klicem Galaxy A3 in drugih s tem povezanih težav.

Če ste lastnik Samsung Galaxy A3 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov.Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih te serije, si oglejte to povezavo.

Klica Galaxy A3 ni mogoče slišati

Težava: Imam Samsung A3. Android 7.0. V zadnjih nekaj mesecih sem opazil, da me večkrat sredi daljšega klica (običajno 15 minut ali več) nenadoma sogovornik ne sliši. Prav dobro jih slišim. Največkrat, ko se to zgodi, uporabljam priklopljene Samsung slušalke, ki so priložene telefonu. Če se prav spomnim, se je to zgodilo tudi brez slušalk. Verjamem tudi, da se to vedno zgodi, ko sem doma, čeprav moram priznati, da dlje časa nisem v mobilnem telefonu, ko sem v pisarni. Preizkusil sem številne stvari, ko se to zgodi, na primer odklop in priklop slušalk, utišanje in izključitev zvoka itd. To se vedno zgodi sredi pogovora. Redno (enkrat na mesec) počistim particijo predpomnilnika in sem poskusil še marsikaj, na primer znebiti se vseh odvečnih aplikacij. Varni način v resnici ni možnost, ker je tako občasno, da ne bi vedel, kdaj naj to storim, in vse niti, ki sem jih prebral, kjer so ljudje opravili ponastavitev na tovarniške nastavitve, pravijo, da ni nič pomagal. Prav tako sem prebral nit, v kateri je rečeno, da je težavo odpravila različica 7.0, vendar uporabljam različico 7.0 in še vedno imam težavo. Mnogi ljudje so rekli, da jim to preprečuje, da bi telefonirali, vendar se moja težava vedno zgodi v pogovoru.

Rešitev: Ker se težava pojavlja občasno, bo trajalo nekaj časa, da natančno določimo njen vzrok. V tem primeru morate najprej preveriti, ali se težava pojavlja na določenem območju. Če se to zgodi, obstaja možnost, da je na tem območju težava z omrežjem. Da bi to rešili, se morate obrniti na svojega operaterja.

Če se težava pojavi ne glede na lokacijo, je naslednji korak izolacija kartice SIM. Poskusite uporabiti drugo kartico SIM v telefonu in preverite, ali se težava pojavlja. V nasprotnem primeru lahko težavo povzroči vaša SIM ali vaš račun.

Ko izolirate kartico SIM in omrežje, vendar težava še vedno ostaja, nadaljujte s spodnjimi koraki za odpravljanje težav s telefonom.

• Prepričajte se, da telefon deluje na najnovejši različici programske opreme.
• Zaženite telefon v varnem načinu in preverite, ali se težava pojavlja v tem načinu. V nasprotnem primeru ste morda prenesli aplikacijo, ki povzroča to težavo. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
• Iz načina za obnovitev obrišite particijo predpomnilnika telefona.
• Varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

Video klici Galaxy A3 prekinejo povezavo v mobilnem omrežju

Težava:Živjo, pri opravljanju video klicev z brezžičnim omrežjem (ko se ne uporabljam WiFi) se klici prekinejo po približno 6 minutah. Predvidevam, da je to bolj povezano s količino podatkov kot s časovnikom, vendar v povprečju traja od 5 minut do 30 sekund do 7 minut. To se bo zgodilo večkrat zapored. Pogovarjal sem se s tehnično podporo svojega operaterja in vztrajajo, da ne uporabljajo dušenja ali kakršnih koli drugih podatkov, ki bi to lahko povzročili. To se dogaja že mesece, vendar le v brezžičnih omrežjih, ne pa takrat, ko sem na wifiju. Ali si lahko kar koli omislite, kar bi lahko povzročilo zmanjšanje porabe podatkov? Preveril sem vsa svoja opozorila in ni nič očitnega, kar bi jih povzročalo. Že v naprej se vam zahvaljujem za nasvet!

Rešitev: Včasih se lahko ta težava pojavi, če telefon dobiva pikčast mobilni podatkovni signal. Če opazite, da se telefonski signal spreminja iz LTE v 3G, poskusite iti na drugo območje, kjer dobite močan signal LTE. Preverite tudi, ali težavo povzroča nameščena aplikacija tretje osebe, tako da zaženete telefon v varnem načinu in nato preverite, ali se težava pojavlja v tem načinu. V nasprotnem primeru ste morda prenesli aplikacijo, ki povzroča to težavo. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Galaxy A3 se je zataknil v omrežnem načinu GSM

Težava: A3 imam eno leto in ravno zdaj sem naletel na to težavo. Moj operater je Appalachian Wireless. Niso mogli popraviti, zato se obračam na vas. Moj omrežni način je zataknjen pri GSM in svojega telefonskega omrežja sploh ne morem uporabljati. Za delovanje mora biti na LTE / CDMA. Omogoča vam, da izberete ta način, vendar se takoj vrne na GSM. Na mojem telefonu se ni nič spremenilo. Ni novih aplikacij, ni novih prenosov. Danes je delovalo popolno. Tehnik v Appalachian Wireless se s to težavo še ni srečal. Telefon je bil znova zagnan, ponastavljene so bile informacije o omrežju, nova kartica SIM in še vedno nič. Vse informacije so zelo cenjene.

Rešitev: Za odpravo težave poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte podatke v telefonu. V primeru, da se težava še vedno pojavlja, morate telefon odpeljati v servisni center in preveriti, saj bi to lahko že povzročila napačna komponenta strojne opreme.