Dobrodošli v drugem delu našega programa za odpravljanje težav, kjer želimo našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # J7, pomagati odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s svojim telefonom. To je model srednjega razreda, ki ima 5,5-palčni zaslon Full HD Super AMOLED, ki je glavni žreb potrošnikov. Uporablja procesor Exynos 7870 z osmimi jedri, ki mu v kombinaciji s 3 GB RAM-a omogoča nemoteno delovanje. Čeprav je to telefon z visoko zmogljivostjo, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili, da Galaxy J7 ne more klicati, ko je povezan z težavo Wi-Fi in drugimi povezanimi težavami.
Če ste lastnik Samsung Galaxy J7 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.
Če želite brskati po prejšnjih delih te serije, si oglejte to povezavo.
J7 ne more klicati, ko je povezan z Wi-Fi
Težava:Zdravo; Imam Samsung J7 in težava je v tem, da se telefon uspešno poveže z Wifi in da je internetna povezava v redu. Težava je v tem, da ko je enkrat povezan z wifi, žal ne prejema nobenih klicev (redni klici, ne prek klicev wifi). Brskal sem po že rešenih težavah, vendar nisem videl rešitve situacije. Vsak vpogled ali pomoč se vam zahvaljujemo v naprej!
Rešitev: Če je v telefonu vklopljena nastavitev za klicanje Wi-Fi, predlagam, da jo najprej poskusite izklopiti.
- Vklopite Wi-Fi.
- Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
- Tapnite Nastavitve in nato Povezave.
- Po potrebi potisnite stikalo Wi-Fi desno v položaj VKLOP.
- Tapnite Več nastavitev povezave.
- Tapnite Klicanje Wi-Fi.
- Prepričajte se, da je stikalo Wi-Fi v položaju OFF.
Če se težava še vedno pojavlja, nadaljujte s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte podatke v telefonu. Ko je ponastavitev končana, v telefon še ne nameščajte nobenih aplikacij. Najprej poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja.
Če zgornji koraki ne odpravijo težave, se boste morali glede te zadeve obrniti na svojega operaterja, saj se zdi, da se vaši klici preusmerjajo z mobilnim podatkovnim omrežjem in ker so ti mobilni podatki izključeni, kadar koli uporabljate Wi-Fi, potem ne bo mogel klicati ali sprejemati klicev.
J7 Brez omrežja
Težava:Živijo Android Guy! Pravkar sem kupil Samsung Galaxy J7 od Amazona in po dveh tednih uporabe so se mi sinoči funkcije omrežja izklopile. Poskušal sem ponastaviti telefon in ga do konca izklopiti, poskusil pa sem tudi odstraniti sim kartico (imam kartico za kriket in odklenjeno slušalko) in nič ni delovalo. Registriralo je, da je moja SIM kartica, vendar ne more pošiljati besedilnih sporočil ali klicev. Telefon sem ponastavil na tovarniške nastavitve in zdaj deluje, vendar želim vedeti, ali bi moral razmisliti o vrnitvi telefona za drugega. Je to vprašanje, ki ga pogosto opazite? Če je odgovor pritrdilen, kakšne so nekatere rešitve, ki ne vključujejo tovarniških ponastavitev?
Rešitev: Če je tovarniška ponastavitev, ki ste jo izvedli, odpravila težavo, je to morda posledica napake v programski opremi. Preprosto uporabite telefon, kot bi običajno, nato pa preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, razmislite o zamenjavi z drugo enoto.
J7 Naključno klicanje
Težava: Na Jamajki uporabljam Samsung galaxy j7. Imam sim kartico Digicel in sim kartico Flow (Digicel in Flow sta mobilna operaterja). Dobil sem svoj račun s predplačniškim računom in kaže, da je Digicel sim klical Flow sim. Klici so dolgi do minute. Oba imata isti telefon, kako lahko ena sim kliče drugo? Poklical sem Digicel in rekli so, da so stroški pravilni in so bili klici opravljeni, toda kako je to mogoče? V zgodovini stikov telefona ne vidim nobenega od 6 klicev. Sam sem ga poskušal replicirati s pomočjo Digi sim za klic Flow sim in takrat sem ga edino videl v zgodovini stikov telefona. Je to napaka na koncu operaterja ali to lahko stori telefon?
Rešitev: Vaš telefon ne sme klicati sam, razen če to povzroča neka aplikacija, ki ste jo prenesli. Zdaj boste želeli narediti varnostno kopijo podatkov v telefonu in nato ponastaviti na tovarniške nastavitve. Po ponastavitvi v telefon ne nameščajte nobenih aplikacij. Do prihoda naslednjega računa uporabljajte telefon kot običajno. Če še vedno kaže, da na drugo kartico SIM kličete, je to morda težava operaterja.
