Dobrodošli v drugem delu našega programa za odpravljanje težav, kjer želimo našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # J7, pomagati odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s telefonom. To je proračunski model srednjega razreda, ki ima dobre lastnosti, zaradi česar je privlačen za potrošnike, ki ne želijo veliko porabiti za mobilni telefon. Ena najboljših lastnosti tega telefona je velik 5,5-palčni Super AMOLED zaslon v ločljivosti 1080p, zaradi česar je odličen za ogled različnih večpredstavnostnih vsebin. Čeprav je to telefon z visoko zmogljivostjo, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali Galaxy J7, ki se ne povezuje z omrežjem Wi-Fi, in druge s tem povezane težave.

Če ste lastnik Samsung Galaxy J7 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih te serije, si oglejte to povezavo.

J7 Ni povezave z omrežjem Wi-Fi

Težava:Imam težavo, moj Samsung J7 se ne želi povezati z wifi. Omogoča mi, da vtipkam geslo, vendar po tem piše »shranjeno, zavarovano« in ne morem dostopati do interneta. Podatke kupujem, odkar sem ta telefon kupil februarja 2018, ne morem si več privoščiti, prosim, pomagajte mi pri povezovanju z wifi.

Rešitev: Poskusite preveriti, ali se ta težava pojavlja v katerem koli omrežju Wi-Fi, s katerim se poskuša povezati telefon. Če se pojavlja samo v določenem omrežju, je težava morda v omrežnem usmerjevalniku. Če se težava pojavi v katerem koli omrežju, s katerim se poskuša povezati telefon, nadaljujte s spodnjimi koraki za odpravljanje težav.

• Pozabite na povezavo Wi-Fi iz telefona. Znova zaženite napravo, nato se znova poskusite povezati z omrežjem Wi-Fi.
• Preverite, ali se težava pojavi ob zagonu telefona v varnem načinu. V nasprotnem primeru lahko težavo povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
• Poskusite izbrisati particijo predpomnilnika telefona iz obnovitvenega načina in nato preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
• Varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

Če zgornji koraki ne odpravijo težave, je to najverjetneje posledica okvarjene komponente strojne opreme. Trenutno je najbolje, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.

J7 Ni povezave z Wi-Fi ali Bluetoothom

Težava:Lahko vklopim wifi in vidim razpoložljiva omrežja, vendar se ne morem povezati z nobenim od njih. Pri bluetoothu se dogajajo iste stvari. Povezava Bluetooth prav tako ni mogoča in v mojem telefonu se odpre dostopna točka, vendar je nihče v bližini ne more videti

Rešitev: Najboljše, kar lahko storite zdaj, je preveriti, ali težavo povzroča napaka v programski opremi. Varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. Če po ponastavitvi težava še vedno obstaja, je zelo verjetno, da je čip Wi-Fi / Bluetooth v telefonu pokvarjen. V tem primeru boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti.

J7 še naprej prekinja povezavo z omrežjem Wi-Fi

Težava:Mami sem kupil rabljeno samsung galaxy J7, ki se nenehno prekinja z internetom, zato morate iti na povezavo wifi parametrov in jo ponastaviti, dokler ne želi iti v internet, ker boste to morda morali večkrat storiti tudi galaksija S6 rob to počne tudi moj brat in slučajno tudi S6 prijatelja z mamo. Moj Galaxy S6 rob tega ne naredi, vendar je zakoreninjen, zato sem, ko sem se zjutraj zbudil, učil, hej, morda se bodo ustavili ali kaj podobnega, vendar ne vem, da za ustavitev ne bi potreboval dovoljenja za ukoreninjenje zaostajanje

Sorodna težava: Prej sem dobil samsung galaxy note 4 in z njim nisem imel skoraj nobenih težav z omrežjem ali wi-fi-jem, zdaj pa imam samsung galaxy J7 in iz nekaterih razlogov je moje omrežje res zaostalo in se drži wi-fi celo zapustil sem dom in res dolgo traja, da se povežem s strežnikom / wi-fi. Večino časa opažam to težavo, ko sem na messengerju (to se je zgodilo v kateri koli aplikaciji, vendar ga bolj vidim na messengerju, ko vidim, da se poskušam povezati z internetom), ali imate kakšne ideje, kaj bi to lahko bilo? Moj fant je dobil isti telefon in tega sploh ne doživlja

Rešitev: Če imajo tudi druge naprave enako težavo pri povezovanju z omrežjem Wi-Fi, je to morda težava z usmerjevalnikom. Če želite preveriti, ali je temu tako, lahko poskusite telefon povezati z drugim omrežjem Wi-Fi in nato preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, nadaljujte s spodnjimi koraki za odpravljanje težav.

• Preverite, ali se težava pojavi ob zagonu telefona v varnem načinu. V nasprotnem primeru lahko to povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
• Poskusite izbrisati particijo predpomnilnika telefona iz obnovitvenega načina.
• Varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.