Dobrodošli v drugem delu našega programa za odpravljanje težav, kjer želimo našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # J7, pomagati odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s svojim telefonom. Ta model je eden najboljših telefonov srednjega razreda na trgu danes, ki ima dober dizajn in odlične lastnosti. Telefon ima velik 5,5-palčni zaslon Super AMOLED in uporablja osmerojedrni procesor Exynos 7870 v kombinaciji s 3 GB RAM-a. Čeprav je to telefon z visoko zmogljivostjo, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili Galaxy J7, ki ne more prejemati fotografij v težavah s sporočili SMS in drugih s tem povezanih težav.

Če ste lastnik Samsung Galaxy J7 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih te serije, si oglejte to povezavo.

Galaxy J7 ne more prejeti fotografij v besedilnem sporočilu

Težava:Nekaj ​​mesecev sem pri Amazonu naročil Samsung Galaxy J7 Tracfone in vse je bilo v redu do pred tremi dnevi. Naenkrat ne morem prejemati fotografij s kratkim sporočilom, kadar sem to vedno mogel. Prikaže se polje brez predmeta in velikosti pomnilnika fotografije. Prenos je izbira v polju, zato ga kliknem in krog se neomejeno vrti, dokler se sporočilo ne prikaže kot neuspešno. Ponastavil sem, izbrisal aplikacije in datoteke, optično prebral telefon, vendar še vedno ne bo deloval. Mi lahko pomagaš???

Rešitev: Prva stvar, ki jo boste v tem primeru želeli, je zagotoviti, da imate aktivno naročnino na prenos podatkov in da je stikalo za prenos podatkov vklopljeno, saj se slikovna sporočila običajno pošiljajo in prejemajo z mobilnim podatkovnim omrežjem namesto z omrežjem Wi-Fi. -Fi omrežje.

Če so vaši mobilni podatki aktivni, je naslednji korak zagotoviti, da ima telefon pravilne nastavitve APN. Nastavitve za Tracfone so navedene spodaj.

• Ime APN: Tracfone
• APN: TFDATA
• Proxy: proxy.mvno.tracfone.com
• Pristanišče: 80
• Uporabniško ime:
• Geslo:
• Strežnik:
• MMSC: http://mms-tf.net
• Proxy MMS: mms3.tracfone.com
• Vrata za MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Vrsta overjanja: PAP
• Vrsta APN: privzeto, mms, supl
• APN protokol: IPv4
• APN protokol gostovanja: IPv4
• Nosilec:
• Tip MVNO:

Če ima telefon pravi APN in težava še vedno obstaja, nadaljujte z dodatnimi koraki za odpravljanje težav, ki so navedeni spodaj.

• Naredite mehko ponastavitev. To storite tako, da pritisnete in držite gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti vsaj 10 sekund. Ko se telefon zažene, preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
• Zaženite telefon v varnem načinu in preverite, ali se težava pojavlja v tem načinu. V nasprotnem primeru lahko to povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
• Varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. Ko je ponastavitev končana, preverite, ali ima telefon pravilne nastavitve APN, in nato preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Galaxy J7 brez prejemanja besedilnih sporočil vibrira samo zvok

Težava: Živjo. . Težave, ki jih imam, so, da moj telefon J7 od zadnje posodobitve vibrira samo, ko prejme besedilno sporočilo in ne predvaja obvestila .. Preizkusil sem v varnem načinu, še vedno to počne, počisti predpomnilnik, mehko ponastavi, odstrani / ponovno namesti aplikacij. Ne vem, kaj naj storim. Poskusil sem Samsung UK za podporo, ki mi ni v veliko pomoč. Prosim, lahko pomagate. Lep pozdrav

Rešitev: Za to težavo preverite nastavitve obvestil telefona in se prepričajte, da je pravilno nastavljena.

• Na začetnem zaslonu pojdite na Aplikacije in nato Sporočila
• Dotaknite se ikone menija
• Tapnite Nastavitve
• Tapnite obvestila in se prepričajte, da so vklopljena
• Dotaknite se zvokov obvestil in nato izberite želeni zvok
• Za vklop ali izklop tapnite vibriranje med predvajanjem zvoka

Prepričajte se tudi, da je nastavitev glasnosti telefona nastavljena na najvišjo raven.

Izbrisana besedilna sporočila Galaxy J7 se pojavijo po ponovnem zagonu telefona

Težava: Zdravo. Po najnovejši posodobitvi mojega Samsung Galaxy J7, kadar koli po ponovnem zagonu ali ponovnem zagonu telefona ... ponovno dobim VELIKO izbrisanih prejetih sporočil. V 10 minutah po ponovnem zagonu telefona sem dobesedno prejel 147 "novih" sporočil. Vse to so bila izbrisana sporočila. Vsakič, ko izklopim / ponovno vklopim napravo, se zgodi isto. Tokrat sem moral znova izbrisati le 46 novih besedilnih sporočil. To je dokaj nadležno. Kakšen namig, kako to popraviti?

Rešitev: Ali uporabljate neodvisno aplikacijo za pošiljanje besedilnih sporočil, ki ima funkcijo varčevanja v oblaku? Če ste, potem se besedilna sporočila, ki so bila sinhronizirana v oblaku, po ponovnem zagonu naprave prenesejo nazaj v telefon.

V tem primeru morate najprej preveriti, ali se pri zagonu telefona v varnem načinu pojavi ista težava.Če se v tem načinu ne pojavi, bi to lahko povzročila aplikacija, ki ste jo prenesli, najverjetneje aplikacija za pošiljanje besedilnih sporočil. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Če se težava nadaljuje tudi v varnem načinu, priporočam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve, ker je to lahko posledica napake v programski opremi.