Dobrodošli v drugem delu našega programa za odpravljanje težav, kjer želimo našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # Note8, pomagati odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s svojim telefonom. Ta model je najnovejši v seriji naprav Note, ki uporablja nekatere najnovejše komponente mobilne tehnologije. Čeprav je to telefon z visoko zmogljivostjo, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili, da Galaxy Note 8 ne more opravljati video klicev po izdaji posodobitve programske opreme in drugih s tem povezanih težavah.

Če ste lastnik Samsung Galaxy Note 8 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih te serije, si oglejte to povezavo.

Opomba 8 Po posodobitvi programske opreme ni mogoče izvajati video klicev

Težava: Imam opombo 8 in imam zelo veliko vprašanje. Sprva sem lahko telefoniral z drugimi, po posodobitvi programske opreme pa sem izgubil to funkcijo in v internetu nisem našel nobene rešitve, ki bi zame rešila to veliko težavo. Prosim pomagajte

Rešitev: Prva stvar, ki jo boste morali storiti v tem primeru, je, da omogočite možnost video klica na telefonu.

• Na začetnem zaslonu tapnite Telefon
• Dotaknite se ikone menija
• Tapnite Nastavitve
• V razdelku Video klici tapnite stikalo Video klicanje, da ga vklopite

Po tem bi morali imeti možnost videoklica. V primeru, da se težava ponovi in ​​ker ste omenili, da se je to zgodilo takoj po posodobitvi programske opreme, to najverjetneje povzročajo nekateri stari podatki programske opreme, ki niso bili popolnoma odstranjeni. Trenutno je najbolje narediti varnostno kopijo podatkov v telefonu in nato ponastaviti na tovarniške nastavitve.

Opomba 8 Med klicem zamrzne in znova zažene

Težava:Ko kdaj poskusim poklicati, telefon zmrzne in se sam zažene in če nekako pokličem mikrofon ne deluje (2) Ko je kdaj baterija približno 25 ali% nižja, se telefon zažene znova in če ga napolnim, ga deluje v redu ne vem v čem je težava včasih se zdi, da mikrofon povzroča težave včasih mislim, da baterija povzroča težave plz pomagajte mi poskusim posodobiti telefon, vendar se to nenehno dogaja

Rešitev:Najboljše, kar lahko v tem primeru storite zdaj, je, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. Ko je ponastavitev končana, v telefon še ne nameščajte nobenih aplikacij. Najprej poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, je to najverjetneje posledica okvarjene strojne komponente, ki jo morate v tem primeru odnesti v servisni center in preveriti.

Opomba 8 Nekaterim stikom ni mogoče klicati

Težava: Imam nov telefon Galaxy Note 8 (moje stike sem prenesel iz prejšnje galaksije) in ne morem klicati na nekaj (približno 4 moje kontaktne številke.) Telefon enkrat zazvoni in na zaslonu se prikaže CALL ENDED. Prikaže se kot neodgovorjen klic na telefonu druge stranke. Vse ostale številke so v redu. Nimam nobene blokirane številke in sem jih izbrisal s seznama stikov in jih registriral, vendar še vedno ista težava. Kaj idej? To je 3 tedne star telefon

Rešitev: Poskusite ponastaviti telefon tako, da pritisnete in držite gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti vsaj 10 sekund. Ko se telefon zažene, preverite, ali se težava še vedno pojavlja. V primeru, da se potem nadaljuje s spodnjimi koraki.

• Preverite, ali se težava pojavlja v varnem načinu. V nasprotnem primeru je zelo verjetno, da težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
• Poskusite počistiti predpomnilnik in podatke telefonske aplikacije iz upravitelja aplikacij, nato preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
• Iz načina za obnovitev obrišite particijo predpomnilnika telefona.

V primeru, da se težava ponovi, se boste morali glede te težave obrniti na svojega operaterja, ker je to morda težava, povezana z omrežjem.

Opomba 8 Klica ni mogoče slišati

Težava:Uporabljam Samsung note 8 .. med telefonskimi klici me ne slišijo, razen če sem v načinu zvočnika ali če uporabljam slušalke / slušalke .. Ne morem niti uporabljati bixbyja, še vedno potrebujem slušalke. Moj mikrofon dobro deluje. Poskusil sem posneti svoj glas s samo slušalko. Poskušal sem izbrisati predpomnilnik, mehko ponastavitev in celo ponastavitev na tovarniške nastavitve, vendar še vedno ne deluje. Ta telefon sem kupil v Kanadi med potovanjem, zdaj pa ga ne morem več vrniti tja, kjer sem ga kupil. Njihova tehnična podpora mi je rekla, naj počakam na novo posodobitev programske opreme, ker bodo morda odpravili napake in napake, ne vem, kdaj bo naslednja posodobitev. Ali mi lahko pomagaš? Mislim, da imam največjo težavo vseh uporabnikov Note 8 ...

Rešitev: Težko je, da bo težavo odpravila posodobitev programske opreme, saj bi to lahko že povzročila napačna komponenta strojne opreme. Najboljše, kar lahko storite zdaj, je, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.