Dobrodošli v drugem delu našega programa za odpravljanje težav, kjer želimo našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # S8, pomagati odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s svojim telefonom. Ta model je eden najboljših modelov pametnih telefonov, ki je bil izdan lani in je pravzaprav še danes odličen za uporabo. Ima zmogljivo strojno arhitekturo, ki omogoča enostavno zagon več aplikacij. Ima tudi odlično zadnjo kamero z dvojnimi slikovnimi pikami z ločljivostjo 12 milijonov slikovnih pik, ki posname visokokakovostne fotografije tudi v pogojih slabe osvetlitve. Čeprav je to telefon z visoko zmogljivostjo, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. Danes se bomo lotili črnega zaslona Galaxy S8, ko uporabimo kamero, in drugih s tem povezanih težav.

S8 Črni zaslon, ko se uporablja kamera

Težava:Včasih, ko želim uporabiti svojo kamero, se prikaže črn zaslon. Ta zaslon lahko zapustim prek gumba za začetni zaslon, vendar ne morem fotografirati. Enako velja za skeniranje prek aplikacije Camscanner. Včasih je težava rešena, ko ponovno zaženem telefon. Vendar se ponavlja. Veste, kaj bi lahko bilo narobe z mojim telefonom? Je to lahko aplikacija?

Hvala vnaprej!

Rešitev: Prva stvar, ki jo boste v tem primeru želeli narediti, je preveriti, ali težavo povzroča napaka v aplikaciji kamere. Če želite to narediti, boste morali iz upravitelja aplikacij počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije kamere. Ko je to končano, poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, nadaljujte s spodnjimi koraki za odpravljanje težav.

• Z zagonom telefona v varnem načinu preverite, ali težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli. Ko telefon deluje v tem načinu, se lahko izvajajo samo vnaprej nameščene aplikacije. V primeru, da se težava ne pojavi v tem načinu, je to verjetno posledica aplikacije, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
• Poskusite izbrisati particijo predpomnilnika telefona iz obnovitvenega načina.
• Varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

Če zgornji koraki ne odpravijo težave, boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti, saj je to lahko že posledica okvarjene komponente strojne opreme.

Napaka pri snemanju video posnetka S8 po posodobitvi programske opreme

Težava:Pred tednom dni, ko je prišlo do posodobitve, bi poskušal posneti video, pri kateri koli ločljivosti / velikosti pa se prikaže pojavno okno »snemanje ni uspelo«. Po 2. posodobitvi sem mislil, da bi to popravil, vendar ni. V spletu sem videl stvari za čiščenje predpomnilnika - nič se ni spremenilo. Izbrisal sem nedavno prenesene aplikacije - nič se ni spremenilo. Varnostno kopiral in ponastavil sem - nič se ni zgodilo. Prosim, pomagajte, ker rad fotografiram.

Rešitev: Če se je ta težava zgodila takoj po posodobitvi programske opreme, je možno, da je to posledica napake v programski opremi. Če želite odpraviti to težavo, sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav. Po izvedbi koraka takoj preverite, ali se težava še vedno pojavlja. V nasprotnem primeru nadaljujte z naslednjim korakom.

• Iz upravitelja aplikacij počistite predpomnilnik in podatke aplikacije kamere.
• Preverite, ali se težava pojavi ob zagonu telefona v varnem načinu. V nasprotnem primeru lahko to povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
• Iz načina za obnovitev obrišite particijo predpomnilnika telefona.
• Varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

Fotografije S8 so zatemnjene

Težava:Živjo, Moj telefon bo prenesel nekaj fotografij iz mojega telefona v računalnik, vendar ne vseh. Ko v telefonu preverim 'Galerija', so nekatere ploščice s fotografijami na ogled, ostale pa so obarvane (popolnoma) s simbolom gorskega vrha v sredini in klicajem. Zdi se, da to niso tisti, ki se ne bodo prenesli. Kaj idej? Preizkusil sem že mehko ponastavitev.

Rešitev: Če so vaše fotografije posnete s klicajem, so te poškodovane. Ali je kamera nastavljena tako, da fotografije shrani na kartico microSD? Če je, potem lahko težavo povzroča kartica microSD. Poskusite spremeniti privzeto mesto shranjevanja v notranji pomnilnik telefona in nato odstranite kartico microSD. Če se težava ne pojavi, boste morali uporabiti drugo kartico microSD, saj je ta, ki jo uporabljate, morda že v okvari.

Če v telefonu ni nameščena kartica microSD in se težava še vedno pojavlja, morate varnostno kopirati podatke v telefonu in nato ponastaviti na tovarniške nastavitve, saj je težavo najverjetneje povzročila napaka v programski opremi.

Kamera S8 zamrzne

Težava: Vsakič, ko vklopim kamero in želim posneti selfi, se kamera zamrzne in mi prikaže sporočilo »usodna napaka«. Tudi v Snapchatu bo sprednja kamera pogosto zmrznila in je v tem trenutku pošteno zelo moteča! Poskusila sem že toliko stvari! Prosim pomagajte!!

Rešitev: V tem primeru morate najprej počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije kamere iz upravitelja aplikacij, nato pa preveriti, ali se težava še vedno pojavlja. Če se težava ponovi, morate varnostno kopirati podatke v telefonu in nato ponastaviti na tovarniške nastavitve.

Če se težava na tej točki še vedno pojavlja, boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti.