Dobrodošli v drugem delu našega programa za odpravljanje težav, kjer želimo našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # S8 +, pomagati odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s svojim telefonom. Gre za vodilni telefon, izdan lani, ki ima velik 6,2-palčni zaslon Super AMOLED, zaradi česar je odličen za ogled različnih multimedijskih vsebin. Čeprav je to telefon z visoko zmogljivostjo, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili Galaxy S8 +, ki ne more klicati, lahko pa sprejema klice in druge s tem povezane težave.
Če ste lastnik Samsung Galaxy S8 + ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.
Če želite brskati po prejšnjih delih te serije, si oglejte to povezavo.
S8 + ne more klicati, lahko pa prejema klice
Težava: Imam Samsung S8 +, kartica SIM v pladnju št. 1 (SIM 1) običajno sprejema dohodne klice, vendar ne kliče (odhodne), medtem ko SIM 2 normalno klicuje in sprejema klice, zamenjal sem sim kartice in ista težava se pojavi Kartica SIM v pladnju št. 1, ki je normalno delovala v pladnju št. 2, in kartica SIM v pladnju št. 2 delujeta normalno (tista ni opravljala odhodnih klicev v pladnju št. 1). Na kratko; kartica SIM v pladnju št. 1 sprejema klice, vendar ne odhodnih klicev. fizični pregled pokaže običajne razmere v pladnju št. 1, vaša podpora bo vnaprej hvaležna.
Rešitev: Poskusite preveriti, ali je za SIM 1 v telefonu aktivirano omejeno klicanje.
- Dotaknite se aplikacije Telefon
- Dotaknite se ikone menija
- Tapnite Nastavitve
- Tapnite Več nastavitev
- Tapnite Številke za omejeno klicanje
- Tapnite Omogoči FDN
- Vnesite kodo PIN2 in tapnite V redu
- Dotaknite se Onemogoči FDN
Ko je možnost omejenega klicanja onemogočena, poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. To vam omogoča, da preverite, ali težavo povzroča napaka v programski opremi.
Če zgornji koraki ne odpravijo težave, odnesite telefon v servisni center in ga preverite.
Za klicanje je treba S8 + znova zagnati
Težava:Imam S8 +, ki ga moram večkrat na dan znova zagnati, da lahko pošiljam / prejemam klice. Zgodi se tako, da moj telefon zazvoni, grem odgovoriti in telefon bodisi zamrzne ali pa je na drugem koncu tišina (ne slišim in klicatelj me ne sliši). Vnovični zagon ga bo včasih popravil, včasih pa moram odstraniti sim kartico in nato znova zagnati. Mislil sem, da je to povezano z bluetoothom, saj se je zdelo, da se to vedno zgodi, ko sem se vozil (čeprav sem Bluetooth vedno dobro slišal), zdaj pa se to čez dan dogaja v naključnih intervalih. Telefon sem ponastavil na tovarniške nastavitve in ga zagnal v varnem načinu. Med telefonskim klicem v varnem načinu sem dobil sporočilo SMS. Moj telefonski klic je naenkrat utihnil in nisem ga slišal ali slišal. Ponastavitev telefona me je spet povezala. Danes bom poskusil zamenjati sim kartico, če pa to ne bo uspelo ... kakšen drug predlog?
Rešitev: Če zamenjava kartice SIM ne odpravi težave in ker ste že ponastavili tovarniške nastavitve, je to najverjetneje posledica okvarjene komponente strojne opreme. Najboljše, kar lahko storite zdaj, je, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.
Klici S8 + po posodobitvi programske opreme preidejo na glasovno pošto
Težava:Tu je težava, ki me je stisnila. Morda ste že videli kaj podobnega: Nekaj časa po nadgradnji mojega sistema Galaxy S8 + (Verizon) na Oreo v8 so se skoraj vsi dohodni klici začeli usmerjati neposredno v glasovno pošto. Preveril sem blokiranje klicev in »Ne moti« in nobeno ni omogočeno. Ali bi moral še kaj preveriti? Zahvaljujem se vam za kakršno koli pomoč.
Rešitev: V tem primeru morate najprej preveriti nastavitev preusmeritve klicev v telefonu, saj bo morda vse vaše klice preusmeril na glasovno pošto.
- Odprite aplikacijo Telefon
- Kliknite VEČ (ali ikono s tremi pikami) v zgornjem desnem kotu zaslona
- Tapnite Nastavitve
- Dotaknite se Preusmeritev klica
- Tapnite Glasovni klic
- Tapnite Vedno naprej in nato Onemogoči
Poskusite tudi izklopiti funkcijo VoLTE na telefonu.
- Odprite aplikacijo PHONE
- Tapnite VEČ (ali ikona s tremi pikami) v zgornjem desnem kotu zaslona
- Tapnite NASTAVITVE
- Poiščite in onemogočite VOICE OVER LTE
Če zgornji koraki ne odpravijo težave, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. Na ta način lahko odpravite napake v programski opremi, ki bi lahko povzročale težavo.
S8 + Brez omrežnega signala
Težava:Zdi se, da Galaxy S8 + Cell radio ni uspel. Poslušal sem youtube, nato pa je signal prešel s polnega na 0 na območju z veliko pokritostjo. Ves dan, ko sem šel po lokalnem območju, je bil ves čas še vedno signal 0. Klicanje prek Wi-Fi deluje, vendar izklopi wifi in ni povezan z mobilnim omrežjem. Vse nastavitve (apn, lte itd.) So videti dobro. Preprosto je prenehalo delovati. Ali je normalno izgubiti radio?
Rešitev: Poskusite znova zagnati telefon, saj bo včasih to odpravilo težavo. Če se težava še vedno pojavlja, nadaljujte s spodnjimi koraki.
- Izklopite telefon in odstranite kartico SIM. Če imate drug telefon, vstavite to kartico SIM v drugo napravo in preverite, ali prejema signal. Na ta način lahko preverite, ali je kartica SIM pokvarjena in če je, jo boste morali zamenjati z novo.
- Vstavite kartico SIM nazaj v telefon in nato zaženite napravo v varnem načinu. Če telefon prejema signal, lahko težavo povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
- Varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.
Če zgornji koraki ne odpravijo težave, boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti.
