Dobrodošli v drugem delu našega programa za odpravljanje težav, kjer želimo našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # S9 +, pomagati odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s svojim telefonom. To je najnovejši vodilni model južnokorejskega podjetja, ki uporablja najnovejše strojne komponente, ki mu omogočajo nemoteno delovanje katere koli aplikacije. Vendar obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili zamrznitve Galaxy S9 + WhatsApp pri pošiljanju sporočil in drugih s tem povezanih težav.
Če ste lastnik Samsung Galaxy S9 + ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.
Če želite brskati po prejšnjih delih te serije, si oglejte to povezavo.
S9 + WhatsApp zamrzne pri pošiljanju sporočila
Težava: Živjo, mineva mesec dni, odkar sem izbral svoj novi telefon samsung S9 plus s 6 GB RAM-a in 64 GB pomnilnika. Do zadnjih 10 dni moj Whatsapp zelo pogosto visi, ko pošiljam sporočilo prek oddajanja. Poskušal sem ga odstraniti in znova namestiti, vendar je težava še vedno zadnja. Moj WhatsApp trenutno zaseda 7,12 GB prostora na mojem telefonu. Poskusite mi pomagati rešiti težavo, ne da bi izgubili podatke WhatsApp.
Rešitev: Prva stvar, ki jo boste v tem primeru želeli narediti, je varnostno kopiranje podatkov WhatsApp. Pri tem predlagam uporabo storitve Google Drive.
- Odprite WhatsApp.
- Odprite gumb Meni> Nastavitve> Klepeti> Varnostno kopiranje klepeta.
- Tapnite Varnostno kopiraj v Google Drive in nastavite frekvenco varnostnega kopiranja
- Pozvani boste, da izberete Google Račun, v katerega boste varnostno kopirali zgodovino klepeta. Če nimate Google Računa, se po potrebi dotaknite možnosti Dodaj račun.
- Tapnite Varnostno kopiraj, da izberete omrežje, ki ga želite uporabiti za varnostno kopiranje. Upoštevajte, da lahko varnostno kopiranje prek mobilnega omrežja povzroči dodatne stroške prenosa podatkov.
Ko ustvarite varnostno kopijo svojih podatkov, nadaljujte s spodaj navedenimi koraki za odpravljanje težav.
- Prepričajte se, da telefon deluje z najnovejšo različico programske opreme.
- Odstranite aplikacijo WhatsApp iz telefona in nato namestite novo različico iz trgovine Google Play. Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
- Poskusite s pomočjo mobilnih podatkov in različnih omrežij Wi-Fi preveriti, ali težavo povzroča težava s povezavo.
Če težava ni odpravljena, se morate glede te zadeve obrniti na razvijalca aplikacije.
S9 + Pridobivanje pojavnih oglasov
Težava:Stalno prejem pojavnih oken Trgovine Google Play ob vsakem dostopu do telefona.Pojavna okna so za aplikacije, ki se še razvijajo, in se opozarjajo, da so aplikacije morda nestabilne. Nimam pojma, katera aplikacija je odgovorna, vendar nisem namestil nobene nove aplikacije, zato je verjetno odgovorna posodobitev. Pojavna okna motijo normalno delovanje, saj se pojavna okna naložijo v nekaj sekundah.
Rešitev: Najboljša stvar, ki jo lahko zdaj storite za odpravo te težave, je varnostno kopiranje podatkov v telefonu in nato ponastavitev na tovarniške nastavitve. Ko je ponastavitev končana, namestite aplikacije samo iz Trgovine Google Play, da preprečite, da bi se ista težava ponovila. Prav tako ne bi smeli klikniti sumljivih povezav iz brskalnika v telefonu, saj bi to lahko namestilo zlonamerne aplikacije v telefon.
Proces S9 + android.process.media je prenehal delovati
Težava:Ves čas dobivam to sporočilo »Proces android.process.media je prenehal delovati« Imam Samsung Galaxy S9 plus. Preizkusil sem več idej na različnih spletnih mestih, vendar nobena doslej ni delovala.
Rešitev: Prva stvar, ki jo boste morali storiti v tem primeru, je, da počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Google Services Framework ter aplikacije Google Play Store iz upravitelja aplikacij. Znova zaženite telefon in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
Če se težava ponovi, nadaljujte s spodnjimi koraki za odpravljanje težav.
- Poskusite ponastaviti nastavitve aplikacije v telefonu. To storite v nastavitvah naprave in tapnite Aplikacije in obvestila. Dotaknite se možnosti Ogled vseh aplikacij, nato na zaslonu z informacijami o aplikaciji tapnite ikono s tremi pikami v zgornjem desnem kotu telefona in v meniju izberite Ponastavi nastavitve aplikacije. Potrdite na naslednjem zaslonu. Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
- Če se težava ponovi, morate varnostno kopirati podatke v telefonu in nato ponastaviti na tovarniške nastavitve.
Računalnika ni mogoče prepoznati S9 +
Težava:že nekaj tednov uporabljajo Samsung S9 +. Do prejšnjega tedna sem to lahko povezal z računalnikom za prenos datotek brez težav. Potem pa je nenadoma začelo govoriti "Ni mogoče prepoznati." Sem obiskal ta forum in naredil vse, od novega kabla do novega prenosnika (ki imata enako napako) do prenosa Switch in novega gonilnika. Zdi se, da nič ne deluje. Ko vidim, kako sem preizkusil tri računalnike, ki imajo enako težavo, mislim, da gre za napako v telefonu (tudi drugi so imeli to težavo). Oh, in polni se na vseh napravah z vsemi kabli. Zanima me, če imate druge predloge? Hvala vam
Rešitev: Poskusite očistiti polnilno odprtino telefona s pločevinko stisnjenega zraka, saj umazanija ali ostanki, zataknjeni v vratih, preprečujejo, da bi se telefon povezal z računalnikom.
Povežite telefon z računalnikom tako, da sledite spodnjim korakom.
- Povežite svoj Samsung Galaxy S9 z računalnikom prek vrat USB
- Na zaslonu telefona bi morali videti obvestilo z napisom »Povezan za polnjenje«, drugače pa bo prikazano drugačno obvestilo »Povezan kot medijska naprava«
- Povlecite območje za obvestila navzdol
- Dotaknite se območja za obvestila, da si ogledate in izberete možnost Prenos predstavnostnih datotek
V primeru, da se težava ponovi, odnesite telefon v servisni center in ga preverite.
