Vsebina

• Popravljanje Galaxy A60, ki se je zataknil na črnem zaslonu

Nekateri lastniki Samsung Galaxy A60 se pritožujejo nad svojimi telefoni, ki so se zataknili na črnem zaslonu in se ne bodo odzvali ali vklopili. Uporabniki večino časa mislijo, da gre za težavo s strojno opremo, v resnici pa gre le za manjšo težavo. To je, če telefon nima znakov fizične in / ali tekoče škode. Če gre le za težavo z vdelano programsko opremo, je samoumevno, da bi jo lahko odpravili sami, ne da bi se morali odpraviti v trgovino.

V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja težav z vašim Galaxy A60, ki se je zataknil na črnem zaslonu. V zvezi s to težavo bom z vami delil le par, ki bo zagotovo popravil vaš telefon ali se znova odzval. Če ste torej eden od lastnikov te naprave in vas trenutno moti podobna težava, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek morda v pomoč.

Če pa imate še kaj drugega z napravo, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo s tem telefonom že obravnavali več pogostih težav. Verjetno obstajajo rešitve za vaše težave, zato si vzemite čas in poiščite podobne težave. Če ga ne najdete ali če potrebujete nadaljnjo pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android. Prosimo, sporočite nam čim več informacij, da bomo tudi lažje odpravili težavo. Ne skrbite, saj to storitev ponujamo brezplačno, zato nam morate le dati dovolj informacij o težavi.

Popravljanje Galaxy A60, ki se je zataknil na črnem zaslonu

Kot sem že rekel, vam bom dal nekaj zanesljivih rešitev za to težavo, vendar pred tem poskrbite, da vaš telefon nima znakov fizične ali tekoče škode, ker če se je ta težava začela po tem, ko ste telefon spustili ali potem, ko ste ga dobili mokro, potem nima smisla odpravljati težav, ko smo že vedeli, da lahko glede težav s strojno opremo naredimo le toliko. Toda če predpostavimo, da se je vaš telefon brez očitnega razloga ali vzroka zataknil na črnem zaslonu, potem je to, kar morate storiti glede tega ...

Prva rešitev: prisilno znova zaženite Galaxy A60

Prva stvar, ki jo morate storiti, ko se telefon zatakne na črnem zaslonu, je prisilni ponovni zagon. Gre za simulirano odstranjevanje baterije, zaradi katerega se mora telefon zagnati, če se je vdelana programska oprema iz nekega razloga strmoglavila. V večini primerov je vzrok težave s črnim zaslonom le sistemski zlom, pri katerem se je vdelana programska oprema prenehala odzivati. S prisilnim ponovnim zagonom boste osvežili spomin ter znova naložili vse aplikacije in storitve. Evo, kako to storite na svojem Galaxy A60:

1. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
2. Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
3. Držite obe tipki drženi skupaj 15 sekund oziroma dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy A60.

Če telefon na zaslonu prikaže logotip, medtem ko držite tipki za vklop in glasnost, je težava na tej točki že odpravljena.Vaš Galaxy A60 se je že odzval. Zdaj vsaj veste, da ne gre za strojno opremo, saj se telefon dejansko vklopi. Če pa telefon ostane na črnem zaslonu, poskusite še nekajkrat ponoviti isti postopek in nato nadaljujte z naslednjo rešitvijo, če se še vedno ne odziva.

PREBERITE TUDI: Enostavni koraki za odpravo Samsung Galaxy A60, ki se znova zažene

Druga rešitev: telefon priključite na polnilnik in prisilno znova zaženite

Tukaj je stvar, včasih se zgodi, da bi zaradi preprostega izpraznitve baterije prišlo do sesutja sistema, še posebej, če pustite, da se telefon izprazni, ne da bi ga priključili na polnilnik. Največkrat prazna baterija v resnici ni težava, ker se pametni telefoni vedno odzovejo, ko so priključeni na ustrezne napajalnike. Če želite izključiti to možnost, morate slediti tem korakom:

1. Polnilnik priključite na delujočo stensko vtičnico.
2. Z originalnim kablom priključite telefon na polnilnik.
3. Ne glede na to, ali telefon prikazuje simbol za polnjenje ali ne, ga pustite priključenega na polnilnik vsaj 10 minut.
4. Po tem in ko je telefon še vedno povezan s polnilnikom, pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
5. Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
6. Držite obe tipki drženi skupaj 15 sekund oziroma dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy A60.

Če bi se telefon lahko odzval s katerim koli postopkom, ki sem ga tukaj navedel, vendar se občasno zatakne na črnem zaslonu, bi bila potrebna ponastavitev. Ustvarite kopijo pomembnih datotek in podatkov, odstranite svoj google račun in nato ponastavite telefon.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy A60, spustite vse tri tipke.
4. Vaš Galaxy A60 se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena »Da«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Po drugi strani pa, če se telefon tudi po izvedbi teh postopkov še vedno ne odziva ali se še vedno drži na črnem zaslonu, potem lahko varno domnevamo, da je težava lahko v strojni opremi. Tokrat je najbolje, da telefon samo pripeljete v trgovino Samsung Experience, da ga bo tehnik lahko preveril pri vas.

PREBERITE TUDI: Hitri popravek za Samsung Galaxy A60, ki se ne bo vklopil

Upam, da smo vam lahko pomagali popraviti vaš Samsung Galaxy A60, ki se je zataknil na črnem zaslonu. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju. Obiščete lahko tudi naš Youtube kanal, saj vsak teden objavljamo koristne videoposnetke.