Vsebina
- Učinkovita rešitev za črni zaslon smrti na Galaxy J7
- Odpravljanje težav z Galaxy J7 z BSoD, ki se ne bo odzval na prisilni ponovni zagon
Za izdajo črnega zaslona smrti (BSoD) je pogosto značilen prazen zaslon in neodzivni gumbi, vendar bo obvestilo o bliskavici - ob predpostavki, da je omogočeno - utripalo, kadar koli prejmete sporočila ali klice. Ko že govorimo o klicih, lahko dejansko pokličete svojo številko in slišali boste, da zvoni, vendar se zaslon ne bo vklopil ne glede na vse.
V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja te težave. Z vami bom delil rešitev, za katero vemo, da deluje za tovrstno vprašanje. Če ste torej eden od lastnikov tega telefona, ki ga trenutno napačuje težava BSoD, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek morda v pomoč.
Če pa imate še kaj drugega z napravo, obiščite našo stran za odpravljanje težav Galaxy J7, saj smo s tem telefonom že obravnavali več pogostih težav. Verjetno obstajajo rešitve za vaše težave, zato si vzemite čas in poiščite težave, ki so podobne vašim. Če ga ne najdete ali če potrebujete nadaljnjo pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android. Prosimo, sporočite nam čim več informacij, da bomo tudi lažje odpravili težavo. Ne skrbite, saj to storitev ponujamo brezplačno, zato nam morate le dati dovolj informacij o težavi.
Učinkovita rešitev za črni zaslon smrti na Galaxy J7
Ta težava je pogosteje posledica zrušitve sistema ali vdelane programske opreme in so jo lahko povzročili drugi dejavniki. To težavo se nismo lotili prvič in na podlagi povratnih informacij naših bralcev je to precej enostavno odpraviti, rešitev pa bom delil z vami tukaj.
Torej, če želite popraviti BSoD na vašem Galaxy J7, preprosto pritisnite in 10 sekund hkrati držite tipki za zmanjšanje glasnosti in vklop (ta postopek se imenuje Prisilni ponovni zagon). To velja za različico 2017, za prvo generacijo J7 in različico 2016 pa lahko preprosto odstranite baterijo in za minuto pritisnete tipko za vklop, da osvežite pomnilnik telefona.
Če se vrnemo na različico iz leta 2017, če prvi poskus ni odpravil težave, poskusite še nekajkrat ponoviti isti postopek, vendar tokrat poskusite najprej pritisniti in pridržati gumb za zmanjšanje glasnosti, ne da bi ga spuščali, pritisnite in držite tipko za vklop. Držite obe tipki 10 sekund. Če se telefon zažene, je težava odpravljena.
Dejstvo, da se je sistem zrušil, bi moralo biti v sistemu neskladno in v prihodnosti se lahko ista težava ponovi. Da bi to preprečili, je bolje, da ponastavite telefon, ker gre očitno za težavo s programsko opremo. Pred ponastavitvijo naredite varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov ter sledite tem korakom:
- Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
- Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
- Tapnite Nastavitve> Oblak in računi.
- Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
- Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
- Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
- S tipko za nazaj se vrnite v meni Nastavitve in tapnite Splošno upravljanje.
- Tapnite Ponastavi> Ponastavitev na tovarniške podatke.
- Tapnite Ponastavi.
- Če je zaklepanje zaslona vklopljeno, vnesite kodo PIN ali geslo.
- Tapnite Nadaljuj.
- Tapnite Izbriši vse.
Če pa težava ni bila odpravljena s prisilnim ponovnim zagonom, odpravite težavo z napravo.
POVEZANE OBJAVE:
- Kako odpraviti utripanje zaslona Samsung Galaxy J7, druge težave, povezane z zaslonom [Vodnik za odpravljanje težav]
- Zaslon Samsung Galaxy J7 ne deluje, a telefon se odziva na težave in druge s tem povezane težave
- Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7, ki se po posodobitvi nenehno izklaplja in naključno znova zažene [Vodič za odpravljanje težav]
- Aplikacije Samsung Galaxy J7 se ne odprejo po izdaji posodobitve programske opreme in drugih s tem povezanih težavah
- Samsung Galaxy J7 se je zataknil pri izdaji zagonskega zaslona in drugih s tem povezanih težavah
- Preverjanje Samsung Galaxy J7 ni uspelo. Napaka in druge s tem povezane težave
Odpravljanje težav z Galaxy J7 z BSoD, ki se ne bo odzval na prisilni ponovni zagon
Ni jamstva, da bomo lahko odpravili vašo težavo, vendar lahko vsaj poskusite. Za tiste, ki jim spodnjih postopkov ni všeč, naj telefon odnesejo v servisni center, da ga za vas preveri tehnična služba, za lastnike, ki so pripravljeni narediti nekaj postopkov, da bi ugotovili, ali se težava odpravi, pa je tukaj kaj vam predlagam:
Poskrbite, da vaš Galaxy J7 ne bo poškodovan s tekočino
Škoda s tekočino je najslabši problem, s katerim se lahko srečate, zato moram najprej preveriti, ali težava ni posledica tekočine. Tu je nekaj stvari, ki jih morate storiti ...
- Poglejte v vrata USB / polnilca, da vidite, ali je tam sled tekočine.
- Očistite območje z vatirano palčko, lahko pa vstavite majhen košček papirja, da absorbira vlago.
- Pihajte v pristanišče, da se znebite kakršnih koli tujih predmetov, ki bi lahko bili tudi povezani s to težavo.
- Odstranite pladenj za kartico SIM in poglejte v režo, da poiščete indikator poškodbe tekočine (LDI).
- Če je LDI še vedno bel, to pomeni, da se ni sprožil in da naprava nima poškodb zaradi tekočine.
- Če pa je LDI postal rdeč, vijoličen ali roza, potem pride do poškodb tekočine in telefon odnesite v servisni center.
Ko se prepričate, da je to posledica poškodb tekočine, pojdite na naslednje korake.
Poskusite napolniti svoj Galaxy J7, da vidite, kako se odziva
Težava je možna samo zaradi izpraznjene baterije, zato polnilnik priključite na delujočo stensko vtičnico in nanj z originalnim kablom priključite svoj J7. Če se baterija popolnoma izprazni, lahko traja nekaj minut, da se telefon odzove na polnilnik, zato mu dajte vsaj deset minut. Če pa se telefon med priključitvijo segreje, ga takoj odklopite s polnilnika in ne poskušajte več, ker je tvegano. Namesto tega prinesite telefon tehničnemu osebju, da vas bo lahko preveril.
Če predpostavimo, da se telefon ne segreva, vendar na zaslonu ne prikazuje simbola za polnjenje, poskusite znova narediti prisilni ponovni zagon, vendar tokrat, ko je naprava priključena. Če se kljub temu ne bo odzval, poskusite naslednji korak.
Poskusite zagnati Galaxy J7 v varnem načinu
Včasih se aplikacije drugih proizvajalcev lahko še naprej sesujejo in vplivajo na splošno zmogljivost vašega telefona ali celo povzročijo zrušitev sistema. V tem primeru morate onemogočiti aplikacijo, ki povzroča težavo, da bo znova imela dostop do telefona. Ker se telefon ne odziva, ga poskusite zagnati v varnem načinu, da začasno onemogočite vse programe drugih proizvajalcev. To storite tako:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
- Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
- Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
- V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
- Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
Če se telefon v tem načinu zažene, morate poiskati aplikacijo, ki povzroča težavo, in jo odstraniti.
- Na začetnem zaslonu tapnite pladenj za aplikacije.
- Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
- Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono s tremi pikami> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
- Tapnite želeno aplikacijo.
- Tapnite Odstrani.
- Za potrditev znova tapnite Odstrani.
Zaženite Galaxy J7 v načinu za obnovitev
Preprosto moramo preizkusiti vašo napravo, če je še vedno sposobna obnoviti sistem Android, ker je Android varna pred napako, da tudi če ima telefon resno težavo z vdelano programsko opremo, lahko še vedno deluje v tem načinu, če ni težav z strojne opreme. Če je uspelo, lahko nato obrišete particijo predpomnilnika, da izbrišete vse sistemske predpomnilnike, ali pa takoj opravite glavno ponastavitev, ki resnično vpliva na delovanje. Ti postopki potekajo tako:
Kako zagnati Galaxy J7 v načinu za obnovitev in obrisati particijo predpomnilnika
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (približno 30–60 sekund se prikaže „Namestitev sistemske posodobitve“, nato pa pred prikazom možnosti menija za obnovitev sistema Android) „Brez ukaza“).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
- Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
- Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Kako zagnati telefon v načinu za obnovitev in opraviti glavno ponastavitev
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (približno 30–60 sekund se prikaže „Namestitev sistemske posodobitve“, nato pa pred prikazom možnosti menija za obnovitev sistema Android) „Brez ukaza“).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
- Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
- Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Po vsem tem in težava še vedno obstaja in je vaš telefon še vedno mrtev, potem je čas, da ga predstavite tehnologiji. Te postopke lahko opravite v 5 minutah, tako da vam odpravljanje težav ne bo odvzelo veliko časa, vendar vas bo rešilo vseh težav, če težavo odpravite. Upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav lahko pomagal. Če še vedno potrebujete našo pomoč, vas prosimo, da nas kontaktirate.
Objave, ki jih boste morda radi prebrali:
- Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7, ki se ne vklopi, ko se sam izklopi [Priročnik za odpravljanje težav po korakih]
- Samsung Galaxy J7 se je sam izklopil in se ne bi več zagnal [Vodič za odpravljanje težav]
- Kako popraviti Samsung Galaxy J7, ki se sam naključno znova zažene [Vodnik za odpravljanje težav]
- Zaslon Samsung Galaxy J7 je črn, vendar še vedno deluje in druge povezane težave
- Zakaj se vaš Samsung Galaxy J7 ne vklopi in kako ga popraviti? [Vodnik za odpravljanje težav]
- Zakaj se vaš Samsung Galaxy J7 ne polni in kako ga popraviti? [Vodnik za odpravljanje težav]
- Samsung Galaxy J7 se pregreje po mokri izdaji in drugih s tem povezanih težavah
- Galaxy J7 baterije ne bo napolnil do 100%, po zagonu se samodejno izklopi
