Vsebina

• Problem 1: Straight Talk Galaxy Note 5 ne prepozna nobene kartice SIM
• Problem 2: Kako preveriti, ali je Galaxy Note 5 izviren
• Problem 3: Galaxy Note 5 ne bere delujoče kartice SD
• Problem 4: Vroča točka Galaxy Note 5 ne deluje
• Problem 5: Galaxy Note 5 zamrzne, ne posodablja in prikazuje občasne napake
• Sodelujte z nami

Problem 1: Straight Talk Galaxy Note 5 ne prepozna nobene kartice SIM

Imam težavo, za katero menim, da je morda povezana s kartico SIM. Ok, trenutno imam Galaxy Note 5 in moj fant ima isti telefon. Midva sva jih dobila hkrati. Prvotno smo bili pri T-Mobileu, pred tremi meseci pa smo prešli na Straight Talk. Nikoli nismo imeli nobenih težav s telefoni do danes zjutraj, ko se telefon mojega fanta ne bi povezal v omrežje. Reklo je samo iskanje, kjer bi običajno pisalo Domov, kar je ime omrežja.

Preizkusili smo torej vse - znova zaženite napajanje, počakajte, ponovno vklopite, izvlecite kartico SIM, jo ponovno vstavite in izklopite in vklopite mobilne podatke. Nič ni delovalo.

Nekajkrat po ponovnem zagonu telefona bi napisal »Domov«, kot da bi bil takrat povezan, po morda 1 sekundi iskanja včasih mali trikotnik, kjer prikaže omrežne vrstice, ne bi imel vrstic, le malo »x« spodaj desno vogal. Občasno bo napisal (brez storitve), vendar večino časa reče "iskanje".

Tako sem poklical Straight Talk, vendar ne vem, ali storitev poznate ali ne, vendar vam niso v pomoč. Niti dejansko ni trgovine, v katero bi lahko vstopili, tako da me je fant klical po telefonu in me že večkrat izklopil in vklopil ter znova zagnal. Preostali čas je bil popolnoma tiho. Po približno 20 minutah je rekel: "No, gospa, edina rešitev, ki jo vidim, je, da pošljete svojo kartico SIM, ker se mi zdi, da gre za napako s SIM." No, to bi trajalo od 4 do 5 dni, moj fant pa je mobilni mehanik, zato njegov telefon, če ne bi bil več časa v uporabi, ne bi prišel v poštev.

Po tem sem imel idejo. Ko sem videl, kako imava oba isti telefon, isto vrsto SIM itd., Sem ugotovil: "Ok, zamenjajmo kartice SIM in poglejmo, če se njegovo bere na mojem in moje bere na njegovem, ker če je tako, potem vemo, da to zagotovo ni SIM in težava je povezana s telefonom. Torej smo to storili in moj ni hotel brati na njegovem telefonu. Naredil je točno to, kar počne od danes zjutraj in je delal. Obvestila je začel dobivati ​​skoraj v trenutku. Klical je, klical itd.

Torej, zdaj je moje vprašanje, kaj za vraga misliš, da bi se lahko dogajalo? Zame je to še večja težava, ker bi bil preprost poceni popravek, če bi le to kupili novo kartico SIM. Vendar zdaj iščem po internetu in poskušam najti karkoli in vse, kar lahko o tej vrsti vprašanja, in naletel sem na to in resnično upam, da mi lahko pomagate. Zelo cenim. - Nina

Rešitev: Živjo Nina. Razmere razumemo tako: Vaša kartica SIM dobro deluje na vašem telefonu, medtem ko se zdi, da SIM-kartica vašega fanta ne deluje na njegovem telefonu. Torej ste zamenjali kartico SIM in zdaj SIM kartica vašega fanta deluje dobro v vašem telefonu, medtem ko vaša SIM kartica ne deluje več v njegovem telefonu. To pomeni, da ima telefon vašega fanta težave s strojno opremo (verjetno slaba reža za kartico SIM) ali pa programska napaka preprečuje pravilno branje kartice SIM, da bi bila uporabna. Kar želite storiti, je ponastaviti tovarniške nastavitve na telefonu vašega fanta in preveriti, ali bo to odpravilo težavo s programsko opremo, ki povzroča te težave. Evo, kako se to naredi:

• Popolnoma izklopite Samsung Galaxy Note 5.
• Najprej pritisnite in pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Držite pritisnjene tri gumbe in ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite druga dva.
• Ko se prikaže logotip Android, spustite gumba za povečanje glasnosti in gumb Domov.
• Na zaslonu se od 30 do 60 sekund prikaže obvestilo „Namestitev sistemske posodobitve“, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.
• Ponovni zagon lahko traja malo dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da se naprava aktivira.

Če ponastavitev na tovarno ne bo ničesar spremenila, se obrnite na svojega brezžičnega operaterja in zaprosite za zamenjavo telefona. Nikoli ne poskušajte zamenjati kartice SIM, še posebej, če je telefon še vedno v garanciji, da ne bi prišlo do razveljavitve garancije.

Problem 2: Kako preveriti, ali je Galaxy Note 5 izviren

Kupil sem ga pri eBayu, dostavili so ga s Tajvana in ima dvojno kartico SIM. Težava je v tem, da sprednja kamera ni enaka kot sem jo primerjal tukaj v trgovinah. Moj telefon ima veliko več sive barve. Kaj lahko naredim?? Podmodel je SM-N9208

Ali je mogoče, da v Note s Tajvana vgradijo še eno kamero? Ali pa je Tajvan kraj za zaupanje, kjer lahko kupite opombo 5?

Naj grem v trgovino Samsung in prosim za pomoč? ne vem, kaj naj storim ali kaj. Prosim, pomagajte mi, kamera je zame zelo pomembna. - Kristina

Rešitev: Živjo Kristina. SM-N9208, znan tudi kot Samsung Galaxy Note 5 Duos, je v bistvu Note 5 z dodatno režo za kartico SIM. Vse bi moralo biti videti in videti podobno, če bosta modela postavljena drug ob drugega. Če opazite kakršne koli podobnosti, kot sta velikost in oblika fotoaparata, lahko to kaže na to, da se dobro potrudite. To pa ni edini pokazatelj pri opazovanju imitacije. Poskusite primerjati fotografije, posnete iz obeh naprav, da vidite kakršno koli razliko. Ceneje izdelani telefoni običajno uporabljajo kakovostno kamero in kakovost fotografij zaslona, ​​videz pa mora biti očiten.

Številko IMEI v telefonu lahko preverite tudi s skrito kodo storitve. Preprosto pokličite *#06# in preverite številko IMEI glede na znane baze podatkov IMEI, kot je ta spletnem mestu.

Če spletno mesto prikazuje podatke o vašem telefonu, to pomeni, da je telefon original. V nasprotnem primeru je vaš telefon verjetno ponaredek.

Problem 3: Galaxy Note 5 ne bere delujoče kartice SD

Pozdravljeni, imam zmedeno težavo in upam, da boste lahko pomagali!

Pred približno tednom dni je moja kartica SD v Samsung Galaxy Note 5 prenehala delovati. Sprva se je pojavila napaka, ki pravi, da je bila nepričakovano odstranjena, nato pa je kar skupaj izginila. Ko grem v shrambo v svojih nastavitvah, sploh ne piše, da je tam kartica. Zdaj imam tudi Blackberry in sem se odločil, da sem vanj vrgel kartico Lexar razreda 10 32 GB in je delovala prav dobro. Ta telefon imam že mesece in kartica mi nikoli ni povzročala težav - do zdaj.

Kartica ni poškodovana, umazana ali pokvarjena. Reža za kartico SD v mojem telefonu tudi ni poškodovana, pokvarjena ali umazana. Popolnoma sem zmeden, zakaj bi preprosto prenehalo delovati nenadoma.

Obrisal sem sistemski predpomnilnik in znova zagnal telefon. Nič ne deluje. Moj zadnji poskus bo ponastavitev telefona na tovarniške nastavitve, vendar tega res ne bi rad storil.

Ste že naleteli na to težavo? Imate kakšno idejo, kaj bi lahko storil, da bi rešil to neverjetno nadležno težavo?

Hvala - zelo cenjen. - Brenden

Rešitev: Živjo Brenden. Slišali smo, da se ta težava dogaja na vseh vrstah pametnih telefonov (tako Android kot ne Android), tako da, če ne želite takoj nadaljevati s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, lahko najprej naredite dve stvari - ponovno formatirate kartico SD in zaženete telefon v varnem načinu.

Prvi je zagotoviti, da je kartica SD sveža, ko jo vstavite v opombo 5. Po drugi strani pa vam pomaga zožiti možne vzroke. Obstaja verjetnost, da je aplikacija tretje osebe ustvarila konflikt z OS, ki je povzročil to težavo. Ponovni zagon Opombe 5 v varnem načinu je dober način, da to preverite. Za referenco so to naslednji koraki:

• Telefon popolnoma izklopite.
• Pritisnite in držite tipko za vklop.
• Ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Telefon se bo znova zagnal, vendar držite pritisnjen gumb za zmanjšanje glasnosti.
• Po končanem vnovičnem zagonu telefona se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže ‘Varni način’.
• Zdaj lahko spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

Če težava ostane po zgornjih dveh postopkih, se prepričajte, da ste ponastavili na tovarniške nastavitve.

Problem 4: Vroča točka Galaxy Note 5 ne deluje

Pozdravi. Do nedavnega, ko sem uporabljal Samsung S5, običajno uporabljam dostopno točko. Zdaj pa na telefonu Samsung Note 5 ne morem uporabljati dostopne točke, čeprav moj podatkovni paket vključuje storitev do 8 GB dostopne točke. Vsakič, ko tapnem modemsko povezavo in dostopno točko, se prikaže sporočilo z besedo: ‘Mobilni podatki niso na voljo ali neveljavna kartica SIM’. Če imam težave s podatkovnim načrtom, sem poklical svojega ponudnika storitev in odgovor, ki sem ga dobil, je bil, da moj načrt vključuje dostopno točko. Za odpravljanje težave uporabljam tudi službo za pomoč strankam, vendar neuspešno. Osebno sem brskal po internetu, da bi preučil tehnike za odpravo te težave, vendar tudi moj trud ni prinesel ničesar. Ali mi lahko pomagate, kako odpraviti to težavo?

Hvala. - Gegzi

Rešitev: Živjo Gegzi. Je vaš telefon priskrbel vaš trenutni ponudnik storitev ali ste ga kupili ločeno in vanj vstavili staro kartico SIM? Če je prva, poskusite odpraviti osnovne težave s programsko opremo in rešitve, kot so zagon v varnem načinu, brisanje particije predpomnilnika ali ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Če je bil telefon kupljen ločeno, je odgovor morda na omejitvi vdelane programske opreme. Če Opomba 5 ni mednarodna različica, je v tem telefonu morda nameščena vdelana programska oprema, ki preprečuje dostopne točke. Vroča točka je storitev z dodano vrednostjo in večina operaterjev to funkcijo zaklene, razen če se račun, ki uporablja napravo, naroči na omenjeno storitev. Če imate odklenjeno opombo 5 pri drugem operaterju, poskusite napravo zakoreniniti, da boste lahko uporabljali aplikacije, ki omogočajo dostopno točko.

Problem 5: Galaxy Note 5 zamrzne, ne posodablja in prikazuje občasne napake

Živjo. Upam, da vam to e-poštno sporočilo uspeva. Pišem v zvezi s težavo, s katero sem se srečal z Samsung Note 5. Sem na AT&T in vodim Nova Launcher, samo za osnovne informacije.

Pred nekaj dnevi sem opazil, da mi telefon zamrzne do mesta, kjer bi ga moral znova zagnati, ker zaslona nisem mogel aktivirati z dotikom. Občasno imam tudi napake, da se moje aplikacije ne odzivajo, nato pa se Nova Launcher neha odzivati, zaradi česar moram ponovno zagnati telefon. Odkar se je to začelo, že nekajkrat v svoji hiši nisem imel nobenega razloga za sprejem, besedilna sporočila in obvestila pa so zamujala ure in ure.

Sinoči se je moja ura celo nehala posodabljati, tako da ko sem se zbudil, je še vedno pisalo 23:58 in moral sem znova zagnati telefon. Včasih moj telefon deluje v redu, potem pa čez nekaj časa zamrzne. V zadnjem času nisem prenesel nobene nove aplikacije. Upam, da se izognem ponastavitvi na tovarniške nastavitve, če je le mogoče, ker imam besedilna sporočila, ki jih želim shraniti. Spraševal sem se, ali mi lahko pomagate ugotoviti, kaj je narobe z mojim telefonom. Že vnaprej hvala za vaš čas. Hvala. - Ashley

Rešitev: Živjo Ashley. Zavedamo se, da je ponastavitev na tovarniške nastavitve lahko težavna, vendar se zdi, da je to edina učinkovita rešitev v vašem primeru. Vaš telefon morda trenutno gosti virus ali zlonamerno programsko opremo. Simptomi, ki jih omenjate tukaj, so v skladu s težavo z virusno okužbo / okužbo z zlonamerno programsko opremo, zato če ponastavite tovarniške nastavitve na najboljše možnosti za obnovitev običajnih funkcij naprave Note, če ne želite vsak dan iti skozi isto težavo.

Seveda lahko preizkusite druge programske rešitve, kot sta zagon v varnem načinu (zgoraj navedeni koraki) in brisanje particije predpomnilnika, vendar dvomimo, da bodo s težavo kaj storili. V primeru, da želite poskusiti izbrisati particijo predpomnilnika, za to naredite naslednje:

• Popolnoma izklopite Samsung Galaxy Note 5.
• Najprej pritisnite in pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
• Držite pritisnjene tri gumbe in ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite druga dva.
• Ko se prikaže logotip Android, spustite gumba za povečanje glasnosti in gumb Domov.
• Na zaslonu se od 30 do 60 sekund prikaže obvestilo „Namestitev sistemske posodobitve“, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
• S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obriši particijo predpomnilnika« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
• Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.
• Ponovni zagon lahko traja malo dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da se naprava aktivira.

Med težavami, ki jih lahko odpravi ta postopek, so:

• Telefon se je med zagonom zataknil v logotipu
• Naprava je vstopila v zagonsko zanko ali se ne more uspešno zagnati
• Telefon se po posodobitvi naključno znova zažene
• Naprava ne more izstopiti iz varnega načina
• Telefon se občasno zamrzne, zaostane ali se občasno ne odziva

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.