Vsebina

• T-Mobile Galaxy S5 večino časa zamrzne
• Zaslon T-Mobile Galaxy S5 utripa
• Upravljanje porabe podatkov na T-Mobile Galaxy S5
• T-Mobile Galaxy S5 se občasno upočasni
• T-Mobile Galaxy S5 se je zataknil za logotip Samsung
• T-Mobile Galaxy S5 se med igranjem pravega boksa znova zažene
• T-Mobile Galaxy S5 se ne more povezati z WiFi
• Galerija zruši na T-Mobile Galaxy S5
• Nastavitve so se ustavile na T-Mobile Galaxy S5
• Zaslon T-Mobile Galaxy S5 se ne bo vklopil

1. Večino časa zamrzne
2. Zaslon utripa
3. Upravljanje uporabe podatkov
4. Občasno upočasni
5. Zaljubljen v logotip Samsung
6. Ponovno zaženi med igranjem pravega boksa
7. Ne morem se povezati z WiFi
8. Zrušitve v galeriji
9. Nastavitve so se ustavile
10. Zaslon se ne bo vklopil

T-Mobile Galaxy S5 večino časa zamrzne

Težava: Pozdravljen droid. Upam, da si dobro. Moram reči, da sem bil zelo navdušen nad zmogljivostjo mojega Samsung Galaxy S5, ko je bil star nekaj mesecev. Bilo je hitro, gladko in brez težav. Mislim, da je bilo prejšnji mesec, ko sem opazil, da se je njegovo delovanje nekako upočasnilo, čeprav sprva ni opazno. Ko so dnevi minevali, je telefon postajal počasnejši in počasnejši in ravno ta teden se je začel zamrzovati, nato spet delovati in nato spet zamrzovati. Ne morem si zamisliti vzroka, zakaj se ta težava zgodi.

Mislim, za telefon je bilo poskrbljeno pravilno. Brez kapljic, brez tekočin in popolnoma brez zlorabe. Zelo sem razočaran, da je postalo tako. Resnično potrebujem vašo pomoč, da ta telefon spet deluje gladko. Mimogrede, poklical sem T-Mobile in oni ne vedo, kako bi to popravili. So mi pa svetovali, naj ponastavim telefon, o čemer razmišljam, toda če veste kaj rešiti, mi to sporočite. - Bud

Odpravljanje težav: Hej Bud. Upočasnitev delovanja je bila torej postopna, kar pomeni, da ne gre za strojno opremo. Če bi bilo, pa bi se uspešnost v enem dnevu zmanjšala s približno 100% na 10% ali manj. Za tovrstne težave so prvi, za katere se sumi, da jih povzročajo, neodvisne aplikacije.

Ko se aplikacija zruši in ustvari konflikte z osnovnimi procesi sistema, se bo telefon upočasnil, čeprav je resnost odvisna od resnosti konfliktov. Najboljši način, da ugotovite, ali težavo povzroča neodvisna aplikacija, je zagon telefona v varnem načinu.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže ‘Samsung Galaxy S5’, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

V varnem načinu natančno opazujte telefon, da ugotovite, ali telefon še vedno zmrzne. Če deluje normalno brez zamrznitve, težavo povzroča neodvisna aplikacija. V tem stanju so vse tretje osebe začasno onemogočene, zato bi težavo tudi začasno odpravili. Če želite popraviti trajno, morate poiskati aplikacijo, ki povzroča zamrznitev, in jo odstraniti.

Če pa telefon kljub temu v varnem načinu še vedno zmrzuje, lahko gre za težavo z vdelano programsko opremo ali pa se katera od vnaprej nameščenih aplikacij sesuje. Ni boljše možnosti kot varnostno kopiranje vseh podatkov in ponastavitev naprave:

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko Domov in tipko za vklop.
3. Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Zaslon T-Mobile Galaxy S5 utripa

Težava: Iz nekega razloga zaslon na mojem Galaxy S5 naključno utripa in vidim očiten vzrok, zakaj se to dogaja. Začel sem pred približno 4 dnevi in ​​sem tako dolgo čakal, da opazujem, kako pogosto se to dogaja in postaja pogosto. Prvi dan je zaslon utripal manj kot petkrat, drugič pa 7. 7. Tretji in četrti dan zaslon utripa skoraj vsako uro in se to zgodi ne glede na to, kaj počnem v telefonu. Na primer, včeraj je utripalo, zakaj sem tipkal besedilna sporočila. Danes je utripalo, ko sem brskal po spletu. Še nisem poklical T-Mobile, ker še vedno v postopku "raziskujem" prek Googla, kaj je vzrok te težave. Naletel sem na vaše spletno mesto in tako sem tukaj. Ali veste, kaj je narobe z mojim telefonom? - Willy

Odpravljanje težav: Nekako težko povemo, v čem je težava, Willy. Tu pa se lahko zgodita le dve stvari; vzrok je napaka programske opreme ali težava s strojno opremo. Potrebno je nadaljnje testiranje, da se natančno ugotovi, kaj je krivec. Da bi težavo odkrili, predlagam, da telefon zaženete v varnem načinu in ga uporabljate en dan v tem stanju. Še vedno se boste povezali z internetom, z e-poštno aplikacijo za zaloge preverjali e-pošto, pošiljali / prejemali besedilna sporočila in prejemali / klicali. Poleg teh stvari je v spodnjem levem kotu zaslona besedilo z napisom Varni način. Kljub temu je nujen korak, da vemo, ali gre za težavo s programsko ali strojno opremo.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže ‘Samsung Galaxy S5’, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če je to povzročila neodvisna aplikacija, zaslon v varnem načinu ne bo utripal in če je temu tako, morate poiskati aplikacijo, ki povzroča to, in jo onemogočiti ali odstraniti. Če pa zaslon še vedno utripa, tudi če so začasno onemogočene vse tretje osebe, obstaja verjetnost, da gre za napako vdelane programske opreme. Čas je, da varnostno kopirate podatke in ponastavite na tovarniške nastavitve. Če se težava po tem še vedno pojavlja, lahko zdaj domnevamo, da gre za težavo s strojno opremo in bodo potrebna nadaljnja testiranja. Seveda potrebujete tehnologijo, ki vam bo odkrila težavo. Možno je, da gre za težavo z zaslonom, vendar ne bi vedeli obsega težave.

Upravljanje porabe podatkov na T-Mobile Galaxy S5

Vprašanje: Živijo droidi. Končno sem dobil svoj prvi pametni telefon prek T-Mobilea. To je Samsung Galaxy S5 in se še vedno učim, kolikor se le da. Nobenih težav ni in storitev je precej dobra. Pogosto brskam po nekaterih spletnih mestih, kjer berem novice in vsebine. Občasno gledam tudi videoposnetke v YouTubu. Torej, moje vprašanje je, kako naj spremljam porabo podatkov? Že prej se mi je zgodilo, da sem podvojil porabo podatkov in ne želim, da se to ponovi. Star sem, vendar lahko sledim preprostim navodilom. Hvala. - Jodie

Odgovor: Da, Jodie, lahko upravljate in spremljate porabo podatkov na vašem Samsung Galaxy S5. Tu sem opisal preprost vodnik, po katerem se morate držati:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Zaženite Nastavitve in se dotaknite Uporaba podatkov. Na tem zaslonu lahko takoj ugotovite, koliko podatkov ste že porabili za določeno časovno obdobje.
3. Če želite omejiti uporabo podatkov, se dotaknite rdečega sidra in ga povlecite na desni strani grafa. Podatki se merijo v megabajtih (MB).
4. Če želite onemogočiti mobilne podatke, ko je dosežena omejitev, označite potrditveno polje poleg Omeji mobilno uporabo podatkov.
5. Nastavite lahko tudi opozorilo, tako da boste obveščeni, če poraba podatkov doseže določeno količino. Dotaknite se in povlecite oranžno sidro do želene količine podatkov.
6. Označite potrditveno polje ob možnosti Opozori me o uporabi podatkov, ki jih želite obvestiti.

T-Mobile Galaxy S5 se občasno upočasni

Težava: Opazil sem, da do konca dneva moj telefon ni tako tekoč in hiter kot zjutraj. Včasih celo zamrzne in zaostane, da ga ponovni zagon ne more popraviti. V resnici nisem tehnična oseba, zato sem nekoliko zaskrbljen, ko gre za manipulacijo z nastavitvami v mojem telefonu, vendar se zavedam, da bi to lahko bilo, ker že deluje veliko aplikacij. Torej, kako lahko zaprem te aplikacije? Rekli so mi, da jih s pritiskom na gumb Domov ne bom zaprl. Vse kar sem hotel je, da pospešim svoj telefon, ko se upočasni. Ali mi lahko pomagaš prosim? - Žan

Odpravljanje težav: Pozdravljeni Jean, težava pogosto odpravi ponovni zagon, v nekaterih primerih pa bi morali prek upravitelja opravil zapreti aplikacije, ki se izvajajo v ozadju. Samo sledite spodnjim korakom in vse bo v redu:

1. Vrnite se na začetni zaslon in se dotaknite tipke Nedavno (levo od tipke Domov), da odprete zaslon Nedavne aplikacije.
2. Prikazan vam bo seznam aplikacij, ki ste jih nedavno uporabljali. Povlecite vsako aplikacijo levo ali desno, da jih zaprete, ali pritisnite gumb Zapri vse pod zaslonom.
3. V spodnjem desnem kotu zaslona poiščite upravitelja opravil.
4. Dotaknite se povezave Upravitelj opravil.
5. Zdaj se prikaže zaslon Aktivne aplikacije s seznamom trenutno aktivnih aplikacij.
6. Lahko se dotaknete gumba za konec poleg aplikacije, ki jo želite zapreti, ali pa se preprosto dotaknete gumba za konec vseh na dnu zaslona, ​​da prisilno zaprete vse aplikacije, ki jih vidite na tem zaslonu.
7. Če želite telefon na novo zagnati, ga znova zaženite.

T-Mobile Galaxy S5 se je zataknil za logotip Samsung

Težava: Prišlo je do posodobitve, ki sem jo pravilno prenesel in namestil v telefon. Celoten postopek je potekal gladko in hitro, zahvaljujoč moji hitri internetni povezavi, ko pa je prišel do točke, ko se mora telefon znova zagnati, se je zataknil na logotipu Samsung. Poskusil sem znova zagnati že neštetokrat, vendar je še vedno zataknjen. Na tem zaslonu sem ga pustil več kot 30 minut, vendar ni napredoval. Iskreno povedano, zdaj sem nor, saj ne vem, kako bi to popravil. Če bi vedel, da bo tako, bi posodobitev prezrl. Pomagaj mi prosim. - Lilian

Odpravljanje težav: Živjo Lilian. Morda je med postopkom prišlo do poškodb nekaterih predpomnilnikov in podatkov. Pogosto se pojavi zlasti med večjimi posodobitvami. Obstajajo različni načini, kako to popraviti, vendar vam bom povedal nekaj, za katere vem, da bodo delovali. Prva stvar, ki jo želim, je, da telefon preprosto ponastavite. To je zelo preprost postopek, a zelo učinkovit.

1. Najprej zaženite telefon.
2. Ko se zatakne na logotipu, odstranite zadnji pokrov in izvlecite baterijo.
3. Brez akumulatorja pritisnite in za minuto pridržite tipko za vklop.
4. Po tem ponovno vstavite baterijo in poskusite vklopiti telefon.

Mehka ponastavitev je učinkovita pri manjših napakah v strojni in programski opremi, vendar ni nobenega zagotovila, da bi lahko odpravila težavo. Torej, če je telefon po mehki ponastavitvi še vedno zataknjen na logotipu, je čas, da obrišete particijo predpomnilnika.

Večino težav, povezanih z vašo, povzročajo pokvarjeni predpomnilniki. Če obrišete imenik, v katerem so shranjene te datoteke, bo telefon prisiljen ustvariti nove in običajno odpravi težavo.

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko Domov in tipko za vklop.
3. Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

T-Mobile Galaxy S5 se med igranjem pravega boksa znova zažene

Težava: Obožujem igre Android in ena igra, na katero sem zelo vezan, je Real Boxing. Na mojem Samsung Galaxy S5 igra igra dobro in telefon je precej hiter. Vendar pa obstajajo primeri, ko se telefon samodejno znova zažene in opusti igro. Nekoč je bil telefon res vroč, zato sem mislil, da se je telefon sam izklopil, da se prepreči pregrevanje. Potem pa se je nekega dne, ravno ko sem hotel zmagati v drugi tekmi in telefon še vedno ni bil vroč, znova zagnal. Ponovno se je zgodilo pred nekaj dnevi, zato vem, da ni temperatura tista, ki povzroča ponovni zagon. Ali je to težavo mogoče odpraviti? Sploh ne vem, kaj povzroča ponovni zagon. Pomagaj mi. - Matt

Odpravljanje težav: Hej, Matt! Tudi jaz sem ljubitelj Real Boxinga in po mesecih igranja sem napredoval na lestvici. Po neštetih zmagah, izgubah in številu igralnih ur sem naletel na težave, s katerimi se nisem srečal z drugimi aplikacijami. Telefon se med igranjem spletnih tekem ponavadi zares vroči. Imel sem izkušnjo, da sem moral ročno znova zagnati telefon, ker je igra zamrznila in sem se že večkrat srečal s ponovnimi zagoni.

Mislim, da težava ni v telefonu, ampak v sami aplikaciji. Lahko je napaka ali kaj podobnega. Če berete mnenja uporabnikov v Trgovini Play, nismo edini, ki so naleteli na to težavo, na tisoče jih je še več. Z vsemi temi pritožbami sem prepričan, da razvijalec zdaj išče načine, kako preprečiti težavo in odpraviti napako, če obstaja. Predlagam, da če bodo v prihodnosti na voljo posodobitve za aplikacijo, jih prenesite, saj naj bi odpravile napake. Zdaj resnično ne moremo storiti ničesar glede težave, ker to ni s telefonom.

T-Mobile Galaxy S5 se ne more povezati z WiFi

Težava: Zdravo družba. Upam, da mi lahko pomagate ugotoviti, v čem je težava mojega telefona, ker pri tehnologiji nisem tako pametna kot vi. Pravzaprav se bojim spreminjanja nastavitev v telefonu. Težava je v tem, da ko se povežem z omrežjem WiFi, namesto da bi prikazal »Povezano«, bi pisalo »Shranjeno« in se ne morem povezati z internetom. Rekli so mi, naj znova zaženem telefon, in to sem počel že neštetokrat, vendar težava še vedno obstaja. Kako lahko to popravim? Prosim pomagaj mi. - Liz

Odpravljanje težav: Hej, Liz. Mislim, da telefon ni težava, ampak vaše omrežje. Kot lahko vidite, telefon lahko omrežje povsem dobro zazna, vendar se ni mogel povezati. Najbolje je, da znova zaženete omrežno opremo. Samo za minuto jih izklopite in po tem znova vklopite. Ko to storite, sledite tem korakom:

1. V telefonu tapnite ikono aplikacij na začetnem zaslonu.
2. Poiščite in tapnite Nastavitve.
3. V razdelku HITRE NASTAVITVE tapnite WiFi.
4. Dotaknite se omrežja WiFi in ga pridržite.
5. Tapnite Pozabi omrežje.
6. Znova zaženite telefon.
7. Zdaj se poskusite znova povezati.

Če se težava po vsem tem še vedno pojavlja, pokličite svojega ponudnika internetnih storitev in naj odpravi težave z vašimi omrežnimi napravami. Koristno bi bilo tudi, če imate druge naprave, ki jih lahko poskusite povezati z omrežjem, da preverite, ali deluje pravilno.

Galerija zruši na T-Mobile Galaxy S5

Težava: Zdravo.Zelo sem vesel, da sem našel vaše spletno mesto in se vam zahvaljujem za brezplačno podporo za naše uporabnike. Imam težave s telefonom. Gre za Galaxy S5, ki sem ga kupil pri T-Mobileu. Ko odprem Galerijo ali fotografiram s kamero, se prikaže sporočilo o napaki »Žal se je Galerija ustavila«. Do zdaj sem edino storil, da sem že stokrat znova zagnal telefon, vendar se to še vedno dogaja vsakič, ko vstopim v galerijo. Posledično ne morem fotografirati ali si ogledati obstoječih. Ali je težavo mogoče odpraviti? - Wilhelm

Odpravljanje težav: Pozdravljeni Wilhelm. Iskreno, ne vemo, kaj povzroča težavo, pogosteje pa jo bo odpravilo brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije Gallery. Ne skrbite, vaše slike v tem primeru ne bodo izbrisane. Galerija ne "shranjuje" vaših slik ali videoposnetkov, temveč jih upravlja. Sledite tem korakom:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se do ‘APLIKACIJE’ in tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite desno do zaslona PRENESENO.
5. Pomaknite se do in tapnite Galerija.
6. Tapnite Počisti predpomnilnik.
7. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.

Nastavitve so se ustavile na T-Mobile Galaxy S5

Težava: Moj problem je nekako čuden, saj se je nekega dne začel brez očitnega razloga. Ja, se je. Nekega dne sem poskušal poslati besedilno sporočilo, ko se je telefon nenadoma znova zagnal. Mislil sem, da gre le za manjšo napako, ki se občasno zgodi. Minila sta dva dni in telefon se je nenadoma izklopil. Čakam, da se ponovno vklopi, vendar se ni. Zato sem pritisnil tipko za vklop v upanju, da se bo znova vklopila. Ni se. Napolnil sem ga in znova vklopil. Ni se. Baterijo sem odstranil za 3 minute in nato vklopil telefon. Se je. Toda ravno takrat, ko sem hotel vklopiti WiFi, se prikaže sporočilo o napaki »Na žalost so se nastavitve ustavile« in se vrača skoraj vsako minuto. Moteče je in ne morem več uporabljati telefona. Kako naj to popravim?

Odpravljanje težav: Mogoče je prišlo do okvare sistema. Nastavitve je storitev, ki obravnava ali vam omogoča spreminjanje nastavitev za skoraj vse v telefonu. Če se zruši, mora biti nekaj v resnici narobe z vdelano programsko opremo. Najprej je treba telefon zagnati v varnem načinu in preveriti, ali se napaka še vedno pojavlja.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže ‘Samsung Galaxy S5’, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če se napaka še vedno pojavlja, je skoraj zagotovo težava z vdelano programsko opremo. V nasprotnem primeru se je morda zgodilo, da se je neodvisna aplikacija pravkar zrušila in lahko varnostno kopirate vse svoje podatke. Kakor koli že, najbolje je, da izvedete popolno ponastavitev, da telefon na novo zaženete.

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko Domov in tipko za vklop.
3. Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Zaslon T-Mobile Galaxy S5 se ne bo vklopil

Težava: Sem lastnik Galaxyja S5 in moj ponudnik storitev je T-Mobile. Pred kratkim sem spustil telefon in se je izklopil. Ko sem ga vklopil, se je in vse je bilo v redu, a že po nekaj minutah je zaslon začel utripati in se nato izklopil. Mislil sem, da se je telefon izklopil, vendar lahko še vedno obiskujem Facebook obvestila, ko pridejo. V bistvu je to samo zaslon. Bojim se izklopiti telefon, ker se morda ne bo znova vklopil, zato sem ga priključil na polnilnik. Ali je to mogoče popraviti?

Odpravljanje težav: No, sliši se kot da gre za težavo s strojno opremo, vendar tega nikoli ne moremo preveriti, če zavrnete ponovni zagon telefona. Telefon je od zdaj že popolnoma neuporaben in ničesar ne bi mogli storiti, da bi stvari poslabšale stanje, kot je že. Torej, predlagam, da izvlečete baterijo, počakate 1 minuto, nato jo znova namestite in vklopite telefon. Če je zaslon po tem ostal črn, je čas, da telefon pripeljete k tehniku ​​in ga pregleda.

Sodelujte z nami

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vsak Android, ki je danes na voljo na trgu. Ne skrbite, za e-pošto vam ne bomo zaračunali niti centa. Kadar koli nam pošljite e-pošto preko [email protected]. Preberemo vsako e-poštno sporočilo, vendar ne moremo zagotoviti odgovora.