Vsebina

• Problem 1: T-Mobile Galaxy S5 ne bo poslal skupinskega sporočila
• Problem 2: Galaxy S5 ne more pošiljati in prejemati sporočil SMS
• Problem 3: težava z emojiji Galaxy S5
• Problem 4: Galaxy S5 zahteva prenos besedilnega sporočila po posodobitvi Lollipop
• Problem 5: Manjka uporabniški slovar na tipkovnici Galaxy S5
• Problem 6: Galaxy S5 ne pošilja in ne prejema besedilnih sporočil pravočasno
• Problem 7: Galaxy S5 ne pošilja in ne prejema besedilnih sporočil pravilno
• Sodelujte z nami

Problem 1: T-Mobile Galaxy S5 ne bo poslal skupinskega sporočila

T-Mobile je preselil 3 telefone v AT&T iz podjetja T-Mobile. Skupinsko besedilo je odlično delovalo z uporabo privzete aplikacije Messaging. Dobro je delovalo tudi, ko sem prvi S5 prenesel na AT&T. Ko pa je bil S5 moje žene skupaj z iPhoneom moje hčere prenesen, zdaj naša skupinska sporočila SMS ne delujejo. Besedila preprosto ostanejo v načinu pošiljanja za vedno in nikoli ne pošiljajo.

Tehnična podpora AT&T nas je vodila skozi nastavitve APN po meri. Nato ponastavite na tovarniške nastavitve in znova vnesite nastavitve APN ročno in še vedno ne deluje.

Preizkusil več različnih aplikacij za pošiljanje sporočil in to ni rešilo težave. Ena aplikacija - Go SMS Pro - lahko sem poslal skupinsko sporočilo, vendar je prispelo kot posamezno sporočilo. APN je posodobil neposredno znotraj storitve Go SMS Pro in prejel novo sporočilo o napaki za vklop mobilnih podatkov. Toda nastavitve-več omrežij-mobilna omrežja kažejo, da so mobilni podatki vklopljeni.

Ne vem, kaj še poskusiti. AT&T pravi, da je njihova storitev nastavljena v redu, zato je težava v napravi. Težave ne reši nič, kar sem poskusil. Vse je delovalo v redu, preden smo telefone št. 2 in št. 3 prestavili na AT&T. Kaj idej? - Bruce

Rešitev: Živijo Bruce. Ne moremo z gotovostjo trditi, v čem je težava, saj ne vemo, kako so vse tri naprave postavljene. Lahko pa poskusite z rešitvijo, tako da lahko svojo napravo prevarate tako, da pošlje besedilno sporočilo kot skupinsko sporočilo tako:

• Odprite aplikacijo za sporočanje zalog.
• Pojdite v Nastavitve.
• Pomaknite se navzdol do možnosti Skupinska sporočila in se prepričajte, da je polje ob njej označeno.

Če omogočite to funkcijo, bo besedilno sporočilo zdaj pretvorilo v skupinsko, če bo poslano več kot enemu prejemniku.

Problem 2: Galaxy S5 ne more pošiljati in prejemati sporočil SMS

Nisem prepričan Vrsta različice - samo piše 5.0

Telefon ne bo pošiljal ali prejemal besedilnih sporočil ali klicev. Lahko telefoniram, vendar je moja številka zdaj zasebna. Izklopil sem telefon in odstranil kartico SIM. Prav tako sem izklopil telefon in odstranil baterijo ter za minuto držal gumb za vklop.

Nastavitve:

• Klic - označite označene podatke o kličočem
• Preusmeritev klicev onemogočena
• Ne grem na telefonsko tajnico
• ID klicatelja - privzeto je označeno omrežje
• Zapora klicev - dohodni klici niso označeni, če želite onemogočiti klice
• TEXT Privzeta aplikacija za sporočila - sporočila so označena. - Tommy

Rešitev: Živjo Tommy. Obstajata le dva učinkovita načina za odpravo te težave - eden je odpravljanje težav s telefonom zaradi kakršnega koli vzroka, povezanega s programsko opremo, drugi pa poklic ponudnika storitev, da preveri morebitne težave, povezane z računom ali računom.

Če želite preveriti, ali programska napaka blokira osnovne funkcije telefona, morate ponastaviti na tovarniške nastavitve. S tem boste izbrisali vse iz primarnega pomnilnika telefona, zato pred nadaljevanjem ustvarite varnostno kopijo osebnih datotek (videoposnetki, fotografije, stiki itd.). Tukaj je postopek ponastavitve tovarniške nastavitve na S5:

• Izklopite Galaxy S5.
• Pritisnite in držite gumb za povečanje glasnosti, gumb Domov in gumb za vklop skupaj, dokler na zaslonu ne vidite Androida.
• Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite možnost brisanja podatkov / ponastavitev na tovarniške nastavitve in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
• Znova uporabite gumb za zmanjšanje glasnosti, da označite Yes - izbrišite vse uporabniške podatke in pritisnite Power, da jih izberete.
• Z gumbom za vklop izberite Znova zaženi sistem.
• Ko se S5 znova zažene, ga je treba popolnoma obrisati in pripraviti za ponovno nastavitev.

Še ena dobra stvar je, da poskusite vstaviti kartico SIM v drugo napravo, da preverite, ali deluje. Nato lahko od ponudnika zahtevate nadomestno kartico SIM, če se vam zdi pomanjkljiva.

Če ti dve možni rešitvi ne bosta uspeli, razmislite o neposredni pomoči pri Verizonu. Obstaja verjetnost, da težava ni povsem v sami napravi.

Problem 3: težava z emojiji Galaxy S5

Ko na začetnem zaslonu pritisnem ikono »Sporočila« in nato izberem novo sporočilo, ima območje, kamor vnesem sporočilo, sponko za papir in smeška Emoji. V preteklosti, ko se dotaknem smeška, se bo pojavil izbor številnih čustvenih simbolov in lahko sem se dotaknil enega, da ga vključim v svoje besedilo. Zdaj, ko tapnem čustveni simbol smeška, obrne barvo smeška in nič ne naredi. Kako naj dobim seznam emojijev, ki se prikažejo nazaj, ko se dotaknem smeška?

PS: Lahko se dotaknem in pridržim mikrofon, nato pa tapnem smeška, da pridem do seznama znanih, vendar je bilo prej veliko hitreje. - Nel

Rešitev: Živjo Nel. Android se nenehno razvija in spremembe se uvajajo vsake toliko. Očitno je Google stvari z Lollipopom in njegovimi podrazličicami premaknil. Da bi tokrat prišli do emojijev, se morate zdaj dotakniti in držati ikone mikrofona. Ne vemo, v čem je modrost te spremembe, vendar v resnici zdaj ne moremo ničesar storiti. Gre za oblikovalsko težavo in ne zaradi napake, zato poskusite stopiti v stik z Googlom, če želite poslati povratne informacije o tej spremembi.

Problem 4: Galaxy S5 zahteva prenos besedilnega sporočila po posodobitvi Lollipop

Odkar sem prenesel novo programsko opremo Lollipop, ne samo, da me telefon prosi, da prenesem besedilna sporočila in rečem, da gre za večpredstavnostna sporočila, zaslon zasveti in mine nekaj sekund do minute, preden se opozorilo sproži da imam obvestilo. E-poštna sporočila so takoj. Toda vsako besedilo naredi isto. Zaslon zasveti in čas mine in obvesti me, da imam sporočilo. - Emily

Rešitev: Živjo Emily. Če naletite na težave takoj po posodobitvi, sta dve učinkoviti rešitvi - brisanje particije predpomnilnika in ponastavitev na tovarniške nastavitve (zgoraj navedene rešitve). Stvar pri posodobitvah je, da včasih ne gre po načrtih. Čeprav so namenjeni izboljšanju stvari in uvajanju novih funkcij, obstajajo še drugi dejavniki, ki lahko vplivajo na delovanje končnega izdelka. Včasih lahko težave najdemo tudi v obstoječem sistemskem predpomnilniku, zato je priporočljivo, da telefon po posodobitvi ustvari novega. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

• Izklopite napravo.
• Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko Domov in tipko za vklop.
• Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
• Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
• Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
• Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
• Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Problem 5: Manjka uporabniški slovar na tipkovnici Galaxy S5

Pozdravljeni in hvala, ker ste me nekje vprašali.

Moj uporabniški slovar se kar naprej briše. Ugotovim, da je to storilo šele, ko grem vtipkati novo sporočilo in poskusim vnesti besedo, za katero vem, da sem videl rdečo črto pod njo, ker je telefon ne pozna več.

Poskusil sem uvoziti varnostno kopijo iz pomnilnika po možnosti na zaslonu osebnega slovarja, vendar ne potegne nobene besede iz spomina in jih ponovno vzpostavi. Vem, da imam shranjen seznam besed, saj sem namestil aplikacijo z imenom „UDM“ in vidim besede, ki sem jih vtipkal in shranil že prej. Poskusil sem kopirati tisto, kar mislim, da je datoteka varnostne kopije, na različna mesta z uporabo »Raziskovalec datotek ES«, za katerega menim, da je pregledan osebni slovar in poskusite znova, vendar neuspešno.

Pri tem res potrebujem pomoč. Skoraj tako kot da mi nekaj čisti telefon brez moje vednosti ali soglasja. To se zgodi približno vsak teden. Hvala. - Gregg

Rešitev: Živjo Gregg. Če uporabljate osnovno ali izvorno tipkovnico Samsung, funkcijo, ki jo pogrešate, obravnava funkcija, imenovana Predvidevanje besedila, v nastavitvah tipkovnice. Prepričajte se, da je ta funkcija vklopljena.

Če uporabljate tipkovnico ali aplikacijo za sporočila tretjih oseb, najprej počistite predpomnilnik in podatke aplikacije, nato pa ponastavite na tovarniške nastavitve, če nič ne deluje. Če želite izbrisati predpomnilnik in podatke aplikacije, sledite tem korakom:

• Pojdite v Nastavitve.
• Nadaljujte z aplikacijami.
• Izberite Upravljanje aplikacij.
• Dotaknite se zavihka Vse.
• Poiščite tipkovnico ali aplikacijo za sporočanje in se je dotaknite.
• Od tam boste videli gumba Clear Cache in Clear Data.

Problem 6: Galaxy S5 ne pošilja in ne prejema besedilnih sporočil pravočasno

Včasih moj telefon ne pošilja in prejema besedilnih sporočil. Delovalo bo v redu in potem mi bo naenkrat nekdo rekel, da nikoli ni prejel besedila ali pa nisem odgovoril na njihovo besedilo. Pri mojem delu je zelo pomembno, da vsa moja besedila gredo skozi in vstopijo, in to je zelo moteče, če ljudje pošiljajo sporočila in jih je treba večkrat pošiljati.

Tudi telefon sem nekajkrat spustil, zato se sprašujem, ali se je morda kaj sprostilo. - Melissa

Rešitev: Živjo Melissa. Če spustite telefon, lahko pride do težav s strojno opremo, zato obstaja verjetnost, da je to glavni razlog, da redno pogrešate besedilna sporočila. Radijski signali iz vašega omrežja trenutno morda ne delujejo pravilno.

Drugi dejavniki seveda lahko povzročijo, da se zdi, da naprava ne pošilja in prejema SMS-ov pravilno. Ti dejavniki vključujejo napake in izpade, povezane z omrežjem, napake v programski opremi ali težave z aplikacijami za sporočanje.

Poskusite opraviti osnovno odpravljanje težav, omenjeno v tej objavi, na primer brisanje particije predpomnilnika, brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije za sporočanje ter ponastavitev na tovarniške nastavitve. Če vam nobena od teh rešitev ne ustreza, poskusite poklicati svojega ponudnika storitev in preveriti, ali ima njihovo omrežje trenutno težave. Če je z njihove strani vse jasno in se zdi, da je programska oprema telefona normalna, je morda težava v strojni opremi.

Poskusite vstaviti kartico SIM v drugo napravo, da vidite razliko. Če se težava v tej napravi ne pojavi, zamenjajte S5.

Problem 7: Galaxy S5 ne pošilja in ne prejema besedilnih sporočil pravilno

Moj telefon ponavadi izbira, komu želi pošiljati sporočila. Izbere tudi, od koga bo prejemal sporočila.

Pred dnevi mi je prijatelj 7-krat poslal SMS in nisem prejel niti enega. Sem pa pošiljala in prejemala od drugih ljudi. Ni vedno tako drastično. Toda v drugih primerih ne bo poslal sporočila še nekaj dni. Ali ko enkrat spet pritisnem Wi-Fi? Nikoli pa ne prejmem starih sporočil.

Tudi moja tipkovnica se ne želi ves čas prikazovati in moram znova zagnati telefon, da jo dobim nazaj. Hvala za vašo pomoč! - Katie

Rešitev: Živjo Katie. Glejte naš predlog za Melisso zgoraj in izvedite osnovno odpravljanje težav s programsko opremo. Menimo, da to težavo povzroča napaka na ravni vdelane programske opreme. Ponastavitev na tovarniške nastavitve bi to morala enostavno popraviti.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte s širjenjem besede svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.