Vsebina

• Težave s T-Mobileom: ne morem klicati
• Težave s T-Mobileom: Kako dobiti zahvalo Online
• Težave s tehnologijo T-Mobile: ne morem uporabljati spletne aplikacije »Povpraševanje po mobilnem«
• Težave s T-Mobileom: Vaših podatkov ni mogoče uporabljati
• Težave s T-Mobileom: izginili ste hitri podatki
• Težave s T-Mobileom: preverjanje primernosti za skok in skok na zahtevo
• Težave s T-Mobileom: ne bo delovalo
• Težave s T-Mobileom: Kako preklopiti telefone in načrte
• Težave s T-Mobileom: preverjanje pokritosti
• Težave s T-Mobileom: Kako izklopiti Binge-On
• Težave s T-Mobileom: iskanje skoka in skokov na bilanco na zahtevo

Težko si je predstavljati, da je kdorkoli, ki je gledal prvo Uncarrier objavo T-Mobilea na spletu, vedel, da so bili priča začetku velikega eksperimenta. Na odru je direktor podjetja John Legere povedal, da je veliko ljudi, ki so kupovali pametne telefone, vedno mislilo, da so sami in včasih omenili prijateljem. Največji prevozniki so jih raztrgali. Ljudje v T-Mobileu so želeli začeti znova. Danes je T-Mobile tretji največji brezžični prevoznik, ki je prestal Sprint. Tudi prevozniki, ki jim ni uspelo preseči naročniških številk, zdaj čutijo učinke uporabniku prijazne usmeritve T-Mobilea. Vse to ne pomeni, da težave s T-Mobileom niso vroče iskani izrazi.

Preberite: T-Mobile vs AT&T: vse stvari, ki so pomembne

Resnica je, da ne glede na to, kako so politike podjetja prijazne, bodo ljudje naleteli na težave. Včasih uporabniki, ki iščejo težave s storitvijo T-Mobile, iščejo hitre odgovore na tehnična vprašanja, ki jih imajo o pametnih telefonih omrežja. Njemu je prevoznik prvo podjetje, ki ga pokličete, ko imate težave s telefonom. Drugi, ki iščejo izraz, iščejo informacije o obsežnih pobudah T-Mobile Uncarrier, ki so se pojavile, odkar je Legere v prvih dneh svojega delovanja vodil podjetje.

Ne glede na to, zakaj se uporabniki sprašujejo, je tukaj razčlenitev vseh težav, s katerimi se srečujejo naročniki T-Mobile.

Težave s T-Mobileom: ne morem klicati

Poskušate vzpostaviti klic ali poslati besedilno sporočilo, vendar se na obeh straneh vedno pojavljajo napake. Če ste plačali račun in običajno kličete in pošiljate besedilna sporočila na območju, v katerem ste zdaj, obstaja možnost, da ima omrežje T-Mobile težave.

V teh primerih družba priporoča, da izklopite telefon in nato znova zaženete, da ugotovite, ali to odpravlja težavo. Če to ni in niste poškodovali telefona, je omrežje krivo. Za več informacij o tem vprašanju se obrnite na spletno mesto T-Mobile Support online.

Težave s T-Mobileom: Kako dobiti zahvalo Online

V svoji najnovejši seriji gibov je T-Mobile izdal aplikacijo iPhone in Android, ki nagrajuje naročnike z večerjo, vstopnicami za film, naročninami na revijah in celo z malo brezplačnimi podatki. Podjetje to aplikacijo imenuje T-Mobile torek. Če vaša različica ne deluje iz kakršnega koli razloga, se lahko prijavite na spletno mesto T-Mobile Torek in obdržite svoje nagrade tam.

Težave s tehnologijo T-Mobile: ne morem uporabljati spletne aplikacije »Povpraševanje po mobilnem«

Podjetja, kot sta Apple in Google, si veliko želijo dati uporabnikom pred naročilom naprav pred spletom, kar ne ustreza vsem uporabnikom v T-Mobileu. Kupci Jump On-Demand morajo poklicati ali obiskati trgovino, da bi naročili ali nadgradili na nov pametni telefon. Na žalost nadgradnje sistema Jump On-Demand niso nekaj, kar T-Mobile ponuja prek svojih mobilnih aplikacij ali spletne strani.

Preberite: T-Mobile Jump, EIP in Jump On-Demand: 11 stvari, ki jih morate vedeti

Težave s T-Mobileom: Vaših podatkov ni mogoče uporabljati

Če imate težave pri uporabi podatkov na T-Mobileu, najprej preverite, ali so vaši podatki vklopljeni in ali vaš telefon ni v načinu letenja. Na iPhone-u to pomeni, da se pomaknete navzgor z dna zaslona in vklopite letalski način, nato pa ga izklopite. Uporabniki Androida lahko to storijo tudi tako, da premaknejo navzdol z vrha zaslona in vklopijo Način letala, kot je izklopljen.

Nato pojdite v nastavitve in se prepričajte, da so podatki vklopljeni. Na iPhone-u poiščite preklopnik v aplikaciji Cellular. Uporabniki Android bi morali v svojih nastavitvah preveriti, ali so vključeni tudi podatki. Če so podatki vklopljeni, vendar še vedno ne delujejo, poskusite znova zagnati telefon.

Težave s T-Mobileom: izginili ste hitri podatki

Če še vedno imate enega od klasičnih načrtov podjetja, je popolnoma možno, da boste na koncu uporabili vse hitre podatke. Do nedavnega so vsi, ki so imeli po- plačneni načrt, prejeli neomejene podatke, vendar so bili omejeni s količino hitrih podatkov, ki jih je ponudil njihov načrt. Če bi šli čez visoko hitrostno dodelitev, bi jih upočasnili.

T-Mobile je to težavo rešil z novim načrtom T-Mobile One; Vsakdo dobi neomejen pogovor in besedilo. Tisti, ki še niso prešli na načrt T-Mobile One, lahko kljub temu v izrednih razmerah z uporabo podatkovnih pasov dodajo hitre podatke v svoj načrt.

Za večino uporabnikov sta na voljo dva podatkovna prenosa, ki za teden dodajo 500 MB in stanejo 50 $. Druga doda 1 GB podatkov za teden za 10 $. Tisti, ki odhajajo v tujino, lahko porabijo 15 $ za 100 MB podatkov za en dan, 25 $ za 200 MB podatkov, ki trajajo en teden, ali $ 50 za 500 MB podatkov, ki trajajo dva tedna.

Vse te vozovnice so na voljo za nakup prek računa računa T-Mobile na spletu.

Težave s T-Mobileom: preverjanje primernosti za skok in skok na zahtevo

Če ste uporabnik storitve Jump On-Demand ali redni uporabnik storitve Jump, obstajajo določene zahteve za nadgradnjo na naslednjo napravo. Če želite izvedeti, ali ste jih spoznali, se prijavite v Moj T-Mobile, nato pa v meniju kliknite ali tapnite področje telefona. Če ste upravičeni, boste poleg slike vašega telefona videli sporočilo: »Ste JUMP! Na zahtevo stranke. Vaši pogoji za JUMP! Nadgradnja na zahtevo. “Približno isto sporočilo se uporablja za običajne stranke Jump.

Težave s T-Mobileom: ne bo delovalo

Če povezava ne bo delovala na vašem iPhone-u ali napravi, v kateri se izvaja Googlov operacijski sistem Android, jo poskusite znova zagnati. Če še vedno ne deluje, bi bilo dobro, če bi v načrt vključili T-Mobileovo področje Moj račun in se prepričali, da ste dodali povezavo v načrt pametnega telefona.

Z novimi načrti T-Mobile One je neomejeno privezovanje naprav 25 $ na mesec.

Težave s T-Mobileom: Kako preklopiti telefone in načrte

Z aplikacijo T-Mobile za iPhone, Android ali Windows lahko hitro spremenite klicanje, podatkovne načrte in načrtujete dodatke. Spremembe lahko opravite tudi kadar koli.

Preklapljanje med dvema različnima telefonoma je pri T-Mobileu zelo enostavno. S kartico SIM, ki ste jo dobili s prvo napravo, odstranite kartico SIM. Nato vstavite isto kartico SIM v telefon, v katerega želite preklopiti.

Težave s T-Mobileom: preverjanje pokritosti

Preden dobite telefon T-Mobile, lahko uporabite to kartico interaktivnega pokritja, da ugotovite, kako omrežje deluje na območjih, ki jih pogosto uporabljate. Skoraj v celoti sestavljajo poročila dejanskih uporabnikov T-Mobilea.

Težave s T-Mobileom: Kako izklopiti Binge-On

T-Mobile je z leti uvedel veliko različnih programov, vendar nobena od njih ni bila sporna kot Binge-On. Za uporabnike se Binge-On manifestira kot digitalno stikalo, ki ga lahko vklopite ali izklopite. Ko je ta funkcija vklopljena, se njihov videoposnetek poslabša, vendar lahko predvaja videoposnetek, ne glede na to, kako dolgo želi. Ko je izklopljena, se kakovost videa poveča, vendar porabi več njihovih podatkov.

Moram biti mobilni pojasnjuje, kako izklopite funkcijo Kako onemogočiti T-Mobile Video Throttling. T-Mobile je to težavo rešil z uvedbo T-Mobile One. To je načrt, ki vsem omogoča neomejene podatke, klicanje in pošiljanje sporočil.

Težave s T-Mobileom: iskanje skoka in skokov na bilanco na zahtevo

Če ste se prijavili za zakup na zahtevo za skok na zahtevo, lahko vedno preverite na spletu, da vidite, koliko je še ostalo pri vaših najemnih plačilih. Na ta način lahko bolje razumete, ali je nadgradnja dobra ideja za vas ali ne.

Prijavite se na spletno mesto T-Mobile s svojim uporabniškim imenom in geslom. Tapnite ali kliknite kartico Obračunavanje na vrhu zaslona. Na dnu strani poiščite ravnovesje »Skoči na zahtevo«. Če želite popolnoma izplačati svojo napravo, upoštevajte, da v papirni kopiji vašega zakupa morda ni dodatnih stroškov, ki niso navedeni tukaj.

Vso srečo pri reševanju težav s T-Mobileom.