Vsebina
Mnogi se sprašujejo, kakšne korake naj storijo, preden prodajo svojo napravo ali jo podarijo. V današnji epizodi vam predstavljamo osnovne stvari, ki jih je treba upoštevati pri prodaji ali oddaji Galaxy Note9.
Težava: Kaj morate storiti, preden prodate svoj Galaxy Note9 (da zagotovite, da deluje v drugem omrežju)
Del leta preživimo v Kanadi, del pa v Veliki Britaniji. Medtem ko smo bili prejšnji mesec v Združenem kraljestvu, sem izkoristil odličen Samsung in kupil Note 9. Telefoni Samsung, ki se prodajajo v Združenem kraljestvu, imajo skupaj z vsemi Samsungi, ki se prodajajo v EU, zaščitno napravo, ki naj bi ustavila ljudi kupili telefon v Veliki Britaniji, ga nato pripeljali nazaj v Kanado in prodali kot še vedno zapečatenega. Telefon morate razpakirati in vstaviti UK kartico, nato poklicati vsaj pet minut (moj prodajalec je predlagal 20 minut, vendar sem ugotovil, da je dovolj deset), da dokončate odklepanje in ga nato lahko uporabite z katero koli omrežje zunaj Evrope, v mojem primeru je to Kanada. Ne grem najbolje s tem - moj glavni telefon je bil BlackBerry 10 in se težko navadim na Android. Če se odločim za prodajo, bi jo očitno želel ponastaviti na tovarniške nastavitve, da se prepričam, da so moji podatki izbrisani in da lahko kupec nastavi telefon. Vprašanje je, ali bi moral jaz ali novi kupec, če ponastavim na tovarniške nastavitve, spet opraviti postopek v Združenem kraljestvu, preden ga lahko uspešno uporabim v Kanadi ali ZDA? Z drugimi besedami, ali se celoten sistem, vključno s to varnostno ključavnico, ponastavi, če obnovim nastavitve proizvajalcev? Vnaprej hvala za odziv, srečno novo leto.
Rešitev: Številne naprave Samsung so narejene za posebne operaterje, ki jih naročijo. Telefoni z blagovno znamko operaterja imajo specifikacije strojne opreme, da lahko delujejo za določeno omrežje. V okviru mobilnega okolja v Združenem kraljestvu to pomeni, da bo strojna oprema uporabljala tehnologijo GSM, ki se razlikuje od CDMA. Čeprav mnogi telefoni GSM morda delujejo z omrežji CDMA, se lahko še vedno pojavijo težave z nezdružljivostjo. Na splošno pa so ta vprašanja majhna in imajo lahko rešitve.
Zaščita pred ponastavitvijo na tovarniške nastavitve
Naprave Samsung so zaščitene pred nepooblaščeno ponastavitvijo na tovarniške nastavitve s pomočjo FRP ali Factory Reset Protection. To je varnostna funkcija, ki preprečuje uporabo ukradenih telefonov po brisanju shranjevalne naprave. To deluje tako, da zahtevate uporabniško ime in geslo za Google Račun, povezan z napravo. Če uporabnik ne more predložiti poverilnic, se bo telefon zaklenil in ostal tak, dokler ne vnesete pravilnih podatkov. Da kupcu vaše naprave ne bi povzročali težav, odstranite ali izbrišite katerega koli ali vse Google Račune iz naprave Note9, preden jo ponastavite na tovarniške nastavitve. To lahko storite tako:
- Odprite aplikacijo Nastavitve.
- Dotaknite se Oblak in računi.
- Tapnite Računi.
- Dotaknite se Google Računa, ki ga želite odstraniti.
- Dotaknite se gumba ODSTRANI RAČUN.
- Za potrditev tapnite ODSTRANI RAČUN.
Telefon mora biti odklenjen v omrežju
Odgovor na vaše vprašanje je odvisen od vrste postopka zagotavljanja, ki ga vaš Galaxy Note9 potrebuje za delo v drugem omrežju. Dokler je omrežje pravilno odklenjeno, bi moralo delovati v drugem omrežju. Z izrazom »omrežje odklenjeno« mislimo na stanje omrežne konfiguracije naprave, ki bi ji moralo omogočiti, da se registrira v novo omrežje (zunaj prvotnega omrežja). Če prvotno omrežje iz nekega razloga vašega Note9 ni odklenilo, v drugem omrežju ne bo moglo uporabljati glasovnih klicev, besedilnih sporočil, MMS in mobilnih podatkov. Nekateri pogosti razlogi, zakaj se telefon ne more registrirati v drugem omrežju, vključujejo naslednje:
- naprava prijavljena kot izgubljena ali ukradena,
- naprava je vezana na račun z neplačanim stanjem,
- IMEI naprave je bil spremenjen, spremenjen ali izbrisan,
- strojna oprema naprave ni združljiva z omrežjem (poskuša vzpostaviti povezavo)
- obstaja nezdružljivost programske opreme z omrežjem (poskuša se povezati)
Poiščite pomoč pri svojem operaterju
O vašem določenem Galaxy Note9 nimamo informacij iz prve roke, zato je trenutno najboljše, da pokličete svojega operaterja. S tem se prepričate, da je telefon pravilno odstranjen in da nimate neplačanega stanja. V tem primeru najprej poskrbite, da boste to poravnali in nato zahtevali, da se telefon odklene (tako da ga boste lahko uporabljali v drugem omrežju). Če je vaš Note9 že tovarniško odklenjen, kar pomeni, da je bil odklenjen, preden ste ga nastavili, potem morate le zagotoviti, da plačate vse račune. Tako vaš operater naprave ne bo označil za ukradeno ali izgubljeno in ji preprečil povezavo.
Ponastavitev na tovarniške nastavitve bo vse konfiguracije programske opreme najverjetneje vrnila na privzete vrednosti. To pomeni, da bo okolje programske opreme naprave podobno kot ob prvem odpakiranju. Njene omrežne nastavitve bodo prav tako povrnjene v običajno nastavitev, specifično za operaterja, zato bo morda potreben enak postopek kot vi. Še enkrat nismo v to stoodstotno prepričani, zato predlagamo, da se najprej pogovorite s svojim operaterjem. Če imate s seboj kanadsko kartico SIM, jo po brisanju s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve vstavite v Note9 in poglejte, kaj se bo zgodilo. Če ste v kanadskem omrežju GSM, menimo, da sploh ne boste naleteli na večje težave. Težava pa se lahko zgodi, če jo boste uporabljali v omrežju CDMA. Upoštevajte, da lahko nekateri operaterji uporabljajo GSM in CDMA, odvisno od regije. Če nameravate prodati telefon, kupca obvestite o teh dejavnikih, da ne bi povzročali težav.
Preverite frekvenco
Druga težava, s katero se lahko srečate pri uporabi evropskega telefona v Kanadi, je verjetnost, da ima težavo s frekvenco. Primeri frekvenčnega območja, ki ga uporabljajo številna omrežja GSM v Kanadi, so 800, 850 in 1900 MHz. To pomeni, da fizična infrastruktura (celični stolpi) oddaja samo v teh radijskih pasovih. Če vaš Galaxy Note9 ne podpira obstoječe frekvence, ki jo uporablja kanadski operater (ali kateri koli drug omrežni operater nekje drugje), se vaša naprava sploh ne bo mogla registrirati. Ta omejitev je povezana s strojno opremo, zato z njo ne morete storiti ničesar, saj strojne opreme v napravi ne morete spremeniti. Če je na tem območju več omrežnih operaterjev, lahko poskusite videti, kako deluje vaš Note9, z uporabo njihovih kartic SIM.
