Vsebina

• Postopno odpravljanje težav

S funkcijo hitrega polnjenja naj bi #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) baterijo napolnil hitreje kot običajno, zato se mnogi lastniki pritožujejo zaradi težav s počasnim polnjenjem, ko opazijo, da se telefon polni z običajnim tempom.

V telefonu je privzeto omogočena funkcija hitrega polnjenja, vendar lahko uporabniki dejansko onemogočijo možnosti žičnega in brezžičnega hitrega polnjenja. Prejeli pa smo poročila, da so nekateri lastniki naleteli na težave, kot je, da se telefon ne polni hitro, drugi pa so rekli, da se njihova preprosto počasi polnijo. Poskusimo to vprašanje pogledati nekoliko globlje, da osvetlimo vprašanja, ki so v mislih lastnikov.

“Moj Galaxy S7 se ne polni hitro in me skrbi. Poskusil sem uporabiti polnilnik s kablom in poskusil sem tudi brezžično povezavo, vendar ni hitro polnjenje, kot je bilo prej. Sem naredil kaj narobe? Je težava s telefonom? Poskusil sem raziskovati po spletu in veliko lastnikov ima tudi to težavo, zato me nekako skrbi. Mi lahko prosim pomagate.”

Če imate druge težave s telefonom, obiščite našo stran za odpravljanje težav in poiščite težave, ki so podobne vaši. Uporabite lahko rešitve, ki smo jih zagotovili. Če ne delujejo ali če potrebujete nadaljnjo pomoč, nas kontaktirajte z izpolnjevanjem tega vprašalnika.

Postopno odpravljanje težav

Obstajajo težave, ki jih sami ne moremo odpraviti. Namen tega vodnika za odpravljanje težav je ugotoviti, ali je težava s telefonom manjša in jo je mogoče odpraviti z osnovnimi postopki za odpravljanje težav. Poskusimo izključiti eno možnost za drugo, dokler ne ugotovimo, v čem je težava.

1. korak: Ugotovite, ali imajo vaše aplikacije kaj skupnega s težavo s počasnim polnjenjem

Obstajata dve splošni kategoriji za aplikacije, vnaprej nameščene in neodvisne. Katera koli od teh aplikacij lahko povzroči takšne težave in čeprav ne moremo takoj določiti, kateri je krivec, ali če imajo kaj opraviti s tem, moramo težavo izolirati.

Veliko je poročil, ki kažejo, da aplikacije povzročajo težave s počasnim polnjenjem, ker več aplikacij se izvaja v ozadju, hitreje se baterija prazni. V tem primeru se aplikacije baterijo izpraznijo hitreje, kot jo lahko sprejme telefon, tako da tudi če napravo priključite, bo baterija še vedno trajala večno.

Če se vrnemo k izolaciji težave, morate Galaxy S7 zagnati v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite tipko za vklop.
2. Takoj, ko na zaslonu zagledate ‘Samsung Galaxy S7’, spustite tipko za vklop in takoj pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
3. Držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler naprava ne konča ponovnega zagona.
4. Sprostite ga lahko, ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite »Varni način«.

Morda ste že prebrali nekaj o ogledu zaslona nedavnih aplikacij in zaprli vse aplikacije. Zgornji postopek naredi isti trik z enim potezom, pravzaprav začasno onemogoči vse programe drugih ponudnikov, tako da prednameščene aplikacije delujejo.

Če so težavo povzročile nekatere aplikacije drugih proizvajalcev, se mora naprava v varnem načinu pravilno polniti (tudi hitro polniti). Medtem ko je naprava v tem stanju, jo priključite na polnjenje in preverite, kako hitro lahko napolni baterijo. Ker deluje le nekaj aplikacij, mora biti čas polnjenja opazen.

Če pa je polnjenje še vedno počasno, je izključena vsaj ena možnost. Torej nadaljujte z odpravljanjem težav.

2. korak: Izklopite telefon in ga priklopite za polnjenje

Ta korak nam bo pomagal ugotoviti, ali se telefon normalno polni, če v ozadju ni ničesar. Ob predpostavki, da je bil prvi korak okvara ali se je telefon še vedno počasi polnil, bomo še ugotovili, ali so vnaprej nameščene aplikacije povezane s strojno programsko opremo, baterijo ali s težavo strojne opreme.

Če je bila težava samo aplikacija ali dve ali napaka vdelane programske opreme, se mora telefon normalno polniti, ko je izklopljen. Lahko se celo hitro napolni, če je zaslon izklopljen in da je malo možnosti, da se naprava segreje.

V primeru, da se Galaxy S7 še vedno počasi polni, ko je izklopljen, se sploh ne polni ali se med priključitvijo segreje, je to najverjetneje težava s strojno opremo in že takoj se takoj posvetujte s tehnikom ali pa telefon vrnite nazaj v trgovino, še posebej, če je še nekaj dni stara, da jo je mogoče zamenjati.

Po drugi strani pa, če se vaš telefon ob izklopu samo polni, potem gre za težavo z vdelano programsko opremo in nekaj stvari lahko storite ali poskusite odpraviti. Nadaljujte z naslednjim korakom.

3. korak: Poskusite izbrisati sistemski predpomnilnik in znova napolnite telefon

Drugi bi predlagali sistemsko kopiranje, vendar mislim, da lahko ta postopek odpravi težavo, še posebej, če se je zgodila pred kratkim in brez očitnega razloga.

Poročali so o težavah s počasnim polnjenjem, ki so jih povzročile manjše ali večje posodobitve vdelane programske opreme, neuspešne posodobitve aplikacij in poškodbe nekaterih sistemskih predpomnilnikov.

Brisanje vse vsebine particije predpomnilnika je najboljša stvar, ki jo lahko naredite na tej stopnji, zato sledite tem korakom:

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Po brisanju particije predpomnilnika znova priključite telefon in preverite, ali se tokrat dobro polni. V nasprotnem primeru je v nadaljevanju še en postopek.

4. korak: Vrnite telefon na tovarniško privzete nastavitve in ga poskusite znova napolniti

Z drugimi besedami, ponastavite telefon. Trenutno nimate veliko možnosti in glede na to, da se je težava zgodila brez očitnega razloga, obstaja verjetnost, da je pri nekaterih podatkih nekaj šlo narobe. Sistemski predpomnilnik ste že počistili, zato poskusite tokrat izbrisati vse podatke, seveda pa varnostno kopirajte pomembne datoteke, glasbo, videoposnetke in fotografije. Če imate kartico microSD, jo prenesite in odstranite kartico SD. Nato odstranite Google Račun in onemogočite zaklepanje zaslona, ​​da ne sprožite funkcije proti kraji, nato pa sledite tem korakom:

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.

OPOMBA: Ni pomembno, kako dolgo pritisnete in držite tipki Domov in tipko za povečanje glasnosti, to ne bo vplivalo na telefon, toda ko pritisnete in držite tipko za vklop / izklop, se takrat telefon začne odzivati.

1. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
2. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.

OPOMBA: Preden se prikaže meni za obnovitev sistema Android, se lahko na zaslonu nekaj sekund prikaže sporočilo »Namestitev sistemske posodobitve«. To je le prva faza celotnega procesa.

1. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
2. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
3. Zdaj označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ s tipko za zmanjšanje glasnosti in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
4. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
5. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

To je skrajno sredstvo in pričakujemo, da bomo s tem postopkom odpravili težavo, kakršna je vaša, v nasprotnem primeru je čas, da obiščete tehnika ali vrnete telefon.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.