Storitev pošiljanja besedilnih sporočil je ena od osnovnih lastnosti telefona. Ni treba posebej poudarjati, da bi moral #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) imeti možnost prenosa majhne količine podatkov po celičnem omrežju, ne da bi imel težave, če je naprava pravilno pripravljena za sprejemanje storitev od vašega ponudnika storitev.

1. korak: Preverite signalne vrstice

To mora biti prva stvar, ki jo morate preveriti, ker vam ni treba storiti ničesar v telefonu; v vrstico stanja morate pogledati, ali naprava prejema storitve od vašega ponudnika storitev. Če so signalne vrstice prazne, potem nimate storitve. Če je samo 1 ali dve vrstici, potem je z anteno vašega telefona kaj narobe ali pa gre za omrežno težavo. V vsakem primeru pa se morate obrniti na svojega ponudnika, ker je najprej telefon povsem nov in verjetno star le nekaj dni, drugič pa, če gre za težavo z omrežjem, ne morete ničesar storiti.

2. korak: Poiščite ikono letala

Če je omogočen način letenja, se telefon ne bo mogel povezati z nobenim brezžičnim omrežjem. Tako kot v 1. koraku morate le pogledati v statusno vrstico, da preverite, ali obstaja ikona letala. Če obstaja, ga izklopite, da lahko telefon dobi brezžične storitve. Pritisnite in nekaj sekund pridržite tipko za vklop / izklop, nato pa način letenja preklopite z Vklopljeno na Izklopljeno.

3. korak: Znova zaženite telefon

Preprost ponovni zagon lahko odpravi veliko manjših težav. Če torej signalne vrstice kažejo, da ima vaša naprava odlične storitve ali če v statusni vrstici ni ikone letala, je čas, da poskusite znova zagnati telefon.

Med inicializacijo ali zagonom se bo telefon poskusil znova povezati z omrežjem in če bo uspešna, bo povezava sveža in stabilnejša in bo morda le odpravila težavo.

4. korak: Če ne morete poslati sporočila SMS, preverite številko centra za sporočila

Številka centra za sporočila je zelo pomembna pri pošiljanju besedilnih sporočil. Gre za niz številk, ki so videti kot običajne uporabljene telefonske številke, tako da bodo vaša sporočila poslana na bazno postajo ali stolp, s katerega telefon prejema signal. Od tam bo sporočilo razvrščeno in dostavljeno prejemniku. Torej v bistvu naprava brez nje ali če je bila urejena in odraža napačno serijo, ne bo mogla pošiljati sporočil.

5. korak: Če ne morete prejemati besedilnih sporočil, preverite, ali je dovolj prostora za shranjevanje

Razumem, če se odzovete na to, ker je vaš telefon še vedno nov in verjetno še vedno niste porabili polovice prostora za shranjevanje. Toda že prej je bilo veliko takih vprašanj, ki kažejo na to, da je krivec krivec. Če ste tisti uporabnik, ki posname veliko fotografij in videoposnetkov, shrani veliko filmov, ki si jih lahko ogledate na poti, ali prenese vse datoteke in dokumente iz prejšnjega telefona, nato poskusite preveriti prostor za shranjevanje. Če v telefonu primanjkuje prostora za shranjevanje, poskusite nekaj sprostiti s premikanjem datotek na kartico SD ali računalnik.

6. korak: Če ne morete pošiljati in prejemati sporočil SMS, poskusite poklicati

Ta korak izključuje možnost, da gre za vprašanje pokritosti in težave z vašim računom. Lahko pa pokličete odhodni klic ali ne, vseeno morate poklicati svojega ponudnika, ker je to lahko težava z vašim računom. Naročnikov težav z računom ne morejo odpraviti, razen če morate le plačati nekaj računov, da omogočite storitev nazaj.

7. korak: Če ne morete pošiljati in prejemati sporočil MMS ali MMS

Takoj preverite mobilne podatke! Mora biti vklopljen, da lahko pošiljate in prejemate MMS. Če je možnost že omogočena, vendar še vedno ne morete pošiljati / prejemati sporočil MMS, preverite nastavitev APN. APN ali ime dostopne točke je pravzaprav skupek podatkov, ki se uporabljajo, da se lahko vaš telefon poveže z omrežjem vašega ponudnika. Če je en napačen znak, črka ali številka, se naprava ne more povezati z omrežjem.

Lahko poiskate APN ponudnika pri Googlu in preverite, ali je v skladu s tistim, ki je na vašem telefonu, vendar predlagam, da pokličete tehnično podporo (seveda pri ponudniku) in ga prosite, da se prepričate, da ste dobili pravega.

8. korak: Če ne morete poslati skupinskih besedilnih sporočil

Tako kot prejšnji korak preverite, ali so mobilni podatki vklopljeni, in nato preverite APN, ker se besedilo skupine šteje za MMS. Enako velja za besedilna sporočila s priloženimi slikami ali datotekami, SMS-e z emojiji in drugimi posebnimi znaki.

Če vse to ni uspelo, pokličite svojega ponudnika storitev NE Samsung, ker vam bo operater lahko bolje pomagal. Ni poročil o večjih težavah z anteno ali sprejemom, tako da če imate to težavo, je to verjetno težava z omrežjem.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.