Vsebina

• Odpravljanje napake Galaxy A3 z napako »Galerija se je ustavila«

Sporočilo o napaki »Na žalost se je galerija ustavila« v vašem Samsung Galaxy A3 je v bistvu le obvestilo, ki uporabniku sporoča, da je privzeti upravitelj večpredstavnosti iz nekega razloga padel. Napaka je pogosteje znak manjše težave z aplikacijo, vendar je glede na to, da gre za vnaprej nameščeno aplikacijo, lahko tudi znak težave z vdelano programsko opremo. Izvesti moramo nekaj postopkov za odpravljanje težav, da bomo vedeli, za kaj gre in kako se tega znebiti.

V tem članku vas bom vodil pri odpravljanju težav s telefonom. Poskusili bomo preučiti vse možnosti in jih izključiti posamezno, dokler težava ne bo odpravljena. Če ste eden od lastnikov tega telefona in trenutno imate to težavo, nadaljujte z branjem, saj vam lahko ta objava tako ali drugače pomaga.

Za tiste, ki iščejo rešitev za drugo težavo, obiščite našo stran za odpravljanje težav A3, saj smo s tem telefonom že obravnavali nekatere najpogostejše težave. Pobrskajte po strani in poiščite težave, ki so podobne vaši, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo ali če še vedno potrebujete našo pomoč, nas kadar koli kontaktirajte prek našega vprašalnika o težavah s sistemom Android.

Odpravljanje napake Galaxy A3 z napako »Galerija se je ustavila«

Namen tega vodnika za odpravljanje težav bo ugotoviti, zakaj se to sporočilo o napaki vedno prikazuje in kako se ga znebiti, da boste lahko še naprej uporabljali telefon brez kolcanja. Preden nadaljujemo, preberite eno od težav, ki so jo poslali bralci, da boste bolje razumeli, kako pride do te napake.

Težava: Zdravo družba! Spremljam vaše bloge, odkar sem si pred nekaj leti kupil Galaxy S5. Zdaj imam Galaxy A3, ki sem ga kupil aprila, in od takrat z njim nikoli nisem imel težav. Pred tednom dni, ko sem fotografiral nečakinjo in si jo poskušal ogledati, sem dobil sporočilo o napaki »Na žalost se je galerija ustavila« in slike nisem mogel videti. Nisem povsem prepričan, kaj storiti glede tega, saj imam v telefonu veliko slik. Mi lahko prosim pomagate? Hvala.

Odpravljanje težav: Naše odpravljanje težav se bo začelo ob predpostavki, da gre za manjšo težavo aplikacije in ker izključujemo vsako možnost, bomo napredovali v razmišljanju, da bi to lahko bila težava z vdelano programsko opremo. Kot rečeno, tukaj je, kaj morate storiti glede tega ...

Počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Galerija

Če je to le manjša težava s to aplikacijo, jo bo popravil ta postopek. Aplikacijo dejansko ponastavi na privzete nastavitve in izbriše predpomnilnik in druge datoteke, ki jih je ustvarila. Kot rezultat, ko odprete aplikacijo, bi bilo videti, kot da jo odprete prvič. Ne skrbite, nobena od vaših slik in videoposnetkov ne bo izbrisana, ko to storite ...

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Poiščite in tapnite Galerija.
5. Tapnite Počisti predpomnilnik, da izbrišete vse predpomnilnike aplikacij.
6. Tapnite Počisti podatke in nato V redu, da izbrišete datoteke, ki jih je ustvarila aplikacija.

Po tem poskusite znova zagnati telefon, da osvežite spomin in nato odprite zadevno aplikacijo. Če se napaka še vedno prikaže, pojdite na naslednji korak.

USTREZNA OBJAVA:

• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy A3 (2017), ki se pojavlja pri napaki »Na žalost so se sporočila ustavila« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kaj storiti z vašim Samsung Galaxy A3 (2017), na katerem se vedno prikazuje napaka »Na žalost se je telefon ustavil« [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy A3 (2017) z napako »Na žalost se je kamera ustavila« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kaj storiti z vašim Samsung Galaxy A3 (2017), ki se nenehno pojavlja? Napaka »Internet se je ustavil« [Vodič za odpravljanje težav]

Ponastavite kamero in druge aplikacije, ki sprožijo napako

Razlog, zakaj želim, da ponastavite tudi aplikacijo fotoaparata, je, da se ob fotografiranju ali snemanju videoposnetkov zaženeta Galerija in Fotoaparat. Možno je, da je težavo sprožila tudi kamera. Če pa ste opazili nekatere aplikacije, ki so morda povezane s težavo, jih morate ponastaviti.

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Poiščite in tapnite Kamera (ali katero koli aplikacijo, za katero sumite).
5. Tapnite Počisti predpomnilnik, da izbrišete vse predpomnilnike aplikacij.
6. Tapnite Počisti podatke in nato V redu, da izbrišete datoteke, ki jih je ustvarila aplikacija.

Po tem poskusite sprožiti težavo, da ugotovite, ali se še vedno pojavlja, in če se, premaknite na naslednji korak.

Telefon zaženite v varnem načinu in sprožite napako

Vedno je mogoče, da težavo povzroča ena aplikacija, ki je morda še niste poznali. Če želite težavo odkriti, poskusite zagnati telefon v varnem načinu, da začasno onemogočite vse programe drugih ponudnikov, nato pa odprite galerijo, da ugotovite, ali se napaka še vedno prikazuje. Zdaj zaženemo A3 v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

Če predpostavimo, da se napaka v tem načinu ne prikaže, je naslednje, da poiščete aplikacijo, ki povzroča težavo. Začnite iskanje z najnovejše namestitve ali upoštevajte aplikacije, ki uporabljajo kamero ali galerijo. Če že imate osumljenca ali dva, ga odstranite…

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono menija> Prikaži sistemske aplikacije, da se prikažejo prednameščene aplikacije.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

Če pa se napaka še vedno pojavlja, ko odprete Galerijo v varnem načinu, lahko zdaj domnevamo, da gre za težavo, povezano z vdelano programsko opremo. Premaknite se na naslednji korak.

Ponastavite vse nastavitve v vašem Galaxy A3

Obstaja verjetnost, da je do te napake prišlo zaradi nekaterih nepravilnih nastavitev v telefonu. To možnost moramo izključiti, preden nadaljujemo, zato sledite tem korakom za ponastavitev vseh nastavitev v telefonu. Ne skrbite, samo nastavitve in vaše nastavitve bodo vrnjene na privzete vrednosti, vendar se vaše aplikacije, datoteke in podatki ne bodo nikoli dotaknili.

1. Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
2. Na začetnem zaslonu se pomaknite: Nastavitve> Varnostno kopiranje in ponastavitev.
3. Tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Za potrditev tapnite Ponastavi nastavitve.
5. Po potrebi vnesite kodo PIN, geslo ali vzorec.
6. Tapnite Ponastavi nastavitve.

Če težava po tem ne izgine, poskusite z naslednjim korakom.

Obrišite particijo predpomnilnika

Z brisanjem particije predpomnilnika izbrišete vse sistemske predpomnilnike, ne glede na to, ali so dobri ali poškodovani. Ko se telefon zažene, bodo vsi ti predpomnilniki zamenjani z novimi, tako da, če se težava po tem odpravi, bi to pomenilo, da je napako sprožil nekaj slabih predpomnilnikov. Ne skrbite, ker nobena datoteka in podatki ne bodo izbrisani, če boste to storili:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Varnostno kopirajte datoteke in opravite glavno ponastavitev

Ko obrišete particijo predpomnilnika in težava še vedno obstaja, vam ne preostane drugega, kot da ponastavite telefon. To je, če ne morete živeti s takšno napako. Če se obotavljate pri tem, poskusite za ogled slik uporabljati neodvisne aplikacije galerije. Če pa želite s tem opraviti, naredite varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov, da se med postopkom ponastavitve ne bodo izbrisali.

Zapomnite si tudi svoj google ID in geslo, saj ju boste po ponastavitvi uporabljali za nastavitev telefona. Priporočljivo je tudi onemogočiti Factory Reset Protection tako, da pred ponastavitvijo odstranite svoj google račun. Ko je vse pripravljeno in pripravljeno, sledite tem korakom za ponastavitev Galaxy A3 ...

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
5. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
6. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
8. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
9. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
10. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
11. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Sporočilo o napaki »Na žalost se je galerija ustavila« je manjša težava aplikacije in ponastavitev jo lahko vsekakor odpravi. Upam, da vam je ta objava tako ali drugače pomagala. Če še vedno potrebujete našo pomoč, vas prosimo, da nas kontaktirate.

Objave, ki jih boste morda radi prebrali:

• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy A3 (2017), ki se pojavlja pri napaki »Na žalost so se sporočila ustavila« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Galaxy A3 ne prejema obvestil iz Facebook Messengerja in Gmaila, druga vprašanja
• Samsung Galaxy A3 se vedno pojavlja pri napaki »Nastavitve so se ustavile« [Vodič za odpravljanje težav]
• Kaj storiti, ko se Facebook zruši na vašem Samsung Galaxy A3 [stran za odpravljanje težav]
• Kaj storiti z vašim Samsung Galaxy A3 (2017), na katerem se vedno prikazuje napaka »Na žalost se je telefon ustavil« [Vodič za odpravljanje težav]