Vsebina

• Napaka »Storitve Google Play so se ustavile« na Galaxy A3

Vedeti je treba, ali je aplikacija zelo pomembna, kdaj se njeno ime začne z »Google«. Storitve Google Play pa so storitev, ki jo uporabljajo druge aplikacije. YouTube, ki je ena od Googlovih aplikacij, na primer iz številnih razlogov uporablja tudi storitve Play, vendar je eden od njih za preverjanje identitete. Dejstvo je, da boste med uporabo YouTuba naleteli na napake, če v telefonu niste nastavili Google Računa.

Nekateri bralci, ki so lastniki Samsung Galaxy A3, so nas kontaktirali glede napake »Na žalost storitve Google Play«, ki se pojavlja brez očitnega razloga. Eden od njih je celo dejal, da je najnovejšo različico že namestil brez uspeha. V preteklosti smo se srečevali s podobnimi težavami, zato se res nismo prvič lotili te težave. Vendar se bomo te napake v tej objavi ponovno lotili v korist naših bralcev, ki so se obrnili na nas. Če ste eden od lastnikov, ki ima to težavo, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta objava morda v pomoč.

Če iščete rešitev za drugo težavo, preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, obiščite našo stran za odpravljanje težav A3, saj smo s tem telefonom že obravnavali nekaj najpogostejših težav. Poiščite članke, ki obravnavajo podobne težave z vašo, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če po tem še vedno potrebujete našo pomoč, vas prosimo, da nas kontaktirate, tako da v celoti izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.

Napaka »Storitve Google Play so se ustavile« na Galaxy A3

V tem priročniku za odpravljanje težav se osredotočite na to, da se znebite sporočila o napaki, da bo telefon spet popolnoma deloval. Dokler se ta napaka pojavlja, bi morale obstajati druge aplikacije, ki morda ne bodo delovale pravilno, in to bomo poskušali popraviti v tej objavi. Upoštevajmo vse možnosti in jih izključimo enega za drugim, dokler ne ugotovimo, v čem je težava, in oblikujemo rešitev zanjo. Kljub temu je treba storiti nekaj glede tega ...

Ponovno zaženite Galaxy A3

Ne glede na to, kako se je ta težava začela, morate odpravljanje težav začeti s postopkom prisilnega ponovnega zagona, ki bo osvežil pomnilnik telefona. Obstajajo primeri, ko se storitve Play zrušijo v ozadju, in čeprav je to mogoče odpraviti z običajnim ponovnim zagonom telefona, predlagam prisilni ponovni zagon, ker ponuja več koristi, a varno in enostavno.

Pritisnite in 10 sekund držite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipki za vklop, da prisilite telefon znova zagnati. Običajno se bo zagnal in ob predpostavki, da se je napaka začela zaradi manjšega zrušitve vdelane programske opreme ali sistema, se po tem napaka ne bi smela več pojavljati. Če pa se še naprej pojavlja, nadaljujte z naslednjim korakom.

POVEZANI ČLANKI:

• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy A3 (2017), ki se pojavlja pri napaki »Na žalost so se sporočila ustavila« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Na žalost se pri Samsung Galaxy A3 pojavlja napaka »Na žalost se je galerija ustavila« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Galaxy A3 ne prejema obvestil iz Facebook Messengerja in Gmaila, druga vprašanja
• Samsung Galaxy A3 se vedno pojavlja pri napaki »Nastavitve so se ustavile« [Vodič za odpravljanje težav]
• Kaj storiti, ko se Facebook zruši na vašem Samsung Galaxy A3 [stran za odpravljanje težav]

Počistite predpomnilnik storitev Google Play

Storitve Android ustvarjajo tudi podatkovne datoteke, vendar imajo predpomnilniki pogosto pomembno vlogo, da dobro delujejo, podobno pa velja za storitve Google Play. V tem koraku želim, da počistite predpomnilnik in se prepričate, da težave ne povzroča ta težava. Sistem ga bo takoj nadomestil in če napako sproži poškodovan predpomnilnik, boste vedeli, ker se napaka po tem ne bo več prikazovala ...

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in se dotaknite Nastavitve.
3. V razdelku Naprava tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Povlecite levo, dokler se ne razkrije vsebina VSEH tap.
6. Pomaknite se do Storitve Google Play in se jih dotaknite.
7. Tapnite Počisti predpomnilnik, da izbrišete predpomnilnik.
8. Znova zaženite telefon.

Ko telefon postane aktiven, poskusite sprožiti napako, da ugotovite, ali se še vedno prikaže, in če se prikaže, poskusite naslednji korak.

Odstranite posodobitve za storitve Google Play

Osnovne storitve se pogosto samodejno posodabljajo v ozadju, vendar se včasih pojavi poziv, ki vas vpraša, ali želite posodobiti določeno aplikacijo ali storitev. Toda ne glede na to, ali ste bili pozvani ali ne, tokrat poskusite odstraniti posodobitve za storitve Google Play, saj je možno, da je datoteka poškodovana.

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in se dotaknite Nastavitve.
3. V razdelku Naprava tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Povlecite levo, dokler se ne razkrije vsebina VSEH tap.
6. Pomaknite se do storitve Google Play in se je dotaknite.
7. Tapnite Odstrani posodobitve in nato V redu.
8. Znova zaženite telefon in nato opazujte.

Če se napaka še vedno pojavlja, ko ste odstranili posodobitve za storitve Play, pojdite na naslednji korak.

Preverite, ali je nastavljen vaš Google Račun

Storitev Google Play skrbi za vaš račun. Če še niste nastavili računa in prejmete to sporočilo o napaki, je to lahko vzrok. Sledite tem korakom, da preverite, ali je vaš račun pravilno nastavljen v telefonu ...

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Poiščite in se dotaknite Nastavitve.
3. V razdelku Osebno tapnite Računi.
4. Če vidite Google, je v vašem telefonu nastavljen račun, sicer pa bi morali videti samo Dodaj račun.
5. Tapnite Google, da si ogledate, kateri račun je nastavljen v vašem telefonu, in se prepričajte, da je vaš.
6. Če vidite samo Dodaj račun, nastavite Google Račun, da še naprej uporabljate telefon.

Ko preverite, ali ste pravilno nastavili Google Račun, vendar se napaka še vedno prikazuje, pojdite na naslednji korak.

Izbrišite vse sistemske predpomnilnike, da bodo nadomeščeni

Po vseh zgornjih postopkih in vas napaka še vedno moti, se morate odločiti za vdelano programsko opremo. Najprej morate pri tem izbrisati vse sistemske predpomnilnike, tako da bodo nadomeščeni z novimi. Če želite to narediti, zaženite telefon v načinu za obnovitev in obrišite particijo predpomnilnika ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Nadaljujte s preizkušanjem telefona za isto napako in če se še vedno pojavlja, poskusite telefon nastaviti na privzeto konfiguracijo.

Ponastavite vse nastavitve v vašem Galaxy A3

Vedno je možno, da je ta težava posledica nekaterih nepravilnih nastavitev v telefonu, zato morate telefon vrniti na privzete ali tovarniške nastavitve, tokrat pa uporabimo metodo, ki ne bo izbrisala ene od vaših datotek in podatkov. Tako naredite to ...

1. Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
2. Na začetnem zaslonu se pomaknite: Nastavitve> Varnostno kopiranje in ponastavitev.
3. Tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Za potrditev tapnite Ponastavi nastavitve.
5. Po potrebi vnesite kodo PIN, geslo ali vzorec.
6. Tapnite Ponastavi nastavitve.

Če se težava po tem še vedno pojavlja, vam ne preostane drugega, kot da opravite naslednji postopek.

Varnostno kopirajte datoteke in opravite glavno ponastavitev

Potem ko se vse ostalo ni uspelo znebiti napake, imate na voljo še en način, to je glavna ponastavitev. Težavo bo zagotovo odpravil, potem pa si boste morali vzeti čas za varnostno kopiranje pomembnih datotek in podatkov, saj bodo med ponastavitvijo izbrisani iz notranjega pomnilnika telefona. Upoštevajte tudi svoj Google ID in njegovo geslo, saj jih boste uporabljali za nastavitev telefona. Še bolje, onemogočite Factory Reset Protection tako, da pred ponastavitvijo odstranite račun iz telefona, tako da ne boste ostali brez ključa. Ko je vse pripravljeno, sledite tem korakom za ponastavitev naprave:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali zaščito pred krajo in potrebujete Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
5. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
6. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
8. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
9. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
10. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
11. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav pomagal odpraviti težavo s telefonom. Če po tem še vedno potrebujete našo pomoč, nas kontaktirajte.

Objave, ki so vam lahko tudi všeč:

• Kako popraviti Samsung Galaxy A3 (2017) s črnim zaslonom smrti [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy A3, ki je zataknjen v zagonski zanki? [| Vodnik za odpravljanje težav]
• Zakaj Facebook nenehno sesuje na mojem Samsung Galaxy A3 in kako to popraviti? [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A3, ki je vstopil v bootloop in se ne more zagnati [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy A3, ki ima črn zaslon in se ne odziva, mehki gumbi pa svetijo [Vodnik za odpravljanje težav]