Vsebina

• Znebite se opozorila o okužbi z virusom na Galaxy S10e

Ko se na močnem pametnem telefonu, kot je Samsung Galaxy S10e, prikaže okužba z virusom, je opozorilo pogosto ponarejeno v tem smislu, da bi želeli, da sledite povezavi do določenega spletnega mesta, kjer boste dobili navodilo za prenos aplikacije, ki bo » pomagati "znebiti virusa. Dejstvo pa je, da aplikacija sama prihaja z zlonamerno programsko opremo ali zlonamernimi kodami. Če postanete žrtev tega načina delovanja, lahko na koncu v telefonu pride do vseh vrst pojavnih oken zlonamerne programske opreme in virusov, takrat pa se začne resnična težava.

V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja težav z Galaxy S10e, ki nenehno prikazuje opozorilo o virusni okužbi. Pomagal vam bom, da se ga znebite, tako da vaš telefon, podatki in osebni podatki ne bodo ogroženi. Če ste eden od lastnikov te naprave in vas trenutno moti podobna težava, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek morda tako ali drugače v pomoč.

Če pa imate še kaj drugega z napravo, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo s tem telefonom že obravnavali več pogostih težav. Verjetno obstajajo rešitve za vaše težave, zato si vzemite čas in poiščite težave, ki so podobne vašim. Če ga ne najdete ali če potrebujete nadaljnjo pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android. Prosimo, sporočite nam čim več informacij, da bomo tudi lažje odpravili težavo. Ne skrbite, saj to storitev ponujamo brezplačno, zato nam morate le dati dovolj informacij o težavi.

Znebite se opozorila o okužbi z virusom na Galaxy S10e

Prvič, če prvič v telefon prejmete opozorilo o okužbi z virusom, ste morda brskali po nekaterih skiciranih spletnih mestih. Poskusite ugotoviti, ali je pojavno okno pogovorno okno ali samo drugo okno spletnega brskalnika, ki ga uporabljate. Če gre le za okno brskalnika, vas ni treba skrbeti. Samo zaprite okno in ne obiskujte spletnega mesta več. Ja, odpravljanje te težave je tako preprosto.

Če pa gre za pogovorno okno, ki se prikaže, ko uporabljate aplikacijo, jo je treba vdelati v aplikacijo in jo sprožiti. Če še niste ukrepali, vas glede tega še vedno ni treba skrbeti. Preprosto zaprite pogovorno okno in odstranite to senčno aplikacijo, ki jo uporabljate. Če pa ste šli tako daleč, da ste obiskali povezavo in prenesli nekatere datoteke ali aplikacije, obstaja možnost, da so nekatere vaše aplikacije ali datoteke že okužene. Ne skrbite, vedno lahko kaj storite glede tega. Tukaj morate storiti naslednje:

Prvi korak: zaženite Galaxy S10e v varnem načinu

To je zelo pomemben korak in z njim morate začeti odpravljanje težav. Deluje tako, da onemogoči vse programe drugih ponudnikov in zažene telefon s konfiguracijo, ki ni na voljo. To vam bo takoj pokazalo, ali so bile vnaprej nameščene aplikacije tudi okužene, saj se bo v tem načinu prikazalo pojavno okno z virusi. Če pa je okužba omejena na neodvisno aplikacijo, opozorila v tem načinu ne boste mogli videti. Sledite tem korakom, da začasno onemogočite vse programe drugih proizvajalcev v vašem Galaxy S10e:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Moč tipko mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
3. Kdaj SAMSUNG na zaslonu se sprosti Moč tipko.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost tipko.
5. Še naprej držite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler se naprava ne konča znova.
6. Kdaj Varni način v spodnjem levem kotu zaslona se sprosti Znižaj glasnost tipko.

Če se v tem načinu še vedno prikaže opozorilo o okužbi z virusom, preskočite na tretji korak, saj boste morali že odpraviti težave z vdelano programsko opremo. Če pa se v tem načinu ne prikaže, pomeni, da virus ali zlonamerna koda še vedno ostaja v aplikaciji, ki ste jo morda prenesli iz Trgovine Play ali kam drugam. V tem primeru preidite na naslednji korak.

PREBERITE TUDI: Samsung Galaxy S10e se ne bo polnil: Evo, kako to popraviti ...

Drugi korak: Odstranite sumljive programe

Če se pojavno okno z virusno okužbo ne prikaže v varnem načinu, morate naslednje določiti, katera aplikacija ga sproži. Torej, znova zaženite telefon, da se zažene v običajnem načinu. Nato nadaljujte z uporabo telefona, dokler se opozorilo ne prikaže spet, vendar bodite pozorni na aplikacije, ki jih uporabljate, da boste vedeli, katera od njih ga sproži. Ko že imate aplikacijo v minde, jo odstranite in tako je to storjeno:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve > Aplikacije.
3. Poiščite in tapnite sumljivo aplikacijo.
4. Dotaknite se UNINSTALL > v redu.

Dejansko je aplikacijo zelo enostavno odstraniti, najbolj zahteven del pa je, kako ugotoviti, katera od vaših aplikacij povzroča težavo. Morda boste morali odstraniti več aplikacij, da odpravite težavo, ali pa morda ne boste mogli ugotoviti, kateri izmed njih je krivec. V tem primeru vam ne preostane drugega, kot da ponastavite telefon.

PREBERITE TUDI: Kako prikazati ogledalo na televizorju na Galaxy S10e z aplikacijo Samsung Smart View

Tretji korak: varnostno kopirajte datoteke in opravite glavno ponastavitev

Ta postopek boste morali opraviti, če se opozorilo o okužbi z virusom še vedno prikaže, tudi če je telefon v varnem načinu ali če ste že odstranili več aplikacij, vendar se opozorilo še naprej prikazuje.

To je potreben postopek za zaščito telefona in podatkov. Pred tem pa ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek, saj bodo med postopkom izbrisane. Ponastavitev bo izbrisala vse aplikacije drugih proizvajalcev, osebne datoteke, vaše stike in vse druge podatke, ki niso del prvotne ali privzete konfiguracije. Pomeni tudi, da bodo izbrisana vsa povezovanja neodvisnih aplikacij z vnaprej nameščenimi aplikacijami in onemogočene vse zlonamerne kode.

Pred ponastavitvijo odstranite Google Račun iz telefona, da po tem ne boste več ostali brez naprave. Ko je vse pripravljeno in pripravljeno, sledite tem korakom za ponastavitev telefona:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v račun Samsung, ste aktivirali zaščito pred krajo in za dokončanje glavne ponastavitve potrebujete svoje poverilnice Samsung.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Po ponastavitvi nastavite telefon z istim Google računom in prva stvar, ki jo morate prenesti, je protivirusni program. Ko imate aplikacijo v napravi, obnovite datoteke, aplikacije in druge podatke. Zdaj ste se že znebili opozorila o okužbi z virusi in vaša naprava ima zdaj boljšo zaščito pred virusi in drugo zlonamerno programsko opremo.

Upam, da smo vam lahko pomagali odpraviti težavo z napravo. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju.

USTREZNA OBJAVA:

• Samsung Galaxy S10e se naključno ponovno zažene
• Uporaba obvestilne plošče Samsung Galaxy S10e
• Kako spremeniti ozadje Samsung Galaxy S10e
• Kako popraviti aplikacijo Facebook, ki se nenehno sesuje na Samsung Galaxy S10e [Vodnik za odpravljanje težav]