Vsebina

• Težava: Galaxy J7 ne bo namestil posodobitve (napaka programske opreme ni uspela posodobiti)
• Kako popraviti Galaxy J7, ki ne bo namestil sistemske posodobitve

Današnji članek poskuša obravnavati še eno pogosto težavo za Galaxy J7 - ne more namestiti sistemske posodobitve. Če imate na svojem J7 isto ali podobno težavo, vam mora pomagati ena od rešitev.

Težava: Galaxy J7 ne bo namestil posodobitve (napaka programske opreme ni uspela posodobiti)

Imam Galaxy J7, ki sem ga lani kupil v Južni Afriki. Zdaj sem v Mozambiku. Neprestano dobivam obvestilo o prenosu in namestitvi posodobitve. Zdaj sem poskusil že 4-krat. Zgodi se isto - in pri tem sem uporabil 5000 MB. (Tukaj moramo kupiti podatke mb.) Prenašam prek mobilnih podatkov (ker nimam dostopa do wifi-ja). Na koncu prenosa dobim to sporočilo: Posodobitev programske opreme ni uspela. Posodobitve ni mogoče namestiti. Datoteka za prenos ni veljavna. Poskusi znova kasneje. Nato se prikaže drugi zaslon z: Zbrani so dnevniki napak pri posodobitvi programske opreme (0,60 MB). Ti bodo naloženi na strežnik. Naredil sem mehko ponastavitev telefona. Dvakrat. Obvestilo o posodobitvi se ponovno prikaže nekaj minut po zgornjih sporočilih. V meniju Nastavitve / Posodobitve programske opreme / Razporedi Posodobitve programske opreme sem spremenil čas s tovarniške nastavitve od 2.00 do 17.30, tako da vidim, da se posodobitev dogaja. Razen tega ni zato, ker mi vedno znova prikazuje zgornje sporočilo o napaki / neveljavni datoteki. Ali imam kakšen virus? Naveličal sem se tega obvestila, da moram posodobiti svojo programsko opremo. Utrujen sem od nakupa podatkov, ki se zapravijo. Ne vem, kaj je strežnik in kam pošiljajo "dnevnike". In spletno mesto Samsung je zmeden labirint. Mi lahko pomagate popraviti to. Mislim, da ste v ZDA - tudi jaz sem Američan, vendar živim v Mozambiku. Mogoče je to težava z afriškim omrežjem. ??? Hvala za kakršno koli pomoč ali nasvet, ki mi ga lahko daste - ali pa me preusmerite na svoj del sveta.

Kako popraviti Galaxy J7, ki ne bo namestil sistemske posodobitve

Obstaja več možnih dejavnikov, na katere lahko pomislimo, zakaj Galaxy J7 ne bo namestil posodobitve sistema. Pogovorimo se o vsakem od njih in o tem, kako odpraviti nekatere pogoste vzroke.

Nezdružljivost

Ko gre za odpravljanje napak pri posodobitvi sistema, mora uporabnik najprej preveriti, ali je naprava združljiva s posodobitvijo, ki jo prenesete ali namestite. V vašem primeru je prvo vprašanje, na katerega želimo, da odgovorite, če je naprava lahko namestila posodobitev sistema, ko je bila povezana v isto omrežje.

Upoštevajte, da vsak operater spremeni vanilijev Android, da promovira svoje aplikacije in storitve. To je razlog, zakaj je po vsem svetu na tisoče različnih različic Androida za določen model telefona. Na primer, v napravo T-Mobile ne boste mogli namestiti različice vdelane programske opreme ZDA AT&T. Če imate torej napravo T-Mobile in jo želite uporabljati v omrežju AT&T, ne morete pričakovati, da boste prejeli kakršno koli brezžično posodobitev. Namestitev vdelane programske opreme AT&T na napravo T-Mobile jo lahko potencialno opeče.

Če je vaš trenutni Galaxy J7 prvotno zasnovan za delo z drugim operaterjem, je to morda razlog, da se prenesena vdelana programska oprema trenutno ne namesti.

Premalo prostora za shranjevanje

Drug razlog, zakaj sistemske posodobitve včasih ne uspejo, je pomanjkanje prostora za shranjevanje v notranji pomnilniški napravi naprave. Preden znova namestite posodobitev, zagotovite, da je na voljo vsaj 1 GB prostora za shranjevanje.

Če želite sprostiti prostor v notranjem pomnilniku, poskusite premakniti nesistemsko pomembne datoteke, kot so fotografije, videoposnetki, glasba itd., Na kartico SD ali v drug telefon ali računalnik.

Počasna ali občasna internetna povezava

Včasih lahko počasen ali občasno internet povzroča težave s posodobitvami, saj se datoteke za posodobitev pogosto poškodujejo ali nepopolne. Poskrbite, da posodobitve prenašate samo, če imate hitro mobilno podatkovno povezavo. Še bolje, poskusite prenesti posodobitve s pomočjo stabilnega omrežja WiFi.

Počistite predpomnilnik in podatke iz trgovine Google Play

Včasih sistemske posodobitve morda ne bodo uspele, če pride do težave z aplikacijo Trgovina Google Play. Če želite odpraviti težave s to aplikacijo, poskusite najprej izbrisati njen predpomnilnik. Če to ne bo delovalo, ga vrnite na tovarniške nastavitve, tako da počistite podatke.

Kako počistite predpomnilnik aplikacije:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite svojo aplikacijo.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
8. Znova zaženite Galaxy J7 in preverite, ali je težava.

Kako počistiti podatke aplikacije:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite svojo aplikacijo.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti podatke.
8. Znova zaženite Galaxy J7 in preverite, ali je težava.

Poškodovan sistemski predpomnilnik

V nekaterih drugih primerih lahko poškodovan sistemski predpomnilnik prepreči namestitev posodobitve sistema ali povzroči, da se sama namestitev popolnoma ustavi. Če želite preveriti, ali imate težave s sistemskim predpomnilnikom, poskusite počistiti particijo predpomnilnika in preverite, kaj se zgodi.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Tovarniška ponastavitev

Na koncu poskusite obrisati telefon in s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve vrniti vse nastavitve programske opreme na privzete vrednosti. To je neizogibna rešitev, ki jo morate storiti, če nam vsi zgornji predlogi ne bodo pomagali. Če želite Galaxy J7 ponastaviti na tovarniške nastavitve:

1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.