Vsebina

• Problem 1: Kaj storiti, če Galaxy Note5 ne bo namestil posodobitve in prikazal kodo napake 402
• Problem 2: Kaj storiti, če je pomnilnik Galaxy Note5 poškodovan ali pokvarjen
• Problem 3: Kako popraviti aplikacijo Galaxy Note5 Facebook, ki se nenehno sesuje

Današnji članek o odpravljanju težav odgovarja na še en skup pogostih # GalaxyNote5 težav, o katerih so nam poročali. Veliko uporabnikov Note5 ima v zadnjem času težave z namestitvijo posodobitev za svojo napravo, zato upamo, da vam bo ta objava v pomoč.

Problem 1: Kaj storiti, če Galaxy Note5 ne bo namestil posodobitve in prikazal kodo napake 402

Imam Galaxy Note 5. Opazil sem, da je moj telefon v zadnjem času moteč. Običajno ponastavim telefon vsakih nekaj mesecev, tokrat pa več mesecev. Pred nekaj dnevi so me obvestili, da obstaja nova posodobitev Samsung 23 ali kaj podobnega. Prenesel sem ga že večkrat, toda ko ga namestim, vidim, da se ikona Android vrti, vendar se namesti le do 26%, nato pa ikona pade in prejmem kodo napake 402. Poskusil sem uporabiti Verizon Pomočnik za posodobitev programske opreme in pametno stikalo. Zgodi se isto. Prenosi so v redu in se začnejo nameščati, vendar se zrušijo pri 26%. Celo telefon sem ponastavil na tovarniške nastavitve in iskal posodobitve in zgodi se isto. Prosim za nasvet.

Rešitev: Nekateri uporabniki Verizona so v preteklosti že naleteli na kodo napake 402, zato mora biti to specifična koda Verizon (vdelana programska oprema, ki jo zagotavlja operater, ima lahko svoj nabor kod napak. Na podlagi prejšnjih poročil se koda napake 402 običajno zgodi po neuspeli posodobitvi. uporaba uradnih metod ni pomagala, potem je to mogoče popraviti le na en način - utripajoča zaloga programske opreme.

Če še niste slišali za izraz, ki utripa, ali če niste prepričani, da to lahko storite sami, predlagamo, da to pustite nekomu. Še bolje, telefon lahko pripeljete v lokalno trgovino Verizon ali Samsung in dovolite, da vam njihov predstavnik utripa vdelano programsko opremo. Vaš cilj je ročno namestiti prvotno različico operacijskega sistema.

Utripanje je v bistvu sistemska sprememba, zato lahko zmede programsko okolje vašega Note5. Pri tem želite biti previdni. Z Googlom poiščite dober utripajoč vodič za vaš model telefona. Upoštevajte, da lahko uporaba druge različice vdelane programske opreme opeče vašo napravo.

Problem 2: Kaj storiti, če je pomnilnik Galaxy Note5 poškodovan ali pokvarjen

Zdravo družba. Opomba 5 pri ponovnem zagonu prikaže sporočilo o napaki. POMNILNIK NAPRAVE POŠKODOVAN. RAZDELEK PODATKOV JE KORUPIRAN. SVOJO NAPRAVO MORATE PONASTAVITI NA TOVARSKE NAPAKE. TO BO ZBRISALO VSE VAŠE PODATKE. Pod tem sporočilom je gumb za »Ponastavi napravo«; ko se ga dotaknem, telefon kratko zavibrira, vendar se nič ne zgodi. Poskusil sem tudi močan šok. Preprosto se vrne k zgornjemu sporočilu DEVICE DAMAGED. Od tam se ne morem premakniti. In če pustim, da sedi v tem načinu, se bo znova zagnal vsakih 10 minut. Baterija je popolnoma napolnjena. Ali ga je mogoče rešiti ali je končan? Hvala za pomoč pri delu. Ne skrbi shranjevanja ničesar, kar je shranjeno v napravi. PS Ne poznam različice programske opreme, zato sem uganil o tem.

Rešitev: Napaka kaže, da je bil pomnilnik flash, v katerem so shranjene informacije o programski opremi, poškodovan, zaradi česar se Android ni pravilno zagnal. V običajnih okoliščinah pomaga ponastavitev na tovarniške nastavitve, kar predlaga telefon. Če ste to že poskusili ali če naprave ne morete zagnati v obnovitveni način za ponastavitev na tovarniške nastavitve, vašega telefona najverjetneje ni več. Pomnilnik telefona je razdeljen z razlogom in če particije ne obstajajo več, Android ne bo mogel najti imenika datotek, ki jih potrebuje za normalno delovanje.

Pomnilnik naprave Samsung Galaxy se običajno ne poškoduje, razen če pred njimi pride do sistemskih sprememb. Takšni dejavniki lahko vključujejo neuspešno posodobitev sistema, ukoreninjenje ali utripanje. Če želite preveriti, ali lahko težavo odpravite na koncu, poskusite najprej zagnati telefon v obnovitvenem načinu. Če lahko zaženete obnovitev naprave, obstaja verjetnost, da boste težavo morda odpravili.

Za referenco so to koraki za ponastavitev Note5 na tovarniške nastavitve v načinu za obnovitev:

1. Popolnoma izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Držite pritisnjene tri gumbe in ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite druga dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite gumba za povečanje glasnosti in gumb Domov.
5. Na zaslonu se od 30 do 60 sekund prikaže obvestilo „Namestitev sistemske posodobitve“, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja malo dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da se naprava aktivira.

Problem 3: Kako popraviti aplikacijo Galaxy Note5 Facebook, ki se nenehno sesuje

Imam AT&T Samsung Galaxy Note 5. Prenesel sem aplikacijo Facebook in se ne bo odprla, gre na modri zaslon in utripa iz črne nazaj v modro in se nikoli ne bo odprla. Snapchat stori isto, odpre in nato zapre, dejansko mi ne dovoli, da pridem do prijave. Očistil sem particijo predpomnilnika. Nič ni storilo. Poskušal sem tudi prebrskati svoje aplikacije in izbrisati vse, kar je bilo nameščeno, razen facebook messengerja, facebooka, snapchata in textnowa. Zdi se, da nič ne pomaga in posodobitve programske opreme niso na voljo. Prosim pomagaj mi!!

Rešitev: Prišlo je do težave z aplikacijo Facebook in drugimi sorodnimi aplikacijami (kot sta Instagram in Whatsapp). V bistvu se je zgodilo, da so nekateri uporabniki poročali, da se omenjene aplikacije ne bodo naložile in se ob odprtju nenehno sesujejo. Facebook je težave že popravil, zato mora vse, kar povzroča težave na vašem koncu, povzročiti nekaj drugega. V zadnjem času še nismo slišali za Snapchat, ki je zrušil številne naprave. Ti dve aplikaciji se morata zrušiti zaradi nekaterih drugih težav, ki niso kodiranje.

Če želite odpraviti težavo, spodaj najdete korake za odpravljanje težav, ki jih lahko poskusite:

Namestite posodobitve

Prepričajte se, da ne preverjate samo posodobitev za Android, temveč tudi vse aplikacije. Če dobite samo uradne aplikacije, odprite aplikacijo Trgovina Google Play in posodobite svoje aplikacije od tam. Če imate aplikacije iz virov, ki niso iz trgovine PLay, poskrbite, da bodo posodobljene in združljive s trenutno različico operacijskega sistema Android. Če niste prepričani, kako to storiti, se obrnite na razvijalce aplikacij in jih povprašajte o tem.

Zagon v varnem načinu (velja samo, če je predhodno nameščena aplikacija Facebook)

Obstaja verjetnost, da je razlog za težavo ena od nameščenih aplikacij drugih proizvajalcev. Če želite preveriti, zaženite telefon v varnem načinu. V tem načinu bodo aplikacije tretjih oseb blokirane, tako da bodo lahko delovale samo vnaprej nameščene aplikacije. Če Facebook v varnem načinu deluje pravilno, v običajnem pa ne, lahko stavite, da je za to kriva ena od vaših aplikacij.

Ponovni zagon Note5 v varnem načinu je enostaven. Evo, kako se to naredi:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Odprite aplikacijo Facebook in si oglejte, kako deluje. Če želite vedeti, ali obstaja razlika, nekaj ur uporabljajte aplikacijo Facebook.

Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš Note5 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Ponastavite nastavitve aplikacije

Nekatere aplikacije morda ne bodo delovale pravilno, če je zahtevana sistemska aplikacija izklopljena ali onemogočena. Če želite zagotoviti, da so vključene vse privzete aplikacije vašega Note5, sledite spodnjim korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije.
5. Znova zaženite Note8 in preverite, ali je prišlo do težave.

Tovarniška ponastavitev

Navsezadnje želite opombo Note5 ponastaviti na tovarniške nastavitve, če nam vsi zgornji predlogi ne bodo pomagali. Obstaja sistemska napaka, ki onemogoča normalno nalaganje aplikacije. Če telefona še niste ponastavili na tovarniške nastavitve, sledite zgornjim korakom, kako to storiti.