Vsebina

• Problem 1: Galaxy Note8 se sam odklopi od interneta, ko je zaslon zaklenjen, obvestila zamujajo
• Problem 2: Kaj storiti, če se Galaxy Note8 internet nenehno povezuje in počasi
• Problem 3: Kako odpraviti splošne težave z besedilnimi sporočili Galaxy Note8
• Problem 4: Galaxy Note8 se sam izklopi, ko baterija doseže 50%

Današnji članek o odpravljanju težav odgovarja na en primer o # GalaxyNote8 s težavo s prenosom podatkov v mobilnih omrežjih. Če imate slučajno podobno izkušnjo, si oglejte spodnje predloge.

Problem 1: Galaxy Note8 se sam odklopi od interneta, ko je zaslon zaklenjen, obvestila zamujajo

Ko je moj telefon zaklenjen, po približno 5 ali 10 minutah ugotovim, da se zdi, da se loči od wifi / mobilnih podatkov. Obvestila z zamudo prihajajo, nekatera pridejo šele, ko odklenem telefon. Včasih se zavedam, da se je pri uporabi WhatsApp-a na prenosnem računalniku prekinil povezava z internetom, ko je prišlo sporočilo, da moj telefon ni več povezan z internetom. V telefonu nisem omogočil varčevanja z baterijo / energijo. V nastavitvah sem preveril, ali za to obstaja vzrok, vendar ne vidim ničesar. Telefon imam nastavljen na način delovanja in sem ga poskušal nastaviti na visoko zmogljivost, da vidim, ali to kaj vpliva, a kljub temu prekine povezavo. Rad bi slišal, ali obstajajo še kakšne skrite nastavitve, ki bi jih lahko poskusil spremeniti, da bi bil telefon ves čas povezan z internetom.

Rešitev: Morda ste namestili aplikacijo tretje osebe, kot sta Doze ali Greenify, ki je zasnovana za optimizacijo porabe baterije. Takšne aplikacije običajno izklopijo druge aplikacije ali storitve, ki se morda izvajajo v ozadju. Če jih namestite, jih lahko izbrišete.

Lahko pa poskusite opazovati vaš Note8 v varnem načinu in preveriti, ali se kaj spremeni v vedenju obvestil. V varnem načinu bodo blokirane vse aplikacije tretjih oseb. Če obvestila običajno delujejo v varnem načinu, v običajnem načinu pa ne, lahko stavite, da imate težavo z aplikacijo.

Če želite znova zagnati Note8 v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Nekaj ​​ur opazujte telefon, da vidite kakršno koli razliko.

Ne pozabite, da varen način ne bo natančno določil natančne aplikacije. Če želite ugotoviti, katera aplikacija povzroča težave, zaženite telefon nazaj v varni način in sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš Note8 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Problem 2: Kaj storiti, če se Galaxy Note8 internet nenehno povezuje in počasi

Imam novo nepotrjeno, odklenjeno v & t galaxy Note8 na Straight talk, ki izgubi internetno povezavo in je zelo počasno pri iskanju po spletu in nalaganju spletnih strani, to je zelo nadležno! Ponovno sem ga zagnal, izklopil in vklopil, ponastavil na tovarniške nastavitve, počistil predpomnilnik in podatke v nekaterih aplikacijah in nič ne pomaga. Nimam domačega računalnika, zato nimam Wi-Fi-ja, kjer živim, in brezuspešno sem poklical in poklical Straight talk za odpravljanje težav in mi rečejo, da sem na območju dobre pokritosti, zato sem se spraševal, ali je to zato, ker moj telefon ni certificiran pri Googlu, zaradi česar je slabši telefon kot certificiran telefon, glede na raziskave, ki sem jih opravil. Upam, da mi lahko pomagate in mi poveste, če sem na pravi poti ali ne, prosim.

Rešitev: Menimo, da ne razumemo, kaj natančno mislite z nepotrjenimi, vendar zgodovinski podatki za naprave Galaxy Note8 po vsem svetu kažejo, da jih večina odlično deluje na mobilnih podatkih. Težava s počasno internetno povezavo je verjetno povezana s kakovostjo celičnega signala, ki ga prejemate, in ne s samim telefonom. Če želite to preveriti, pojdite na mesto, kjer je signal AT&T odličen (polne palice) in brez motenj, kot so stolpnice, betonske stene, kovinske ograde, debele stene itd. Če ima Note8 na tem območju polne signalne palice, zaženite preskus hitrosti interneta in preverite, kako hitro poteka povezava (za to lahko namestite Ooklovo aplikacijo Speedtest. Če so rezultati preizkusa hitrosti odlični, kar pomeni, da je v okviru vaše naročene hitrosti, to pomeni, da sploh ni težav s telefonom. ležite s slabo mobilno storitvijo doma ali na delovnem mestu (kjer večino časa preživite z napravo).

Po drugi strani pa, če se zdi, da vaš telefon nikjer ne dobi nobenega kakovostnega signala in tudi na mestih z znanim odličnim signalom AT&T, potem mora biti vaš problem specifičen za telefon. V tem primeru je to lahko posledica napačne omrežne konfiguracije, težave s kodiranjem vdelane programske opreme ali slabe strojne opreme. Če želite preveriti, ali lahko težavo odpravite na koncu, želite napravo ponastaviti na tovarniške nastavitve.

Ko je omrežje odklenjeno, obstaja možnost, da bo tovarniška ponastavitev izbrisala kodo za odklepanje omrežja. Če jo ponastavite na tovarniške nastavitve, v bistvu vrnete programsko opremo v njeno privzeto stanje, kar pomeni tudi, da lahko odstranite kakršne koli spremembe programske opreme, kot je odklepanje omrežja. Obstaja verjetnost, da se telefon znova ne bo mogel povezati z omrežjem AT&T, razen če se ponovno odklene.

Če želite nadaljevati s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, je to storjeno tako:

1. Ustvarite varnostno kopijo datotek.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če se po ponastavitvi na tovarniške nastavitve nič ne spremeni, težava najverjetneje presega vaše sposobnosti odpravljanja. Predložite telefon Samsungu, da ga bodo lahko popravili ali zamenjali.

Problem 3: Kako odpraviti splošne težave z besedilnimi sporočili Galaxy Note8

V telefonu imam založniško aplikacijo za pošiljanje sporočil Samsung. Imam težave z besedili naokoli. Ko sem v skupinskih besedilih, včasih ne dobim sporočil, ne glede na to, ali gre za medijska sporočila ali samo običajna besedila. Včasih bodo ljudje v skupini, ki imajo iphone, sporočilo »všečkali« in takrat lahko vidim izvirno sporočilo. Imel sem nekoga, ki mi je poslal SMS z drugega androida in nisem videl njihovega sporočila, vendar sem vedel, da so poslali sporočilo, ker sem videl gif, ki so ga poslali pozneje. Nekomu sem poslal sporočilo iPhone. Včasih ne prejemajo mojih besedil. Tudi ljudje z drugimi samsungi niso videli mojih sporočil. Zdi se, da moja težava ni povezana s točno določenim telefonom ali operaterjem. Preizkusil sem tudi druge aplikacije za sporočanje in še vedno imam težavo.

Rešitev: O tej težavi se najbolje pogovorite s svojim omrežnim operaterjem, saj ima na voljo naprednejša diagnostična orodja. Glede na opis težave ni nobenega zlahka zaznavnega vzorca, kjer je težava, zato je dobro, če dovolite, da tehnična ekipa vašega prevoznika reši situacijo. Njihov redni zastopnik za pomoč strankam morda ne bo mogel odpraviti težave, zato prosite, da jih pregleda njihova tehnična skupina.

Problem 4: Galaxy Note8 se sam izklopi, ko baterija doseže 50%

Imam rabljeno Samsung note 8 in sprva sem imel težave z baterijo, da se bo moja baterija, če pade pod 50 odstotkov, izklopila z 0-odstotno baterijo. Potem je pred nekaj dnevi ena od mojih aplikacij začela močno zaostajati in sem jo odstranil, vendar je zaostajanje postalo povsod v mojem telefonu in se bo glede na zamik znova zagnalo. Naredil sem ponastavitev na tovarniške nastavitve in nisem naredil ničesar. Uporabil sem varni način, ki je deloval nekoliko, nato pa se je znova zagnal. zdaj je zamik težaven in se zruši vsakih nekaj ur. Znova sem poskusil varni način, vendar je še vedno zaostajal. Pojma nimam, kaj je narobe in če mi pomagate, bi bilo superJacob

Rešitev: Če tovarniška ponastavitev težave sploh ni odpravila, je vaša težava najverjetneje povezana z baterijo ali splošna okvara matične plošče. Predlagamo, da pošljete telefon, da lahko Samsung zamenja baterijo ali matično ploščo. Zamenjava katerega koli od teh morda ni brezplačna, zato pred odhodom preverite podrobnosti o garanciji naprave.