Vsebina

• Današnja težava: Galaxy S8 ne bo naključno pošiljal besedilnih sporočil

Nekateri morda ugotovijo, da njihov telefon morda sploh ne bo mogel pošiljati besedil, drugi pa se lahko zavedajo, da lahko njihova naprava to naredi naključno. V tem članku o odpravljanju težav poskušamo podati korake in rešitve za odpravljanje težav, če # GalaxyS8 ne more naključno pošiljati sporočil SMS. Če ste eden tistih, ki se jim zgodi ta težava, spodaj najdete rešitve, ki jih morate poskusiti.

Današnja težava: Galaxy S8 ne bo naključno pošiljal besedilnih sporočil

Pravkar sem posodobil svoj telefon in zdi se mi, da naključno ne pošilja besedil ljudem, vendar se na mojem koncu ne prikaže kot neuspešen. Več stikov z različnimi telefoni in operaterji. Zdi se, da je šlo v redu, toda prijatelji so poslali posnetke zaslona, ​​kar so dobili, in polovica mojih besedil manjka. Dobivam vsa njihova besedila. Imam posnetke zaslona, ​​kako je videti v mojem telefonu in njihovih telefonih, če to pomaga. Nisem prepričan, ali je to oddaljeno povezano, toda ko me je prijatelj dodal v Whatsapp, je njegov profil pokazal njegovo pravilno številko, toda ime profila je bil neki moj naključni sodelavec, ki ga ne pozna. Ko sem na telefonskih stikih preveril podatke o sodelavki, je imela pravilno številko pod vzdevkom, pod katerega sem jo prvotno postavil, bil pa je tudi ločen stik z njenim polnim imenom (česar ne verjamem, da sem kdaj dodal v telefon) namesto številke mojega prijatelja. Številka istega prijatelja je TUDI na njegovem pravilno imenovanem kontaktnem profilu. Zgrožen sem, da je ta sporočila morda prejemala do moje prijateljice. Tudi druge čudne manjše motnje so se nenadoma pojavile s posodobitvijo, na primer vnos neželenih črk ali besed, ko v telefonu tipkam / Swype ali podvajanje besed / črk v vseh aplikacijah. To je kot posodobitev mojega telefona. - Kathleen S. Whitcomb

Rešitev: Živjo Kathleen. Obstaja več možnih razlogov, zakaj imate to vrsto sporočil. Pogovorimo se o vsakem od njih in o tem, kako odpraviti težavo. Preden začnete uporabljati katero koli spodnjo rešitev, predlagamo, da znova zaženete Galaxy S8. Številne manjše napake odpravimo tako, da sistem za nekaj časa izključimo. To pa zato, ker se nekatere napake lahko razvijejo šele, ko sistem že deluje. Če naprave običajno ne zaženete redno, naredite ta preprost postopek za odpravljanje težav. Ko znova zaženete telefon, ga nekaj dni uporabljajte in opazujte, kako deluje sporočanje. Če naključna težava še vedno ostaja, nadaljujte in poiščite spodnje možne rešitve.

Osvežite sistemski predpomnilnik

Android se včasih sreča z napakami ali očitno napačno delovanje zaradi poškodovanega sistemskega predpomnilnika. Če želite preveriti, ali so težave posledica slabega sistemskega predpomnilnika, želite počistiti particijo predpomnilnika. S tem boste izbrisali trenutni sistemski predpomnilnik in vaš S8 sčasoma ustvaril novega. Če želite počistiti particijo predpomnilnika:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
6. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »da«, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Prisilno zaustavite aplikacijo za pošiljanje sporočil

Če čiščenje particije predpomnilnika ne bo nič spremenilo, bi bil vaš naslednji korak neposredna obravnava aplikacije za sporočanje. Glede tega lahko storite tri stvari. Prvi je, da ga znova zaženete, čeprav ne vključuje ponovnega zagona celotnega telefona. Takole:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Poiščite aplikacijo za sporočanje, ki jo uporabljate (lahko je aplikacija Samsung Messages ali tretja oseba).
4. Dotaknite se gumba FORCE STOP.

Počisti predpomnilnik in podatke

Druga dva koraka za odpravljanje težav z aplikacijo za sporočanje sta brisanje predpomnilnika in njegovih podatkov. To morate storiti, če vaša prisilna zaustavitev aplikacije sploh ne bo delovala. Če želite počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije, sledite tem korakom:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Poiščite aplikacijo za sporočanje, ki jo uporabljate (lahko je aplikacija Samsung Messages ali tretja oseba).
4. Tapnite Aplikacija Storage.
5. Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
6. Znova zaženite napravo in opazujte, kako sporočila delujejo toliko časa, kolikor je potrebno.

Če se težava po čiščenju predpomnilnika ponovi, bi bila naslednja poteza izbrisati podatke. Upoštevajte, da bo brisanje podatkov aplikacije za sporočanje izbrisalo tudi vaša sporočila, zato jih pred nadaljevanjem varnostno kopirajte.

Če želite počistiti podatke aplikacije za sporočanje, ponovite korake 1–4 in tapnite gumb Počisti podatke.

Prisilno zapiranje in brisanje predpomnilnika in podatkov lahko uporabite tudi za aplikacijo tipkovnice, da preverite, ali je z njo tudi težava.

Preklopi letalski način

Nekatere težave z omrežjem odpravite tako, da preprosto vklopite in izklopite letalski način. Naredite to in preverite, ali bo to odpravilo vašo težavo. Če želite vedeti, ali je ta korak učinkovit, pred uporabo drugih korakov za odpravljanje težav vsaj en dan uporabljajte telefon.

Za dostop do letalskega načina:

1. Povlecite zaslon od zgoraj.
2. Poiščite letalski način in se ga dotaknite. To bo omogočilo letalski način. Počakajte 5 sekund, preden znova tapnete Način letenja, da ga izklopite.
3. Znova zaženite S8 in ga opazujte.

Ponastavite omrežne nastavitve

Če se težava še vedno pojavlja po zgornjih predlaganih rešitvah, je naslednji korak očistiti shranjeno omrežno konfiguracijo naprave. Ne skrbite, ta bo vplival samo na omrežni vidik naprave, kot so shranjeni wifi, mobilni podatki, VPN in druge omrežne nastavitve, zato bi morali biti vaši podatki na varnem. Če želite izbrisati omrežne nastavitve naprave S8:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Splošno upravljanje.
3. Tapnite Ponastavi.
4. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
5. Dotaknite se gumba RESET SETTINGS.

Preizkusite drugo aplikacijo za sporočanje

V idealnem primeru bi težavo že morali odpraviti, če pa še vedno ostaja, razmislite o uporabi druge aplikacije za sporočanje. V Trgovini Play je veliko aplikacij, zato bodite previdni pri izbiri. Poskusite uporabiti aplikacijo uglednega razvijalca, da se izognete namestitvi zlonamerne programske opreme v napravo.

Zagon v varnem načinu

Včasih lahko slaba aplikacija tretje osebe povzroči težave. Če želite preveriti, ali je eden od nameščenih programov razlog, da se zdi, da vaš S8 naključno ne pošilja sporočil, ga morate zagnati v varnem načinu. Varni način blokira aplikacije tretjih oseb, tako da če se težava ne bo pojavila, je to jasen znak, da imate težavno aplikacijo. Tukaj so koraki za zagon vašega S8 v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
8. Pustite, da vaš S8 deluje vsaj 24 ur. Poskusite težavo ponoviti tako, da pošljete čim več besedil. Če bodo vaša sporočila delovala pravilno, potem to pomeni, da je za to kriva aplikacija. Ne vemo, kako pogosto se pojavlja ta težava, vendar pustite, da telefon deluje čim dlje v varnem načinu.

Ne pozabite, da varen način ne bo natančno določil natančne aplikacije. Če menite, da je aplikacija problematična, boste morali več časa nameniti zožitvi možnih vzrokov z odstranitvijo in opazovanjem telefona po vsaki odstranitvi. Ta cikel izvajajte, dokler se težava ne reši.

Namestite posodobitve operaterja

Večino napak v omrežju odpravimo z namestitvijo posodobitev. Poskrbite, da ročno preverite, ali so v teku posodobitve, če ste na S8 že onemogočili samodejne posodobitve. Če želite to narediti, preprosto pojdite pod Nastavitve> Posodobitev programske opreme in tapnite Ročno prenesite posodobitve.

Obrnite se na podporo operaterja

Če se težava ponovi, ko ste izvedli vse v tej objavi, to pomeni, da je težava povezana z omrežjem. Vse zgoraj omenjeno je namenjeno obravnavi najrazličnejših vidikov v vaši napravi. Ker z njihovo izvedbo težave sploh niste odpravili, bi vam od tu naprej lahko pomagal samo vaš operater.