Vsebina

• Problem 1: Galaxy S9 pri povezovanju z napravami drugih proizvajalcev, kot sta Amazon Alexa ali brezžični zvonec, vedno znova dobiva napako »omrežje wifi morda ni na voljo«
• Problem 2: Kaj storiti, če je Galaxy S9 vašega prijatelja prejel SMS od vaše banke
• Problem 3: Kaj storiti, če Galaxy S9 Plus ne pošilja obvestil v Koledarju, če uporabljate aplikacijo Messages

Pozdravljeni uporabniki Androida! Ta priročnik za odpravljanje težav bo odgovoril na tri druge pogoste težave, s katerimi se srečuje veliko uporabnikov # GalaxyS9. Ne pozabite si privoščiti nekaj časa med brskanjem po tukaj omenjenih primerih, da boste vedeli, ali se kateri od njih pojavlja tudi v vaši napravi.

Problem 1: Galaxy S9 pri povezovanju z napravami drugih proizvajalcev, kot sta Amazon Alexa ali brezžični zvonec, vedno znova dobiva napako »omrežje wifi morda ni na voljo«

Imam Galaxy S9 plus. Na wifi omrežja se običajno lahko povežem brez težav. Ko poskušam na naš wifi povezati predmete, na primer zvonec na zvonec, garažna vrata myq, Amazon Alexa itd., Jih moram uporabiti s svojim možem S7. Ko greste skozi vse njihove pozive, nato pa vam sporoči, da greste v svoje omrežje WiFi in kliknete njihovo omrežje, bi se moralo takoj povezati, vendar se ne. Samo piše, da omrežje WiFi morda ni na voljo. Vem, da gre za nekaj preprostega, kot je nastavitev, vendar očitno ne najdem tega. Hvala za vse ideje ali pomoč! - Trisha.bradley.tb

Rešitev: Živjo Trisha. Da, to je lahko zelo preprosto kot nastavitev vsega, vendar bi morali vedeti, kje začeti. Pravite, da imate Galaxy S9 Plus, potem pa omenite, da je telefon vašega moža tisti, ki je nastavil vse naprave, tako da tam že obstaja prekinitev povezave. V čem je točno problem? Ali imate težave z nastavitvijo drugih naprav na wifi z uporabo moževega S7 ali Galaxy S9 Plus? Ali ste prepričani, da vaš usmerjevalnik podpira vse te naprave, ki jih poskušate brezžično povezati? Radi bi pomagali, vendar ne moremo razumeti vaše točke. Prosimo, obrnite se na nas s popolnimi podrobnostmi o težavi, vključno z napakami, ki se prikažejo, ko nastavite vsako problematično napravo. Če tega ne storite, skorajda ne moremo ničesar konkretno pomagati. Ta prispevek bomo posodobili takoj, ko bomo prejeli vaš odgovor.

Če se nam ne morete vrniti niti posredovati podrobnosti, predlagamo, da se obrnete na ponudnika internetnih storitev (če ste od njega dobili usmerjevalnik) in preverite, ali vam lahko pomaga pri konfiguraciji nastavitev usmerjevalnika. Če se bodo pri nastavitvi naprave tretje osebe v vašem wifiju, kot je Amazon Alexa, v telefonu pojavile napake, se za tehnično podporo lahko obrnete na proizvajalca. Vaša težava ne pomeni nujno, da imate težavo s telefonom Galaxy. Ne pozabite, da v omrežju Wi-Fi uporabljate naprave drugih proizvajalcev in vzrok za težave so lahko vse naprave v tej nastavitvi.

Problem 2: Kaj storiti, če je Galaxy S9 vašega prijatelja prejel SMS od vaše banke

Moj Samsung S9 + se je nekako povezal s prijateljem Samsung S9. Namerno jih nismo poskušali povezati, vendar se moja naprava S9 Plus prikaže kot povezana na njegovem telefonu, danes zjutraj pa je od moje banke prejel sporočilo SMS, ki se ni pojavilo na mojem telefonu. Že prej je bil paranoičen glede ljudi, ki vohunijo za njegovim telefonom, in ta dogodek ga je zelo vznemiril in bil paranoičen name. Nimam pojma, kako se je to lahko zgodilo - prosim, dajte mi nekaj predlogov, ki jih lahko izvedem (ali mu pokažem), da dokažem, da bi to lahko slučajno bilo povezano! - Harrietw

Rešitev: Živijo Harrietw. Menimo, da ne razumemo natančne situacije, ki jo skušate tukaj opisati, in lahko samo ugibamo, kaj mislite s tem, da ste povezani. Oprostite, če vašo težavo razlagamo drugače.

Če zdaj Galaxy S9 vašega prijatelja prejme zaupna besedilna sporočila, namenjena vam, je možno, da to sploh ni naključje. Če oba uporabljate istega operaterja, je morda na omrežni strani težava, ki je zmešala oba računa. Ne moremo določiti nobene napake v omrežju, kako je to mogoče, vendar obstaja možnost, vendar lahko o tem preverite pri svojem operaterju.

SMS-ov iz bank običajno ne pošiljajo naključno in banke zagotavljajo, da se njihova uradna sporočila pošiljajo samo pravemu prejemniku. Ali je mogoče, da ste pri prijavi na spletno storitev vaše banke navedli številko svojega prijatelja namesto svoje? Predlagamo, da preverite podatke o svojem spletnem bančnem računu in preverite, ali je to vzrok. Lahko pa tudi osebno zaprosite za pomoč pri svoji banki in preverite, zakaj je njihov sistem poslal sporočila na drugo številko. Po potrebi jim dovolite, da spremenijo številko v svojem sistemu, da boste lahko prepričani, da bodo na vašo številko pošiljali besedilna sporočila.

Če svojega prijatelja niste poskusili uporabiti že prej, v resnici ni nobenega logičnega razloga, zakaj bi bil paranoičen pred vami. Če ste to storili, prijazno povejte svojemu prijatelju, da je za dostop do določene mobilne naprave in nadzor nad njo potrebno ogromno državnih sredstev in visoko specializiranih orodij. Povprečni uporabniki Androida ne morejo vdreti v njegov telefon in ga vohuniti. Lahko ga prosite, da ponastavi tovarniške nastavitve in upošteva teh nekaj stvari:

• ne obiskujte sumljivih spletnih mest
• nikoli ne kliknite nepreverjene povezave na spletnih mestih ali v e-pošti
• namestite aplikacije samo od zaupanja vrednih razvijalcev

S temi tremi osnovnimi stvarmi ne bi smeli nikogar preprečiti zlonamernih spletnih mest, virusov in poskusov lažnega predstavljanja.

Problem 3: Kaj storiti, če Galaxy S9 Plus ne pošilja obvestil v Koledarju, če uporabljate aplikacijo Messages

Ko sem v aplikaciji za pošiljanje sporočil, ne prejemam obvestil nobene druge aplikacije, na primer aplikacije Koledar. To je slaba težava. Danes sem zamudil zdravniški termin, ker v aplikaciji za sporočanje nisem prejel obvestila iz koledarja. Medtem ko pošiljam sporočila, ne prejemam obvestil o drugih prejetih besedilnih sporočilih. Preveril sem, ali so obvestila vklopljena, v aplikaciji Messaging in v nastavitvah / obvestilih. Nekajkrat na dan izklopim aplikacije, ki se izvajajo v ozadju, vendar to ne sme izklopiti obvestil. - Gail

Rešitev: Živjo Gail. Če uporabljate Samsungovo aplikacijo Messages, vas ne bo obvestil o nobenem dohodnem besedilnem sporočilu, če jo aktivno uporabljate. To je normalno in tako naj bi se aplikacija obnašala v tej situaciji. Za druga obvestila pa je to povsem druga zgodba. Ker je Koledar ločena aplikacija, bi morali redno prejemati obvestila, tudi če uporabljate aplikacijo Sporočila, razen če predčasno izklopite obvestila iz Koledarja. Razlog za to je lahko napaka aplikacije ali programske opreme. Če želite to popraviti, vljudno uporabite spodnje predloge:

Počisti predpomnilnik aplikacije

Za učinkovito delovanje aplikacije uporabljajo nabor začasnih datotek in drugih stvari. Včasih lahko predpomnilnik aplikacij postane zastarel ali poškodovan, kar povzroči težave z vedenjem aplikacij. Če želite, da imajo aplikacije, s katerimi imate trenutno težave, dober predpomnilnik, morate najprej počistiti trenutne. To storite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite svojo aplikacijo.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
8. Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.

Prepričajte se, da ste izbrisali predpomnilnik aplikacije Koledar in Sporočila.

Izbriši podatke aplikacije

Če brisanje predpomnilnika obeh aplikacij ne bo delovalo, bi bil naslednji korak čiščenje njihovih podatkov. S tem postopkom se aplikacija vrne v tovarniško stanje, zato predčasno varnostno kopirajte besedilna sporočila. Za aplikacijo Koledar jo sinhronizirajte s spletnim računom, tako da bodo vsi neshranjeni sestanki ali dogodki, ki niso bili predhodno sinhronizirani, shranjeni v spletu. Ko varnostno kopirate vse, sledite spodnjim korakom, da počistite podatke vsake aplikacije:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite svojo aplikacijo.
6. Tapnite Shramba.
7. Dotaknite se gumba Počisti podatke.
8. Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.

Namestite posodobitve sistema in aplikacij

Ne glede na to, ali imate težave ali ne, je vedno dobro, da ne preskočite posodobitev za Android in aplikacije. Posodobitve ne prinašajo le kozmetičnih sprememb in izboljšav, ampak včasih tudi popravke znanih napak. Če želite preveriti, ali so manjkajoča obvestila iz aplikacije Koledar posledica pomanjkanja posodobitev, preverite, ali ročno preverite Nastavitve za posodobitve za Android in aplikacijo Trgovina Google Play za posodobitve aplikacij. Če aplikacije dobite iz drugih virov (ne iz trgovine Play), morate zagotoviti, da so združljive z različico operacijskega sistema Android, ki se izvaja v vaši napravi.

Ponastavite nastavitve aplikacije

Če se po izvedbi vseh zgornjih predlogov nič ne spremeni, razmislite o ponastavitvi vseh nastavitev aplikacije na privzete vrednosti. Nekatere aplikacije potrebujejo druge aplikacije ali storitve za pravilno delovanje. Včasih lahko aplikacije drugih ponudnikov namerno ali pomotoma onemogočijo storitev ali aplikacijo. Če želite zagotoviti, da so potrebne vse osnovne privzete aplikacije, sledite tem korakom za ponastavitev vseh nastavitev aplikacije:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije.