Vsebina
Današnji članek o odpravljanju težav prikazuje, kaj lahko storite, če imate Galaxy S9 Plus (S9 +), ki se zaradi morebitne napake, zaznane z vlago, ustavi.
Težava: Galaxy S9 Plus (S9 +) se ne polni in še naprej prikazuje ikono kapljice vode
Pozdravljeni, moj sin še dolgo ni podpisal pogodbe za svoj Samsung S9 + (približno dva meseca) in danes se mu je telefon izklopil, ker je bila baterija prazna. Poskušal je napolniti telefon, na njem pa se je videl vijak za osvetlitev, kot da se bo polnil, nato pa je zaslon prazen in telefon se ni polnil. Odklopil ga je in poskusil znova napolniti, tokrat pa je kazal kapljico vode in znak »ne polni«, kljub temu da ni nikjer blizu vode !! Svetovali smo mu, naj ga nekaj časa poskusi dati v riž. Nato je naključno ponastavil in jo poskusil znova napolniti ... toda NIČ! 🙁 Nimamo pojma, kaj storiti glede tega, in bili bi hvaležni, če bi nam sporočil, kaj storiti, da to rešimo, prosim ?? Najlepša hvala.
Rešitev: Galaxy S9 Plus je zasnovan tako, da ne dovoljuje polnjenja, ko v polnilnih vratih zazna vlago ali tekočino. To je namenjeno preprečevanju poškodb sistema. Če telefon še naprej prikazuje ikono kapljice vode ali napake pri zaznavanju vlage, lahko poskusite naslednje:
Pustite, da se telefon posuši na zraku
Voda naravno izhlapi v nekaj urah tudi pri normalni sobni temperaturi. Telefon pustite vsaj pol dneva na sobni temperaturi in poglejte, kaj se bo zgodilo.
Preverite vrata
Ikona kapljice vode ali napaka, ki jo zazna vlaga, lahko včasih povzroči poškodba samega pristanišča ali umazanija ali ostanki. Hitro vizualno preverite vrata za polnjenje s povečevalnim orodjem in preverite, ali so v notranjosti očitne poškodbe ali ostanki. če je tam nekaj, kar ne spada, poskusite to očistiti s pomočjo pločevinke s stisnjenim zrakom ali s pihanjem noter. V vrata ne vstavljajte ničesar, da jih ne poškodujete.
Uporabite druge dodatke za polnjenje
V nekaterih primerih uporaba drugega polnilnega kabla in / ali dodatne opreme odpravi takšno težavo. Poskusite uporabiti drug komplet dodatkov za polnjenje, za katere je znano, da delujejo. Če je mogoče, uporabite samo uradni Samsung kabel in adapter.
Namestite posodobitev sistema
V preteklosti je bilo nekaj primerov, ko je napaka programske opreme sprožila napako v popolnoma suhih delujočih napravah S9. Samsung se je seznanil z njim in izdal ustrezen popravek. V primeru, da se to dogaja, poskrbite, da telefon vašega sina uporablja najnovejšo razpoložljivo programsko opremo. Samo pojdi pod Nastavitve> Posodobitev programske opreme preveriti.
Očitno lahko to storite le, če se telefon zažene in deluje normalno. Tega preskočite, če se telefon popolnoma ne odziva ali je mrtev.
Ponastavite na tovarniške nastavitve
To je drastičen korak za odpravljanje težav, vendar lahko pomaga, če težavo povzroča napaka v programski opremi. Ker se telefon trenutno ne polni in ne vklopi, lahko tovarniške ponastavitve poskusite samo v načinu za obnovitev. če bo uspešen, boste morda lahko težavo odpravili. To storite tako:
- Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
- Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
- Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
- Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Naj Samsung popravi
Če se vaš telefon ne bo odzval na nobeno kombinacijo gumbov, je to verjetno zato
- ni dovolj baterije,
- strojna oprema telefona je mrtva,
- je težava s polnilnimi vrati, ali
- v pristanišču je dolgotrajna vlaga ali tekočina.
Ker ni mogoče vedeti, katera od teh stvari je resnična, če ni opravljeno preverjanje strojne opreme, želite telefon poslati, da ga lahko Samsung popravi ali zamenja. Če imate srečo in je potrebno samo profesionalno sušenje, vam verjetno ne bo treba popravljati naprave.
