Vsebina
En lastnik Galaxy S9 Plus se je pred kratkim obrnil na nas in prosil za pomoč, zakaj njegova naprava dolgo prenaša posodobitve aplikacij. Če vas skrbi enako, vam lahko pomaga ta objava. Upoštevajte, da za to težavo ne vključujemo več običajnih korakov za odpravljanje težav, saj jih je pošiljatelj že predčasno poskusil. Za tiste, ki se sprašujejo, kako se lotiti odprave težave, ne pozabite poskusiti tudi naslednjega:
- počistite predpomnilnik in podatke Googlovih aplikacij, kot so Trgovina Play, Google Services Framework ali glavna Googlova aplikacija
- odjavite se, nato se znova prijavite v svoj Google Račun
- brisanje particije predpomnilnika
- ponastavi omrežne nastavitve
- Tovarniška ponastavitev
Težava: Galaxy S9 Plus traja 10 minut, preden prenese posodobitve Trgovine Play
Imam popolnoma nov S9 Plus, v katerem je nameščen Android 8, posodobljen sem do oktobra. Imam težavo, ko ponovno zaženem telefon in ko se vklopi, ko poskušam prenesti aplikacije iz trgovine za predvajanje, se neprestano prikazuje prenos, ne začne se nalagati, ampak po 10 minutah. Po tej prvi aplikaciji se vse ostalo hitro prenese. Poskusili sem počistiti predpomnilnik, podatke iz trgovine za predvajanje, storitve predvajanja, upravitelja prenosov, ogrodja predvajanja in izbrisali predpomnilnik in celo ponastavili na tovarniške nastavitve. Toda težava še vedno obstaja. Kaj naj naredim ?? Naj zamenjam telefon v nadomestnem oknu ?? Ali pa imam to težavo tudi v nadomestnem telefonu?
Rešitev: Ker se posodobitve aplikacij sčasoma prenesejo, menimo, da z napravo sploh ni resnejših težav. Možno je, da je vzrok za to zunanji dejavnik. Na primer, lahko gre za težavo z internetno povezavo. Med prenosom posodobitev preverite, ali ste povezani s hitrim omrežjem WiFi, da preprečite težave s posodobitvami.
Če uporabljate samo mobilni ali prenosni internet, poskusite najprej izboljšati signal, preden pritisnete gumb za posodobitev. Če je mogoče, se premaknite na boljše mesto, da bo naprava imela polne signalne vrstice. To bo zagotovilo, da bo hitrost mobilnega podatkovnega interneta optimalna.
Da ponastavitev na tovarniške nastavitve ni ničesar spremenila, je znak, da v sami napravi morda ni težav. Upoštevajte, da se zgodi zapleten postopek, preden v napravi opazite prenos posodobitev. Mogoče je težava z Googlovimi strežniki, ki gostijo storitve Trgovine Play, ali pa ima njihov ponudnik internet tehnične težave. Če se posodobitve aplikacij prenašajo dlje, kot je bilo pričakovano, to ne pomeni nujno, da je vaš Galaxy S9 Plus v neredu.
Nismo prejeli drugih poročil, podobnih vašemu, zato bomo medtem videli, ali nas bodo drugi uporabniki S9 Plus kontaktirali zaradi iste težave. Za isto skrb bomo pregledali tudi druge priljubljene forume Android. Trenutno je najbolje, da opazite, ali se težava v prihodnjih tednih ponovi. Za takšno težavo ni mogoče neposredno preveriti vzrokov. Če se boste odločili za zamenjavo telefona, ne mislimo, da Samsung to dovoli. Če vam bodo dali nadomestni telefon, to ne bo popolnoma nova naprava, zato boste dobili prenovljenega brez celo garancije za rešitev.
Na podlagi lastnih izkušenj se napake v trgovini Google Play sčasoma odpravijo, zato je vse, kar morate storiti, pustiti, da se stvari pokažejo.
