Vsebina

• Težava: Galaxy S9 se znova zažene sam, medtem ko je v žepu

Današnja objava govori o določeni težavi, s katero so se lahko srečali številni uporabniki Galaxy S9: naključni ponovni zagon. Naprava, ki se sama znova zažene, ni včasih moteča, še posebej, če sploh ne veste, zakaj. V tem kratkem priročniku se naučite, kako odpraviti to težavo, tako da sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav.

Težava: Galaxy S9 se znova zažene sam, medtem ko je v žepu

Živjo. Pred kratkim sem svoj Samsung nadgradil s s6 na s9. Na s6 sem imel uradno Samsung pokrovček z jasnim pogledom in sem ga kupil tudi za s9. Ko potujem s telefonom v hlačnem žepu, ga občasno vzamem ven, ga pogledam in dam nazaj v žep. Težava, ki jo imam, je, da se telefon vsakič, ko potujem, vsaj enkrat v mojem žepu sam znova zažene. Uporabljam ga popolnoma enako kot s6, zato ne razumem, zakaj se to dogaja s tem novim telefonom.

Rešitev: Ni preprostega načina, kako vedeti, kaj povzroča samodejni zagon telefona. Morali boste delati, da boste prepoznali krivca. Pogovorimo se o možnostih, ki jih lahko preizkusite spodaj.

Preverite pregrevanje

Naprave Samsung Galaxy so zasnovane za samodejni ponovni zagon, ko notranja temperatura doseže določeno raven, da se prepreči škoda. Če telefon med potovanjem pogosto uporabljate, na primer za pretakanje videoposnetkov ali igranje iger in ga kmalu zatem spravite v žep, je možno, da se telefon pregreje. Upoštevajte, da je vaš S9 sicer malo računalnik, vendar za razliko od večjih bratrancev ne uživa prezračevanja. Prostor v pametnem telefonu je razkošje, zato lahko vsako zvišanje temperature hitro naraste. Nekatera opravila zahtevajo veliko uporabo, zaradi česar lahko matična plošča telefona doseže določen prag vročine. To lahko sproži mehanizem, ki sistemu sporoči, naj se zaustavi ali znova zažene. Če ste po uporabi opazili, da se je telefon preveč ogreval, ga pustite počivati ​​vsaj 30 minut, tako da ga izklopite.

Naprava se lahko po posodobitvi znova zažene

Če želite namestiti nove posodobitve, se mora Android znova zagnati. Če je torej vaš S9 med potovanjem nalagal in nameščal posodobitev sistema, je to morda razlog, da se je sam znova zagnal. Upoštevajte, da nekatere različice vdelane programske opreme omogočajo uporabniku, da nastavi urnik namestitve prenesene posodobitve. Poskusite v meniju Nastavitve preveriti konfiguracijo posodobitve telefona, ali je to razlog za nepojasnjen ponovni zagon. Ne poznamo okoliščin vaše težave, vendar je to vredno preveriti. Če vaša vdelana programska oprema omogoča ročno namestitev posodobitve po vaši izbiri, predlagamo, da jo uporabite za nadzor nad namestitvijo sistemskih posodobitev.

Slab sistemski predpomnilnik

Slab ali poškodovan sistemski predpomnilnik lahko povzroči vse vrste težav, čeprav je glavna zaznavna težava slaba zmogljivost pri nalaganju aplikacij. Da bi zmanjšali možnosti, da bi poškodovan sistemski predpomnilnik negativno vplival na sistem, priporočamo, da particijo predpomnilnika obrišete vsaj enkrat na nekaj mesecev. S tem naprava prisili, da obnovi predpomnilnik, kar je lahko učinkovito pri odpravljanju napak.

Če želite izbrisati particijo predpomnilnika:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Začasna napaka

Ta preprost postopek lahko včasih odpravi napake, ki so se razvile po daljšem delovanju sistema. Z ročnim prisilnim zagonom Note8 v bistvu simulirate vlek baterije, kar je bil v starejših mobilnih napravah z odstranljivimi baterijami učinkovit način za osvežitev sistema. Če tega še niste preizkusili, lahko storite naslednje:

1. Pritisnite in držite gumba za vklop + zmanjšanje glasnosti približno 10 sekund ali dokler se naprava ne zažene. Počakajte nekaj sekund, da se prikaže zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode izberite Normal Boot. Z gumbi za glasnost lahko pregledujete razpoložljive možnosti, spodnji levi gumb (pod gumbi za glasnost) pa izberete. Počakajte do 90 sekund, da se ponastavitev konča.

Slabo kodirane aplikacije

Aplikacije včasih vplivajo na Android in motijo ​​njegove funkcije. Če obstaja verjetnejši razlog za vašo težavo, je to slaba aplikacija. Vendar vedeti, katera aplikacija je lahko krivec, ni enostavno. Na voljo ni nobeno diagnostično orodje, s katerim bi lahko neposredno vedeli, ali je težava določena aplikacija. Največ, kar lahko storite, je, da za prepoznavanje uporabite opazovanje in postopek odstranjevanja. Prav tako ni mogoče vedeti, ali je naš sum, da je aplikacija resnični razlog, in ne kateri koli drugi dejavnik. Če ste opazili, da se je težava začela pojavljati po namestitvi nove aplikacije, je dobro, da jo odstranite in preverite, ali bo to kaj spremenilo. Ko to storite, lahko poskusite težavo ponoviti. Še enkrat ne vemo, kako boste to storili, vendar če opazite, da se vaš S9 že znova zažene na določeni lokaciji, lahko poskusite iti tja po odstranitvi sumljive aplikacije. Ta korak odpravljanja težav lahko postane zapleten, če imate na voljo veliko aplikacij, ki jih lahko preizkusite, zato je morda nepraktično.

Napaka programske opreme

Če pride do neznane napake programske opreme, ki povzroča težavo, lahko telefon obrišete s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Preden varnostno kopirate datoteke.

1. Ustvarite varnostno kopijo podatkov.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Težava z baterijo

Nimamo celotne zgodovine vaše naprave, zato tega ne moremo zagotovo trditi, vendar je eden najpogostejših razlogov za naključni ponovni zagon slaba baterija. Ker ima vaš S9 baterijo, ki jo ni mogoče odstraniti, je edini način, da preizkusimo našo teorijo, tako da Samsungu omogočimo izvajanje nekaterih testov. Če menite, da so ta ponovna zagona moteča in se dogajajo pogosteje, se lahko obrnete na Samsung, da vam lahko pripravijo sestanke za popravilo.