Vsebina
Zdi se, da so se številni lastniki Samsung Galaxy A5 srečali s črnim zaslonom smrti. To je vrsta težave, pri kateri se telefon lahko sam izklopi in se ne bo več odzival ali vklopil. Imenujemo ga črni zaslon smrti, ker se telefon pogosteje zatakne na črnem zaslonu in se niti ne odzove, tudi če je polnilnik povezan. Seveda bi lastniki mislili, da gre za težavo s strojno opremo, vendar ni vedno tako.
V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja težav z vašim Galaxy A5, ki se je zataknil na črnem zaslonu smrti. V preteklosti smo se že srečali s podobnimi težavami, zato že vemo nekaj ali dve, ki bi to težavo lahko odpravili. Z vami bom delil te rešitve, da se bo naprava lahko znova odzvala. Torej, če ste eden od lastnikov, ki ga ta težava napača, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek lahko tako ali drugače v pomoč.
Za lastnike, ki iščejo rešitev za drugačno težavo, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave s to napravo. Pobrskajte po strani in poiščite težave, ki so podobne vaši, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delujejo ali če potrebujete dodatno pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.
Kako popraviti Galaxy A5, ki se je sam izklopil in se ne bo vklopil?
Kot sem že omenil, se ta težava morda zdi težava s strojno opremo, toda pogosteje gre le za manjšo težavo z vdelano programsko opremo, ki jo lahko odpravite z nekaj postopki. Črni zaslon smrti se pogosto pojavi, ko se vdelana programska oprema zruši, in to je zelo enostavno popraviti. Tukaj je tisto, kar morate storiti ...
Prisilni ponovni zagon
Zrušitev vdelane programske opreme lahko odpravite s prisilnim ponovnim zagonom. Če ste lastnik telefona z odstranljivo baterijo, ste morda poskusili izvleči baterijo iz naprave, ko visi ali se neha odzivati. Prisilni ponovni zagon je prav takšen, vendar to počnemo samo, če telefoniramo z neodstranljivimi baterijami. Vaš Galaxy A5 se težko odzove nanj, če je pravilno opravljen. To storite tako:
- Pritisnite in držite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop hkrati 10 sekund ali več.
Če je težava le v zrušitvi vdelane programske opreme in če ste ta preprost postopek pravilno izvedli, se bo vaš telefon že zagnal. V nasprotnem primeru poskusite še nekajkrat, če pa se telefon še vedno ne odziva, poskusite naslednje.
- Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
- Zdaj pritisnite in držite tipko za vklop, medtem ko držite pritisnjen gumb za zmanjšanje glasnosti.
- Obe tipki držite skupaj 10 sekund ali več.
V bistvu je enako kot pri prvem postopku, le da tokrat poskrbimo, da je gumb za zmanjšanje glasnosti pritisnjen in pridržan pred tipko za vklop, ker vam sicer ne bo prinesel enakega rezultata. Če pa se telefon po tem še vedno ne odziva, poskusite z naslednjo rešitvijo.
Napolnite telefon in znova izvedite prisilni ponovni zagon
Možno je, da se je baterija telefona izpraznila in čeprav to v resnici ni problem, včasih pride do sesutja vdelane programske opreme, saj nekatere storitve in komponente strojne opreme ne bodo pravilno izklopljene, če boste v napravi ostali brez soka. Posledično bi se že spopadli z nekaj manjšimi težavami, ki bi povzročile neodzivnost naprave.
Prisilni ponovni zagon bi zagotovo odpravil zrušitev vdelane programske opreme, vendar če ni dovolj baterije za napajanje telefona, se ne bo odzival, ne glede na to, kaj počnete. Da bi to rešili, morate storiti naslednje:
- Polnilnik priključite na delujočo stensko vtičnico.
- Z originalnim kablom USB povežite telefon s polnilnikom.
- Ne glede na to, ali ima vaš telefon znake za polnjenje ali ne, pustite, da se polni vsaj deset minut.
- Nato pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
- Zdaj pritisnite in držite tipko za vklop, medtem ko držite pritisnjen gumb za zmanjšanje glasnosti.
- Obe tipki držite skupaj 10 sekund ali več.
Če težavo resnično povzroča izpraznjena baterija, ki je povzročila zrušitev vdelane programske opreme, potem bi vaš Galaxy A5 že moral pravilno delovati. Če pa se po vsem, kar ste storili, še vedno ne odziva, je čas, da ga prinesete v trgovino, saj bi to že lahko predstavljalo težavo s strojno opremo.
USTREZNA OBJAVA:
- Samsung Galaxy A5 se ne polni več in prikazuje napako »zaznana vlaga« [Vodič za odpravljanje težav]
- Kako popraviti Samsung Galaxy A5, ki se je sam izklopil in se ne bo znova vklopil [Vodnik za odpravljanje težav]
- Kako popraviti vaš Samsung Galaxy A5 (2017), ki se je zataknil na zagonskem zaslonu [Vodnik za odpravljanje težav]
- Kako popraviti zaslon Samsung Galaxy A5, ki je med polnjenjem postal črn in se ni odzival (enostavni koraki)
- Kako popraviti Samsung Galaxy A5 (2017) z napako »Na žalost se je postopek com.android.phone ustavil« [Vodič za odpravljanje težav]
- Kako popraviti Samsung Galaxy A5 (2017) z napako »Na žalost se je galerija ustavila« [Vodnik za odpravljanje težav]
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.
