Vsebina
Odpravljanje težav z Galaxy A10 z napako »Snapchat se ustavi«
Težave z aplikacijami v resnici niso tako resne, še posebej, če je zadevna aplikacija tretja oseba. Če se Snapchat nenehno ustavlja na vašem Galaxy A10, bi se morali znebiti napake in spet omogočiti, da aplikacija deluje, tako da izvedete nekaj osnovnih postopkov za odpravljanje težav. S tem je treba storiti naslednje:
Prva rešitev: prisilno znova zaženite telefon
Pri odpravljanju težav, povezanih s programsko opremo, je najbolje, da celoten postopek začnete s prisilnim ponovnim zagonom. Gre za simulirano odstranjevanje akumulatorja, ki bo osvežilo pomnilnik telefona ter naložilo vse njegove programe in storitve. Če je napaka "snapchat se ustavi" le posledica manjše težave z vdelano programsko opremo ali napake, potem jo je treba s tem postopkom odpraviti. Takole:
- Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
- Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
- Držite obe tipki drženi skupaj 15 sekund oziroma dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy A10.
Ko se telefon uspešno znova zažene, zaženite aplikacijo in preverite, ali se še vedno prikaže napaka »Snapchat se ustavi«.
PREBERITE TUDI: Kako popraviti priljubljene aplikacije za družabna omrežja, ki se zrušijo na Samsung Galaxy A10
Druga rešitev: počistite predpomnilnik in podatke Snapchata
Če izbrišete predpomnilnik in podatke aplikacije, jo boste ponastavili na privzete nastavitve in konfiguracijo. Pri težavah, ki so omejene samo na aplikacijo, bi moral biti ta postopek sposoben odpraviti. To je zelo učinkovit postopek, vendar precej varen za vaš telefon in podatke. Evo, kako se to naredi:
- Povlecite navzdol z vrha zaslona, da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
- V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
- Pomaknite se do in nato tapnite Aplikacije.
- Poiščite in tapnite Snapchat.
- Tapnite Shramba.
- Dotaknite se Počisti predpomnilnik.
- Dotaknite se Izbriši podatke in nato V redu za potrditev.
Po tem zaženite aplikacijo in preverite, ali se napaka "snapchat nenehno ustavlja" še vedno pojavlja. Če še vedno, pojdite na naslednjo rešitev.
Tretja rešitev: Odstranite Snapchat in ga znova namestite
Z odstranitvijo aplikacije boste odstranili vse povezave z drugimi aplikacijami in vdelano programsko opremo. Prav tako bodo izbrisani vsi predpomnilniki in podatkovne datoteke. Po tem znova namestite aplikacijo in se prepričajte, da v telefonu uporabljate najnovejšo različico. Snapchat odstranite tako:
- Povlecite navzdol z vrha zaslona, da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
- V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
- Pomaknite se do in nato tapnite Aplikacije.
- Poiščite in tapnite Snapchat.
- Tapnite Shramba.
- Dotaknite se Izbriši podatke in tapnite V redu za potrditev.
- Enkrat tapnite tipko za nazaj in nato Odstrani.
- Potrdite, da želite odstraniti aplikacijo iz telefona.
Če želite znova namestiti Snapchat, sledite tem korakom:
- Na začetnem zaslonu povlecite predal za aplikacije.
- Poiščite in tapnite Trgovina Google Play.
- V iskalno polje vnesite "snapchat" in nato pritisnite iskanje.
- Tapnite Snapchat in nato še Namesti.
- Ko je namestitev končana, tapnite Odpri.
Po tem poskusite zagnati aplikacijo. To so večinoma stvari, ki jih morate storiti, da bo neodvisna aplikacija spet brezhibno delovala. Če pa se po vsem tem še naprej prikazuje napaka 'Snapchat se ustavi', potem je težava že lahko v vdelani programski opremi in zrušitev aplikacije je le posledica takšne težave.
PREBERITE TUDI: Samsung Galaxy A10 prikazuje napako »Facebook se ustavi«
Četrta rešitev: Glavna ponastavitev telefona
Če se težava nadaljuje, bo v tem trenutku potrebna ponastavitev. Vse težave, povezane z aplikacijo, bodo odpravljene s ponastavitvijo. Ustvariti morate samo kopijo pomembnih datotek in podatkov, saj bodo izbrisani in jih po tem morda ne boste mogli več pridobiti. Po varnostni kopiji odstranite svoj google račun, da ne boste ostali brez ključa. Ko je telefon pripravljen, sledite tem korakom za ponastavitev telefona:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost in Moč tipke.
- Ko se prikaže logotip Galaxy A10, spustite vse tri tipke.
- Vaš Galaxy A10 se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
- Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
- Pritisnite Moč gumb za izbiro.
- Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena »Da«.
- Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
- Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.
Upam, da smo vam lahko pomagali popraviti vaš Galaxy A10, ki nenehno pojavlja napako »Snapchat se ustavi«. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate z izpolnitvijo tega obrazca. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju. Obiščete lahko tudi naš Youtube kanal, saj vsak teden objavljamo koristne videoposnetke.
