Vsebina

• Problem 1: Dvojna kartica SIM Galaxy S9 Plus še naprej prikazuje napako »Kartica SIM je zaklenjena«
• Problem 2: Galaxy S9 vedno prikazuje zapoznela poslana besedilna sporočila
• Problem 3: Kaj storiti, če odklenjeni AT&T Galaxy S9 ne bo deloval z omrežjem MetroPCS

Pozdravljeni oboževalci Androida. Današnji # GalaxyS9 članek o odpravljanju težav bo obravnaval nekatere težave s pošiljanjem besedilnih sporočil in omrežjem. Upamo, da vam bo ta objava v pomoč.

Problem 1: Dvojna kartica SIM Galaxy S9 Plus še naprej prikazuje napako »Kartica SIM je zaklenjena«

Živjo, tukaj sem kupil nov Galaxy S9 + na Madžarskem (Evropa) in želel sem ga uporabiti z dvema karticama SIM, ker v EU in ZDA živim na pol časa. 1. SIM je lokalna madžarska kartica, 2. SIM pa je ameriška. V meniju za nastavitev kartice SIM sem popolnoma izklopil ameriško kartico SIM, zato na Madžarskem uporabljam samo lokalno kartico SIM. Telefon deluje v madžarskem jeziku, vendar se občasno na zaslonu v belem oknu v angleškem jeziku prikaže sporočilo o napaki: »Omrežje se ni pravočasno odzvalo. Kartica SIM je zaklenjena. Prosimo, vklopite napravo in če težava ne izgine, se obrnite na službo za pomoč strankam. " V belem oknu je sporočilo o napaki v angleščini, v njem pa je tudi OK in besedilo za preklic, vendar je preklic v madžarskem jeziku tak, kot je ta »MEGSE«. Ta novi telefon moram zamenjati z drugim v trgovini, ker je ta telefon napačen ali pa je vsi Samsung S9 + enaki in vsi imajo to napako? Hvala vam.

Rešitev: Ko gre za takšno težavo, je najverjetnejši razlog kodiranje. Z drugimi besedami, omrežno programiranje vašega telefona ni združljivo s kartico SIM ali omrežnimi storitvami, na katerih deluje. Če želite preveriti, ali je težavo mogoče odpraviti na vašem koncu, poskusite narediti dve stvari:

• Ponastavitev omrežnih nastavitev
• Tovarniška ponastavitev

Prisilno ponovno zaženite S9

Pred dvema ponastavitvama toplo priporočamo, da znova zaženete S9 Plus. namesto običajnega ponovnega zagona želite prisilni ponovni zagon. Če želite to narediti, samo 10 sekund pridržite tipki za vklop in zmanjšanje glasnosti in počakajte, da se znova zažene. Po postopku opazujte napravo, če se še vedno znova zažene. Če je tako, pojdite na naslednji korak.

Ponastavitev omrežnih nastavitev

Če naprava Galaxy S9 Plus naleti na besedilna sporočila ali težave z internetno povezavo, vam bo morda pomagalo počistiti trenutno omrežno konfiguracijo. Naslednje spremembe se bodo zgodile z ponastavitvijo omrežnih nastavitev.

• Shranjena omrežja Wi-Fi bodo izbrisana.
• Seznanjene naprave Bluetooth bodo izbrisane.
• Nastavitve sinhronizacije podatkov v ozadju bodo vklopljene.
• Omejevalne nastavitve podatkov v aplikacijah, ki jih je stranka ročno vklopila / izklopila, bodo ponastavljene na privzete nastavitve.
• Način izbire omrežja bo nastavljen na samodejni.

Če tega še niste poskusili, sledite spodnjim korakom:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavi omrežne nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Tovarniška ponastavitev

Če se po ponastavitvi omrežnih nastavitev nič ne spremeni, poskusite obrisati telefon, tako da bodo vse informacije o programski opremi vrnjene na privzete vrednosti. Ponastavitev na tovarniške nastavitve bo izbrisala vse vaše fotografije, videoposnetke, stike itd. Preden jih varnostno kopirate. Za to lahko uporabite pametno stikalo Samsung.

Če želite Galaxy S9 Plus ponastaviti na tovarniške nastavitve:

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v račun Samsung, ste aktivirali zaščito pred krajo in za dokončanje glavne ponastavitve potrebujete svoje poverilnice Samsung.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Obrnite se na svojega omrežnega operaterja

Če obe rešitvi ne bosta pomagali, se obrnite na svojega omrežnega operaterja na Madžarskem in preverite, ali lahko s čim pomaga. Mogoče je prišlo do težave z njihovo kartico SIM, ki ne deluje pravilno z določenim modelom Galaxy S9, ki ga uporabljate.

Problem 2: Galaxy S9 vedno prikazuje zapoznela poslana besedilna sporočila

Ko v telefonu uporabljam aplikacijo za pošiljanje sporočil Samsung, se poslana besedilna sporočila na poslanem zaslonu prikažejo pozno. Ne prepozno, ampak vsaj 5 sekund. Tako je že odkar sem prvič kupil svoj S9 +. Verjamem, da prejemnik sporočilo prejme pravočasno, na mojem poslanem zaslonu pa se preprosto ne prikaže takoj, ko je poslano. Zmoti me! Samo spraševal sem se, ali naj bi bilo tako?

Rešitev: V sami aplikaciji za pošiljanje besedilnih sporočil mora biti napaka. Poskusite najprej izbrisati predpomnilnik in podatke in preverite, ali bo to pomagalo. To storite tako:

1. Ustvarite varnostno kopijo besedilnih sporočil.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
5. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
6. Poiščite in tapnite svojo aplikacijo.
7. Tapnite Shramba.
8. Dotaknite se gumba Počisti podatke.
9. Znova zaženite S9 in preverite, ali je težava.

Če težava ni odpravljena, ponastavite napravo na tovarniške nastavitve in poglejte, kaj se bo zgodilo. Kar zadeva lastne izkušnje, se to naj ne bi zgodilo. Če brisanje podatkov aplikacije za sporočanje ne bo pomagalo, bo morda ponastavitev na tovarniške nastavitve. Oglejte si zgornje korake, če želite vedeti, kako ponastaviti S9 na tovarniške nastavitve.

Problem 3: Kaj storiti, če odklenjeni AT&T Galaxy S9 ne bo deloval z omrežjem MetroPCS

Pozdravljen Droid Guy. Pravkar sem dobil Samsung Galaxy S9 in poskušam odkleniti telefon. Kontaktiral sem AT&T in prejel kodo za odklepanje. Njihova navodila navajajo: 1. Izklopite Galaxy. 2. Vzemite kartico AT&T SIM iz reže. 3. Vstavite kartico SIM iz drugega brezžičnega operaterja. 4. Ponovno vklopite telefon. 5. Ko telefon zahteva, vnesite kodo za odklepanje, ki ste jo prejeli od AT&T. 6. Dokončajte preostali postopek namestitve, tako da sledite prikazanim navodilom. 7. Začnite normalno uporabljati Galaxy.

Ko znova vklopim telefon s kartico SIM MetroPCS, ne vidim nobenega poziva za kodo za odklepanje. Obstaja sporočilo, v katerem piše: "# MM08 telefon ni dovoljen." Ali veste, kaj se tukaj dogaja? Zahvaljujem se vam za kakršno koli pomoč. Lep pozdrav, Andrew C.Andrew

Rešitev: Za AT&T ne delamo, zato ne vemo neposredno, kaj pomeni ta napaka. Morda gre za kodo samo AT & T, ki si jo lahko razlagajo samo njihovi tehniki. Hitro iskanje v Googlu za določeno napako prav tako ni prineslo nobenega rezultata. Predlagamo, da o tem povprašate AT&T, da dobite informacije iz prve roke.

Upoštevajte, da odklepanje naprave ne pomeni, da lahko deluje s katerim koli omrežjem.

Glede na trenutno storitev MetroPCS na vašem območju morda uporabljajo tehnologijo CDMA ali GSM. Ker je AT&T omrežje GSM, obstaja verjetnost, da morda ni združljivo z vrsto omrežne tehnologije, ki jo MetroPCS uporablja na vašem območju (oba imata omrežja CDMA in GSM).

Drug možen razlog, da se ne prikaže zaslon za odklepanje, je, da strojna oprema vašega telefona ni združljiva z omrežjem MetroPCS. Pametni telefoni z blagovno znamko operaterja, na primer tisti, ki ga imate pri AT&T, lahko delujejo samo na določenih radijskih frekvencah. Te frekvence določa strojna oprema v telefonu. Torej, če se frekvenca vašega S9 ne ujema s frekvenco MetroPCS, tudi po vstavitvi kartice SIM sploh ne bo mogel komunicirati s stolpom. Poskusite opraviti nekaj raziskav o radijskih frekvencah telefona s pomočjo pravilnega modela telefona. Nato, ko imate seznam frekvenc, na katerih je zasnovan vaš telefon, primerjajte to s frekvencami MetroPCS na vašem območju (za te informacije boste morda morali stopiti v stik z MetroPCS ali opraviti kakšno raziskavo v Googlu). Če frekvence vašega telefona ne ustrezajo frekvencam MetroPCS, vam ni uspelo, saj to pomeni, da ga nikoli ne boste uporabljali v tem omrežju.